PEMASARAN PENDIDIKAN Suryadi Jurusan Administrasi Pendidikan FIP UPI 2012 PENGELOLAAN PENDIDIKAN
KARAKTERISTIK JASA PENDIDIKAN Lebih bersifat tidak berwujud Produksi & konsumsi yang bersamaan Kurang memiliki standar & keseragaman
PEMASARAN Kepuasaan Pelanggan Needs & want
Ciri Pendidikan yang Laku Dipasaran Ada produk sebagai komoditas Produknya memiliki standar, spesifikasi, & kemasan Memiliki pangsa/sasaran yang jelas Memiliki jaringan & media Tenaga pemasar
7 ELEMEN POKOK PEMASARAN PENDIDIKAN Product Process Physical Evidence People Price Place Promotion
INPUT PENYUSUNAN DESAIN PENAWARAN JASA Land Man Capital Management Pengaturan Manusia Kurikulum Fasilitas Teaching Research Public service Learning Environment Program/Jurusan Employment office Mapping Tehnique Pesta kampus Hub. Kampus Pembinaan alumni Diversivikasi Balikan STRATEGI MARKETING MIX Produk Layanan akademik Layanan sosiokultural Promosi Media cetak & elektronik Place Price Personal trait PROSES Kinerja Dosen Perkuliahan Penelitian Seminar Gedung-Lab Perpustakaan Olahraga Keagamaan Kesenian, dsb. Balikan MODEL PENAWARAN JASA PENDIDIKAN TUJUAN Meningkatkan mutu akademik Citra Eksistensi PT Value Added Keilmuan Ekonomi Prestise Jumlah Peminat
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Perusahaan Konsumen Tujuan Laba Tujuan, needs, want Produk Nilai produk bagi langganan Harapan Konsumen Tingkat Kepuasan Konsumen (Buchori Alma, 2003: 34)