PAZARLAMA9 Mal ve Hizmet Kararlar2 rn byme stratejileri

PAZARLAMA-9 Mal ve Hizmet Kararları-2

Ürün büyüme stratejileri MEVCUT PAZARA NÜFUZ ETME VEYA PAZAR GENİŞLETME ÜRÜN GELİŞTİRME PAZAR GELİŞTİRME ÇEŞİTLENDİRME Pazar YENİ MEVCUT Ürün

Satış arttırmak için stratejik seçenekler • 1. 2. 3. • 1. Pazara nüfuz etme stratejileri Mevcut müşterilerin kullanma oranlarını arttırma Rakiplerin müşterilerini çekmek Malı kullanmayanları fiili müşteri haline getirmek Pazar geliştirme stratejileri Farklı pazar bölümlerine girmek

• 1. 2. 3. • 1. 2. Ürün geliştirme stratejileri Yeni mal özellikleri geliştirmek Ürün hattını genişletme Buluşlar Çeşitlendirme stratejileri Tek yönlü çeşitlendirme Çok yönlü çeşitlendirme

Tek yönlü-çok yönlü çeşitlendirme • Mevcut malın türevine yönelmek • İşletmenin teknolojisini ilerleterek esas malla ilişkili başka mallara yönelmek • Ara mallar ya da hammaddeler • İlgi alanını çeşitlendirmek • Satın alma yönünden benzerlik taşıyan mallara yönelmek Veya • Tamamen farklı alanlarda faaliyet göstermeye yönelmek

Boston Danışma Grubu Portföy Analizi YILDIZLAR SORUNLU ÇOCUKLAR NAKİT İNEĞİ KÖPEKLER yüksek Pazar büyüme oranı düşük Yüksek Pazar payı Düşük

Yeni mal kararları • Pazara sunulan ürünlerin önemli bir kısmı pazarda başarısız olmakta -ürün üstünlüğü ve benzersizliği ile ilgili problemler -yetersiz veya başarısız planlama -yetersiz uygulama -teknik problemler -başarısız zamanlama -dışsal engeller -içsel engeller

Yeni ürün • İcat anlamında yeni ürün • Pazar için yeni ürün • İşletme için yeni ürün

Yeni ürün yaratma süreci 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) Fikir yaratma Fikir eleme Malı tanımlama Pazar ve işletme analizi Malı geliştirme Pazar testi Pazarlama stratejileri Sunuş Değerlendirme

Hizmetler • Dağıtım hizmetleri: taşıma, depolama, haberleşme ve öteki ticari hizmetler • Üretici hizmetleri: hukuk danışmanlığı, bankacılık vb • Sosyal hizmetler: eğitim, sağlık, kamu hizmetleri • Kişisel hizmetler: ev ve tamir hizmetleri gibi

Hizmetlerin özellikleri • Elle tutulmaz • Üretenden ayrılamaz • Dayanıklı olmama • Türdeş olmama • Depolanamaz • Bölünemezlik

Kaynaklar • Kotler, P. ve Armstrong G. (2009) Principles of Marketing (13 ed) : Global Edition, Pearson Education • Korkmaz, S. , Eser, Z. , Öztürk, S. A ve Işın, B. F. (2009) Pazarlama: Kavramlar, İlkeler, Kararlar, Siyasal Kitabevi. • Perreault, W. D. , Jr; Cannon, J. P. ve Mc. Carthy, E. J. (2013). Pazarlamanın Temelleri: Bir Pazarlama Stratejisi Planlama Yaklaşımı. Nobel Akademik Yayıncılık: Ankara