PASLAUG CENTR PRITRAUKIM AS 2019 01 PASLAUG CENTR

PASLAUGŲ CENTRŲ PRITRAUKIM AS 2019

01 / PASLAUGŲ CENTRŲ SEKTORIUS PASLAUGŲ CENTRŲ APŽVALGA KLAIPĖDA ID

02 / PASLAUGŲ CENTRAS Paslaugų centras - kas tai? Paslaugų centras (Shared services center SSC) - bendrų paslaugų centras organizacijoje - yra subjektas, atsakingas už konkrečių veiklos užduočių vykdymą ir tvarkymą, pavyzdžiui, apskaitą, žmogiškuosius išteklius, darbo užmokesčio, IT, teisinius, atitikties, pirkimo, saugumo. Paslaugų centras konsoliduoja vieno ar kelių tipų funkcijas vienoje vietoje ir tokiu būdu aptarnauja padalinius skirtingose šalyse ar net regionuose. Tokiu būdu yra optimizuojami ištekliai, o teikiantis skyrius tampa vidaus paslaugų teikėju. Paslaugų centru (Business process outsourcing BPO) taip pat gali būti ir subjektas, kuris pagal sutartinius įsipareigojimus, teikia kitai įmonei paslaugas kurios gali būti aliekamos įmonės viduje. KLAIPĖDA ID

03/ SSC IR BPO MODELIAI SSC ir BPO modelių pavyzdžiai SSC BPO KLAIPĖDA ID

04/ SSC APŽVALGA Paslaugų centrų apžvalga <75, 000 paslaugų centrų pasaulyje 2022 metais. Nuo 2015 iki 2022 augimas – 30%; Europoje Paslaugų centrų didžiausia koncentracija; „Doing Business 2019“ Lietuva pasiekė aukščiausią vietą nuo šio reitingo skelbimo pradžios. Tarp 190 pasaulio valstybių Lietuva užima 14 vietą; Lietuvoje įsteigta daugiau nei 78 paslaugų centrų (Vilniuje – 55 vnt. , Kaune 15, Klaipėdoje 4 vnt. ), kuriuose dirba 17. 000 darbuotojų; Šiuo metu Lietuva viena patraukliausių vietų steigti paslaugų centrus Centrinėje ir Rytų Europoje (CRE). Šaltinis : Deloitte: Global Shared Services Survey Report, 2017 KLAIPĖDA ID

05 / PROBLEMOS/NEIŠNAUDOTOS GALIMYBĖS PROBLEMOS/ NEIŠNAUDOTOS GALIMYBĖS KLAIPĖDA ID

06/ PROBLEMA – Klaipėda nepritraukia Paslaugų centrų Demografinė padėtis; Gyventojai, tūkst. 2018 2017 Skirtumas, % Klaipėdos miestas ir rajonas 205 424 208 201 -1, 3% Kauno miestas ir rajonas 379 178 381 802 -0, 7% Vilniaus miestas ir rajonas 646 707 642 365 0, 7% 2 800 738 2 824 030 -0, 8% Iš viso Lietuvoje Maža talentų pasiūla (ruošiamų studentų skaičius per metus); Miestas Paslaugų centrai Populiacija IT Kalbos Inžinerija Admin Klaipėdos miestas ir rajonas 4 205 039 339 158 1 758 2 513 Kauno miestas ir rajonas 15 380 974 3 245 1 320 7 964 5 316 Vilniaus miestas ir rajonas 55 805 367 4 931 2 667 7 053 12 440 Warsaw 210 3 100 844 14 000 9 400 22 100 47 600 Rzeszow 32 350 000 2 500 1 700 7 000 7 700 KLAIPĖDA ID

07/ NEIŠNAUDOTOS GALIMYBĖS Neišnaudotos galimybės Nevystoma ir stagnuojanti A klasės biurų pasiūla; SSC sėkmės pavyzdžių trūkumas; Paskatos. Nacionaliniu lygmeniu taikomos paskatos Klaipėdai pritraukiant investicijas nesuteikia papildomo išskirtinumo ir svorio prie vertės pasiūlymo. KLAIPĖDA ID

08/ PASKATOS REIKALINGUMAS Kodėl reikalinga paskata? Silpnas Klaipėdos vertės pasiūlymas lyginant su kitais miestais; Finansinė paskata yra 1 iš 5 pagrindinių kriterijų įmonei renkantis paslaugų centro lokaciją; Nuo 2020 metų keisis Savivaldybių biudžetų pajamų nustatymo metodika, kurioje skiriamos lėšos pirklausys nuo savivaldybių veiklos rodiklių pritraukiant TUI. KLAIPĖDA ID

09 / TIKSLAS KLAIPĖDA ID

10/ TIKSLAS Pritraukti Investuotojus steigti Paslaugų centrus Klaipėdos mieste. 2019 m. - 1 paslaugų centras (80 darbo vietų), 2020 m. – 2 paslaugų centrai (150 darbo vietų), 2021 m. – 3 -4 paslaugų centrai (240 darbo vietų); Naujos gerai apmokamos darbo vietos Klaipėdoje; Administracinių patalpų (biurų) pasiūlos atsigavimas vystant naujus administracinių patalpų statybos projektus. KLAIPĖDA ID

11 / PRANAŠUMAI KLAIPĖDA ID

12/ KLAIPĖDOS DUOMENYS Bendriniai Klaipėdos duomenys 5 2 K 150 K 317 Didžiausias miestas Baltijos regione % 12 Jauniausias miestas Lietuvoje Klaipėdos M 1, 114 regiono TUI Klaipėdos populiacija % 74, 4 Klaipėdos miesto TUI Klaipėdos regiono populiacija % 48 Eksporto dalis lietuviškos prekės BVP dalis KLAIPĖDA ID

13/ TALENTAI KLAIPĖDOJE Talentai Klaipėdoje % 69 Žmonių su aukštuoju išsilavinimu Lietuvos Statistikos departamentas 2 Jauniausias Lietuvos miestas 1 Gyvenimo kokybės Lietuvoje indeksas Lietuvos Statistikos departamentas % 53 Klaipėdos gyventojų 2039 amžiaus kalba anglų k. % 80 Klaipėdos gyventojai kalba bent 1 kalba Lietuvos Statistikos departamentas Lietuvos savivaldybių duomenys 2017 EN DE SE NO DK FI ES FR IT KLAIPĖDA ID

14 / PRANAŠUMAI Pranašumai 2018 -ais metais Klaipėdos ekonomika augo vertinant BVP, TUI, darbuotojų, dirbančių IT sektoriuje. 1 vieta Lietuvos savivaldybių indekse 4 0. 50% Nedarbo lygis 1 -1. 30% Gyventojų skaičius 1 8. 50% 9. 40% 7. 10% BVP 1 BVP vienam gyventojui 1 1 vieta pagal biuro bei sandėlio nuomos kaštus tarp didžiausių Lietuvos miestų 2, 3 7. 90% 9. 10% 6. 10% 11. 70% TUI 1 TUI vienam gyventojui 1 Veikiančių vidutinio dydžio įmonių 1 Darbuotojų, dirbančių informacijos ir ryšių sektoriuje 1 Vidutinis bruto mėnesinis atlyginimas 1 1 Lietuvos statistikos departamentas, 2018 2 Inreal, 2018 3 Ober-Haus, 2018 4 Lietuvos laisvosios rinkos institutas, 2018 KLAIPĖDA ID

15/ STRATEGIJA 2030 Strategija 2030 Klaipėdos strategija 2030, kurioje numatyta viena iš priotetinių krypčių - vystyti paslaugų sektorių: Nr. Uždaviniai ir veiksmai Rodikliai 7. 1. Pritraukti paslaugų centrų – Profesinių paslaugų centrų, veikiančių Klaipėdos mieste, skaičius (vnt. ) 7. 1. 1. Sukurti patrauklių motyvacinių investicijų pritraukimo paketų pirmiesiems paslaugų centrams – Sukurtas paslaugų centrų pritraukimo motyvacinis paketas - 2019 m. 7. 1. 2. Bendradarbiaujant su „Investuok Lietuvoje“, struktūrizuotai pozicionuoti Klaipėdą kaip patrauklų – Klaipėda pozicionuojama kaip profesinių regioną mažiems ir vidutinio dydžio transporto, logistikos paslaugų centrams patrauklus regionas ir gamybos paslaugų centrams. Tikslinės rinkos: nacionaliniu lygiu Skandinavijos šalys, Vokietija, JAV ir Jungtinė Karalystė Laikotarpis Pradžia Pabaiga Atsakinga institucija Susijusios institucijos 2018 2030 Klaipėda ID KMSA Trumpas 2019 2020 Klaipėda ID KMSA Trumpas 2018 2019 Klaipėda ID KMSA, IL KLAIPĖDA ID

16/ PASLAUGŲ CENTRAI KLAIPĖDOJE Paslaugų centrų įmonės Klaipėdoje: SCC: Įmonė Šalis Pagrindinė veikla Ne pagrindinės veiklos Darbuotojų skaičius Greencarrier Švedija Logistika Finansai , operacijos 61 Omega Technologies Norvegija IT Programinės įrangos kūrimas 27 USA IT Programinės įrangos kūrimas 10 Lietuva IT Pagalba klientams 80 (47 FTE) Exadel Telia KLAIPĖDA ID

17 / GALIMYBĖS KLAIPĖDA ID

18/ PASLAUGŲ CENTRŲ VERTĖ Paslaugų centrų kuriama vertė Lietuvoje Nr. Įmonė Darbuotojai Atlyginimų vidurkis GPM per metus miestui Miestas 1 Western Union 1927 € 1, 551 € 2, 893, 256 Vilnius 2 Festo 439 € 1, 167 € 709, 051 Kaunas 3 Uber 39 € 5, 284 € 218, 706 Vilnius 4 Nasdaq 268 € 2, 352 € 610, 190 Vilnius 5 Cognizant 671 € 1, 541 € 1, 000, 964 Vilnius 6 Danske Bank 3086 € 1, 887 € 5, 637, 170 Vilnius 7 Paroc 296 € 1, 935 € 554, 455 Vilnius 8 DXC 345 € 2, 092 € 698, 673 Vilnius 9 Skandia 54 € 1, 480 € 77, 366 Vilnius KLAIPĖDA ID

19/ PASLAUGŲ CENTRŲ GALIMA VERTĖ Paslaugų centrų galima vertė Papildomi mokesčiai miestui Bendrai sumokami (multiplikatoriaus efektas)/ mokesčiai/ 1 metus SSC projektas Darbo vietos Atlyginimas (Brutto) Sumokami mokesčiai / 1 metus Projektas 1 30 970 EUR 52 680 EUR 58 467 EUR 111 147 EUR Projektas 2 50 970 EUR 87 800 EUR 97 446 EUR 185 246 EUR Projektas 3 100 970 EUR 175 599 EUR 196 038 EUR 371 637 EUR Projektas 4 200 970 EUR 351 199 EUR 392 076 EUR 743 2758 EUR KLAIPĖDA ID

20/ NAUDA Naujos kvalifikuotos darbo vietos; Paslaugų centrų sukuriama didelė ekonominė vertė miestui; Rinkoje esančių darbuotojų kompetencijų augimas, kas lemia naujų investuotojų atsiradimą; Nekilnojamojo turto biurų pasiūlos atsigavimas vystant naujus administracinių patalpų statybos projektus; Talentų pritraukimas. Paslaugų centrai vienas geidžiamiausių darbdavių. Paslaugų centrai dažnai bendradarbiauja su Aukštosiomis mokyklomis gerinant studijos programas ir “siunčiant” žinutę kokių specialistų reikia. KLAIPĖDA ID

21/ PRIEMONĖS KLAIPĖDA ID

22/ PRIEMONĖS Atlikti galimų paskatų kompensavimo skaičiavimai. Finansinę paskatą siūlome taikyti darbo vietos nuomos kompensavimo principu už vienerius metus, dėl patiriamos mažiausios finansinės naštos, aiškaus ir paprasto administravimo, greičiausio atsiperkamumo ir rizikų valdymo. Darbo užmokesčio (DU) 1 metus 10 -15 proc. DU pirmus 3 metus Patalpų nuomos kompensacija 1 metus Darbo vietos įkūrimui 3 mėn. DU 20 232 800 104 760 19 200 20 000 58 200 50 582 000 261 900 48 000 50 000 145 500 1 164 000 523 800 96 000 100 000 291 000 150 1 746 000 785 700 144 000 150 000 436 500 2 328 000 1 047 600 192 000 200 000 582 000 Darbuotojų mokymai gali gauti mokymus per ES fondus KLAIPĖDA ID

23/ FINANSINĖ PASKATA Finansinė paskata – patalpų nuomos kompensavimas Naujoms ir plėtrą vykdančioms SSC įmonėms sukūrusioms daugiau nei 20 darbo vietų Klaipėdos mieste, įsipareigojusioms išlaikyti darbo vietas ne mažiau nei 3 metus; Finansinė parama skiriama po 1 metų kompensavimo principu; Administracinių patalpų 1 metų nuomos išlaidos, kai finansuojama X darbo vietų nuoma metams, 10 Eur / m 2 ir 8 m 2 darbo vietai, kai 1 darbo vietos kompensacija nedidesnė nei 960 EUR; KLAIPĖDA ID

24/ ATSIPERKAMUMAS Iki 3 mėn. vertinant sugrįžtantį GPM kartu su multiplikatoriaus įtaka; Iki 6 mėn. vertinant tik sugrįžtantį GPM be multipikatoriaus; Nuomos kaštai Sukurta darbo vietų Atlyginimas (Brutto) Sumokami GPM mokesčiai miestui per 3 metus (įvertinus multiplikatoriaus efektą) Bendrai sumokami mokesčiai per 3 metus 19200 20 970 EUR 150 360 EUR 116 935 EUR 222 295 EUR 48000 50 970 EUR 263 399 EUR 292 337 EUR 555 376 EUR 96000 100 970 EUR 526 797 EUR 588 113 EUR 1 114 911 EUR 192000 200 970 EUR 1 053 595 EUR 1 176 226 EUR 2 229 822 EUR KLAIPĖDA ID

25/PASKATOS ĮGYVENDINIMO SCHEMA PASKATOS SKYRIMAS KLAIPĖDA ID

26/ SUTARTIES SUDARYMAS SUTARTIS KMSA IR INVESTUOTOJO Finansinės paskatos skiriama Investuotojui sudariusiam sutartį su KMSA: Investuotoj as Pateikia Paraišką paskatai gauti KMSA Sušaukia Komisiją (IL, KID, KMSA) Komisija Patikrina Paraiška (KMSA, KID, IL) Patvirtina KMSA inicijuoja lėšų skyrimą numatytu laikotarpiu KMSA ir Investuotojas sudaro sutartį Atmeta Informuoja Investuotoją KLAIPĖDA ID

27/ PASKATOS SKYRIMAS Finansinė paskata skiriama po sutarties sudarymo išlaikius įsteigtas darbo vietas Klaipėdos mieste ne mažiau kaip 12 mėn. Investuotoj as Pateikia Prašymą paskatai gauti KMSA Sušaukia Komisiją (IL, KID, KMSA) Komisij a (KMSA, KID, IL) Patvirtina Skiriama kompensacija Savivaldybės administracijos direktoriui Sprendimas skirti paskatą Patikrina Paraiška Papildyti Atmeta Informuoja Investuotoją KLAIPĖDA ID

Klaipėda 2030 Lina Dapkūnienė Investicinės aplinkos projektų vadovė lina@klaipedaid. lt +370 612 82104