Pazarlama Ynetimi letme Biliminin Temel Kavramlar PAZARLAMANIN TARHSEL

Pazarlama Yönetimi İşletme Biliminin Temel Kavramları

PAZARLAMANIN TARİHSEL GELİŞİMİ • Pazarlama kavramı sanayi devrimiyle birlikte 1850’li yıllarda ABD’de ortaya atılmıştır. • üretim, ürün, satış, pazarlama (modern pazarlama) ve toplumsal pazarlama anlayışı olarak sıralanabilir. 2

PAZARLAMANIN TARİHSEL GELİŞİMİ • Üretim anlayışı: – 1900 lü yılların başı – “ne üretirsem satarım” anlayışı hakimdir. – Temel sorun üretim, tüketici ikinci plandadır. – Dağıtım ve maliyetlerin düşürülmesine odaklanılıyor. – Her arz kendi talebini yaratır. – İşletme yönetimi daha çok üretim ve finans alanına odaklanmıştır. 3

PAZARLAMANIN TARİHSEL GELİŞİMİ • Ürün anlayışı: – Tüketici en kaliteli yüksek performanslı veya yenilik içeren ürünü tercih eder. – Üstün üretmek ve geliştirmek önemlidir. – “İyi mal kendisini satar” anlayışı vardır. – Burada da tüketicilerin isteklerini anlayıp ona uygun üretmek yerine, tüketicilere kendi tasarladıkları ve iyisi olduğunu düşündükleri ürünü satmaya odaklanılır. 4

PAZARLAMANIN TARİHSEL GELİŞİMİ • Satış odaklı anlayış: – 1920 -1950 yılları arası dönemi kapsar. – Klasik pazarlama anlayışı olarak da bilinir. – Amaç satışı artırarak kar elde etmektir. – “Satmasını bilirsen satarsın” anlayışı vardır. – Tüketicilerin bilgisi yetersiz; bu nedenle pazarlık gücü zayıftır. – Satış bölümü işletmede öne çıkmaktadır. 5

PAZARLAMANIN TARİHSEL GELİŞİMİ • Modern pazarlama anlayışı: – 1950 lilerin ortalarında ortaya çıkmıştır. – 2. dünya savaşı sonrasındaki gelişmeler ortam hazırlamıştır. – İşletmeler önce tüketici taleplerini değerlendirir. 6

PAZARLAMANIN TARİHSEL GELİŞİMİ – üret-sat yerine istekleri sapta-cevap ver anlayışı vardır. – Ürün için uygun müşteriyi bulmak yerine müşteri için uygun ürünü bulmak. – Hedef pazara rakiplere göre daha üstün tüketici değeri sunmak.

PAZARLAMANIN TARİHSEL GELİŞİMİ • Toplumsal (Sosyal) Pazarlama Anlayışı: – Pazarlama programlarının etik, çevresel, yasal ve sosyal boyutlarının tartışılması ve anlaşılmasıdır. – Pazarlama faaliyetlerinin sadece tüketicileri değil toplumu da etkilediği varsayımına dayanır. 8

PAZARLAMA TANIMI • Klasik Pazarlama: • Modern Pazarlama: Tüketici ihtiyaçlarına göre üretilecek mal ve hizmetleri belirleyerek, bunları en son tüketiciye ulaştıracak ve kesin olarak yok edilmesini sağlayacak tüm hizmet ve tekniklerin kar sağlama amacıyla kullanılmasıdır. • Bu sırada tüketici tatmin olmalıdır.

PAZARLAMA TANIMI • Amerikan Pazarlama Derneği: “Kişisel ve örgütsel amaçlara ulaşmayı sağlayacak değişimi gerçekleştirmek üzere, fikirlerin, malların ve hizmetlerin geliştirilmesi, fiyatlandırılması, tutundurulması ve dağıtılmasına ilişkin planlama ve uygulama sürecidir. ”

Yararlanılan Kaynaklar: • Varoğlu D. , D. Tuncer ve D. Y. Ayhan (2007), Genel İşletmecilik Bilgileri, Ankara: Siyasal Kitabevi • Müftüoğlu T. (2003), İşletme Ekonomisi, Ankara: Turhan Kitabevi