PARTNERS PROGRAM VANTAGENS EM SER NOSSO PARCEIRO Produtos

PARTNERS PROGRAM

VANTAGENS EM SER NOSSO PARCEIRO Ø Produtos sólidos e abrangentes; Ø Histórico de atuação ética, tendo uma imagem institucional respeitada no mercado; Ø Metodologia de implantação eficaz; Ø O posicionamento estratégico da empresa dá prioridade às parcerias; Ø Oportunidades de negócios diferenciadas; Ø Oportunidade de remuneração atraente.

ATIVIDADES DA SAIB Ø Desenvolver e comercializar o Business Softwares: ü SCM – Suplly Chain Management; ü ERP – Enterprise Reource Planning; ü CRM – Customer Relationship Management. Ø Representar e integrar softwares de terceiros para funções complementares ao escopo administrativo, financeiro, comercial e industrial já contemplados pelo SCM, ERP e/ou CRM;

ATIVIDADES DA SAIB Ø Fornecer treinamento e suporte para usuários; Ø Através de departamento de Consultoria, planejar e coordenar a implantação dos projetos com recursos próprios ou através de parceiros previamente capacitados e homologados; Ø Atender a demandas específicas de desenvolvimento para seus clientes.

SOLIDEZ E EXPERIÊNCIA Ø Empresa de capital 100% nacional. Possui atualmente quase 100 colaboradores, sendo 80% deles no quadro técnico; Ø Com uma base instalada de cerca de 490 clientes, tem como característica principal a longevidade do relacionamento de duas décadas; Ø A preocupação com a modernidade tecnológica é marca característica da empresa. A SAIB está sempre inovando em busca de qualidade e funcionalidade;

SOLIDEZ E EXPERIÊNCIA Ø Garantimos aos nossos clientes liberdade na seleção de Sistemas operacionais, bancos de dados, plataformas de hardware e facilidades para integração com outros softwares utilizados; Ø Os produtos SAIB estão dentro dos padrões tecnológicos líderes do mercado mundial.

PRÉ-REQUISITOS GERAIS Ø Ter política de parceria e área de atuação definidas; Ø Clareza nos objetivos e conveniências mútuas através da identificação das competências das partes no atendimento às demandas do mercado; Ø Ter experiência no segmento de prestadores de serviços de informática para o mercado corporativo;

PRÉ-REQUISITOS GERAIS Ø Possuir perfil adequado para autonomia e ações independentes durante o trabalho conjunto; Ø Ter estrutura sólida e ter independência econômica e financeira; Ø Fornecer referências de casos de sucesso na atividade que pretende agregar.

System, Automation, Information & Business PARTNERS PROGRAM Diretrizes

COMPROMISSOS DA SAIB Ø Definir políticas para atuação, prospects/contas e objetivos; Ø Definir contatos na SAIB; Ø Promover os parceiros nos clientes, mercado e internamente; Ø Divulgar para os parceiros as estratégias de marketing; Ø Orientar os parceiros sobre as normas administrativas da SAIB; Ø Promover educação técnica e de marketing para os parceiros;

COMPROMISSOS DA SAIB Ø Ceder as instalações para demonstrações a prospects, eventos, testes funcionais no software, entre outros, previamente acordados; Ø Prover e disponibilizar completa informação sobre a política comercial, preços, termos e condições dos produtos e serviços SAIB; Ø Disponibilizar eventuais informações sobre concorrência, mercado, prospects e clientes disponíveis no Banco de Dados SAIB;

COMPROMISSOS DA SAIB Ø Identificar potenciais mercados e auxiliar na elaboração de campanhas de Marketing; Ø Credenciar e descredenciar parceiros; Ø Pagar comissões nos prazos e nas condições estipuladas em comum acordo; Ø Indicar os parceiros sempre que houver oportunidade de negócios; Ø Ter lealdade nas relações com os parceiros e agir dentro da ética;

COMPROMISSOS DA SAIB Ø Fornecer metodologias de trabalho a serem adotadas pelo parceiro; Ø Fornecer suporte técnico aos profissionais do parceiro certificados pela SAIB; Ø Disponibilizar folhetos de cada produto; Ø Disponibilizar Kit com modelos de documentos utilizados pela SAIB no processo de venda; Ø Sistema de Gestão de Negócios via internet para administração da carteira de prospects/clientes;

COMPROMISSOS DA SAIB Ø Versão "demo" dos produtos para simulações e suas respectivas atualizações; Ø Treinamento comercial inicial, gratuito; Ø Treinamento técnico diferenciado com condições especiais de pagamento.

COMPROMISSOS DO PARCEIRO Ø Conduzir os negócios em linha com as estratégias estabelecidas pela SAIB; Ø Obter a satisfação dos prospects e clientes; Ø Gerar e indicar negócios rentáveis para a SAIB; Ø Identificar e disponibilizar soluções para os seus clientes/prospects; Ø Somente oferecer produtos e serviços SAIB, abrindo mão de produtos concorrentes para o mesmo cliente/prospect;

COMPROMISSOS DO PARCEIRO Ø Conhecer e aplicar, rigorosamente, as metodologias de trabalho adotadas pela SAIB; Ø Abster-se de desenvolver sistemas ou programas acessórios, exceto empregando as ferramentas disponibilizadas pela SAIB, mantendo a qualidade e padronização requeridas; Ø Ter lealdade à marca e à empresa SAIB e agir dentro da ética; Ø Atingir os objetivos de negócios estabelecidos para a sua empresa;

COMPROMISSOS DO PARCEIRO Ø Ter pessoal técnico e comercial em quantidade e qualidade adequada para uma boa operação; Ø Cumprir o plano de treinamento de forma integral e responsável; Ø Estruturar-se para dar suporte pré e pós venda aos seus clientes; Ø Manter a equipe treinada e sempre atualizada a cada evolução dos produtos e serviços oferecidos;

COMPROMISSOS DO PARCEIRO Ø Responder com presteza às solicitações da SAIB (pesquisas, previsões, encontros de parceiros, entre outros); Ø Conhecer e respeitar as normas administrativas da SAIB; Ø Produzir e manter disponíveis documentos e informações referentes a projetos conforme metodologias técnicas e de qualidade vigentes;

System, Automation, Information & Business PARTNERS PROGRAM Modalidades de Parcerias

PI – PARCEIRO INDICADOR Ø Indicam a SAIB, promovendo, agendando e participando da primeira visita à pessoa envolvida no processo de seleção de software aplicativo na empresa potencial (prospect). Toda a ação posterior de pré venda, suporte e treinamento são realizadas pela SAIB ou por um parceiro credenciado.

PI – PARCEIRO INDICADOR São obrigações do Indicador: Ø Organizar a primeira reunião de mútua apresentação junto aos decisores da empresa cliente, fornecendo antecipadamente os dados relevantes do cliente através da extranet quanto a "Qualificação e Acompanhamento de Prospect".

PI – PARCEIRO INDICADOR São obrigações do Indicador: Ø Dar continuidade aos contatos participando dos processos comerciais, agregando informações relevantes, reforçando a presença contínua da SAIB, no prospect; Ø Acelerar o momento da decisão, reduzindo os prazos estimados para o fechamento.

PI – PARCEIRO INDICADOR Potenciais candidatos a esta modalidade de parceria: Ø Prestadores de serviços de infra-estrutura e ambiente tecnológico de empresas usuárias da informática (conectividade, monitoramento e instalações de redes, bancos de dados e afins); Ø Fabricam e/ou comercializam hardware, suprimentos, "Softwares de Prateleira" entre outros; Ø Desenvolvem ou comercializam softwares aplicativos que complementem a abrangência dos produtos SAIB; Ø Empresas de consultoria e/ou auditoria.

PC – PARCEIRO COMERCIAL Ø Esta modalidade de parceira é dirigida a empresas que tem atuação comercial intensiva dos produtos da SAIB, sem delimitação de território de atuação. Em conjunto com a SAIB, serão definidas as estratégias, objetivos e foco de atuação deste parceiro. Ø Devem possuir infra-estrutura adequada ao atendimento de clientes e profissionais certificados como Vendedores/Consultores de Venda SAIB, através dos treinamentos específicos oferecidos pela SAIB.

PC – PARCEIRO COMERCIAL Ø Realizam as tarefas de mapeamento de mercado, prospecção ativa, análise e qualificação de prospects, elaboração e apresentação de propostas, negociação e fechamento de negócios. Os serviços de consultoria de implantação e treinamento serão prestados pela SAIB ou um de seus parceiros de serviços profissionais qualificados.

PC – PARCEIRO COMERCIAL Pré-requisitos: Ø Experiência mínima de dois anos no mercado de informática para pessoas jurídicas do mesmo segmento alvo da SAIB; Ø Conhecimento e relacionamento com o mercado, sendo reconhecidamente competente no seu segmento de atuação; Ø Ter base de clientes e demanda efetiva de prospects para penetração dos produtos e serviços SAIB; Ø Experiência na comercialização de software aplicativo empresarial;

PC – PARCEIRO COMERCIAL Pré-requisitos: Ø Possuir mecanismos próprios para prospecção geração de leads); Ø Manter em seu quadro funcional profissionais certificados e atualizados nos treinamentos comerciais; Ø Manter os softwares SAIB instalados com base de dados de demonstração para apresentações a prospects; Ø Fidelidade na representação dos produtos SAIB.

PTC – PARCEIRO TÉCNICO/COMERCIAL Ø Esta modalidade de parceria é dirigida a empresas que são parceiros capacitados para a administração comercial, de marketing e de Serviços de Consultoria, Implantação e Suporte, devendo criar e manter uma rede de parceiros comerciais (PI’s e PC's), além de infra-estrutura adequada ao treinamento e ao atendimento pós-venda dos clientes, disponibilizando profissionais com certificação para estas tarefas;

PTC – PARCEIRO TÉCNICO/COMERCIAL Ø profissionais com certificação para estas tarefas; Ø Mediante prévia autorização, a atuação de serviços profissionais dos PTC’s poderão estender-se a clientes cuja comercialização tenha sido promovida por PC's e/ou PI’s não ligados à sua estrutura, ou mesmo pela própria SAIB;

PTC – PARCEIRO TÉCNICO/COMERCIAL Pré-requisitos: Ø Experiência mínima de três anos no mercado de informática para pessoas jurídicas do mesmo segmento alvo da SAIB; Ø Conhecimento e relacionamento com o mercado, sendo reconhecidamente competente no seu segmento de atuação; Ø Ter base de clientes e demanda efetiva de prospects para penetração dos produtos e serviços SAIB.

PTC – PARCEIRO TÉCNICO/COMERCIAL Pré-requisitos: Ø Experiência na comercialização de software aplicativo empresarial; Ø Manter em seu quadro funcional profissionais técnicos certificados na quantidade adequada ao atendimento dos clientes; Ø Fidelidade na representação dos produtos SAIB.

System, Automation, Information & Business PARTNERS PROGRAM Transferência de Conhecimento

CAPACITAÇÃO TÉCNICA Ø A metodologia de implantação da SAIB dispõe de diversas modalidades de serviços que vão desde a assessoria pura à utilização do produto até a auditoria e o completo gerenciamento de projetos. Ø Os parceiros serão homologados inicialmente para prestar serviços de assessoria na utilização dos produtos SAIB. Demais serviços serão prestados exclusivamente pelos especialistas e profissionais da SAIB.

CAPACITAÇÃO TÉCNICA Ø Pela característica evolutiva do produto faz-se necessária constante atualização de conhecimentos e novas funções disponíveis no Software. Caso o intervalo entre os serviços prestados em um cliente e outro seja superior a 12 (doze) meses poderá ser revista a homologação e exigida uma reciclagem.

FORMAÇÃO BÁSICA Ø Será fornecido um treinamento completo sobre os produtos SAIB. É indispensável conhecimento prévio de ferramentas de gestão empresarial e os impactos de sua implantação em empresas; Ø Na fase inicial é tratada a filosofia da ferramenta válida para todo o seu funcionamento. São conhecidos os parâmetros, tabelas disponíveis e cadastros, além da estrutura tecnológica e vasta possibilidade de aproveitamento das informações quando da utilização de ferramentas de extração e manipulação de dados disponíveis;

FORMAÇÃO BÁSICA Ø Numa próxima etapa serão detalhadas as características, funções e pontos fortes de cada módulo disponível; Ø Encerrado o treinamento é realizada uma avaliação do conhecimento do produto e sua assimilação, simulando-se práticas empresariais e o parceiro poderá ser alocado em projetos coordenados pela SAIB, respeitando-se a metodologia vigente e as competências de cada parceiro.

FORMAÇÃO AVANÇADA Ø Tipicamente conquistada e necessária para PTC’s, a formação avançada permitirá ao parceiro criar uma estrutura para a condução de implantações dos produtos SAIB com maior independência; Ø O parceiro terá maior autonomia quando assimilada a metodologia e o processo de implantação como um todo em função da sua experiência na formação básica e na medida em que for participando ativamente de projetos gerenciados pela SAIB;

FORMAÇÃO AVANÇADA Ø De acordo com a evolução, habilidade e "skill" técnico desenvolvido a cada processo de implantação, é minimizada a intensidade da participação da SAIB, sendo a proporção de horas da SAIB em relação às do parceiro menor na medida em que a experiência acumulada consolida o know-how do parceiro;

FORMAÇÃO AVANÇADA Ø Avaliações periódicas ou eventuais podem ser programadas junto ao parceiro, visando o acompanhamento dos projetos e podem ser realizadas através de análise da documentação gerada, entrevistas telefônicas a usuários ou mesmo visita às instalações dos clientes. Este procedimento mostra-se necessário para possibilitar à SAIB assegurar ao cliente a qualidade da implantação e o pleno aproveitamento dos recursos dos produtos.

System, Automation, Information & Business PARTNERS PROGRAM Processo Cadastral

CONTATO Estando interessado em estabelecer contrato de parceria com a SAIB, você deve fornecer as informações solicitadas no tópico: “Informações Cadastrais”, de acordo com a sua modalidade de interesse, anexando eventualmente material promocional sobre o seu negócio ou empresa. As informações podem ser enviadas por e-mail, aos cuidados da Diretoria de Vendas e Marketing da SAIB. Favor endereçar para Neusa Previatti: neusa@saib. com. br.

INFORMAÇÕES CADASTRAIS Ø DADOS BÁSICOS: ü Razão Social, Nome fantasia, CPF/CGC, Inscrição Estadual e Municipal, Endereço, Telefone, Fax, E-mail, entre outros; ü Histórico breve (ano de início das atividades, objetivo do negócio, entre outros); ü Certidão Negativa de Protestos; ü Número de clientes ativos; ü Faturamento anual.

INFORMAÇÕES CADASTRAIS Ø ATIVIDADE: ü Área de atuação; ü Competência específica; ü Produtos que comercializa atualmente; ü Perfil dos clientes atuais (Faixa de Faturamento, Ramos de Atividade, entre outros). Ø ESTRUTURA FÍSICA: ü Instalações (show-room, sala de treinamento, Suporte Técnico, entre outros).

INFORMAÇÕES CADASTRAIS Ø ESTRUTURA HUMANA: ü Organograma geral detalhado; ü Descrição da estrutura operacional dos setores comercial, Marketing e Técnico; ü Curriculum Vitae dos profissionais a serem envolvidos nos projetos com a SAIB (Diretoria, Comercial, Marketing e Técnico)

INFORMAÇÕES CADASTRAIS Ø REFERÊNCIAS: üBancárias; üComerciais (principais fornecedores); üClientes atendidos. Ø MODALIDADE DE INTERESSE: üPI – Parceiro Indicador; üPC - Parceiro Comercial; üPTC - Parceiro Técnico/Comercial.

System, Automation, Information & Business