PARTE I Las Organizaciones y la Administracin Captulo

PARTE I Las Organizaciones y la Administración Capítulo 3 Introducción al pensamiento administrativo Materiales preparados por Ramiro Cubides Franco Para acompañar el libro: Introducción a la administración de las organizaciones César Augusto Bernal Torres

Pensamiento administrativo Teorías Grales. de la administración • • Enfoques modernos • Administración de la innovación • Administración global y de negocios internacionales • Administración de la diversidad cultural • Administración de la virtualidad • Administración del emprendimiento • Administración del conocimiento • Administración de la complejidad 3. 2 Introducción a la Administración de las Organizaciones. Enfoque Global e Integral - César Augusto Bernal T. Clásica Humanística Burocrática Neoclásica Del comportamiento De los sistemas Situacional o de las contingencias • Excelencia empresarial • Administración de la calidad • Reingeniería • Benchmarking • Gerencia del servicio • Outsourcing • Administración por valores Tendencias de los enfoques

Teorías generales de la administración Teoría/Re p. Características Clásica (F. W. Taylor H. Fayol) Desarrolló la organización racional del trabajo como medio para lograr la eficiencia en las empresas. Para ello propuso los estudios de tiempos y movimientos, la selección científica de los trabajadores, pago de incentivos a partir de volúmenes de producción estándares. En general, la teoría enfatiza en las tareas de los operarios. Humanística (Elton Mayo) Neoclásica (Harold Koonts) Desarrolló las primeras teorías de motivación, liderazgo, comunicación y grupos en el trabajo. Plantea que la eficiencia de las empresas se logra garantizando condiciones psicológicas, fisiológicas y medioambientales adecuadas para el trabajo. Su énfasis se centra en las personas. Sele conoce como teoría del proceso administrativo (Planeación, Dirección Control). 3. 3 Introducción a la Administración de las. Organización, Organizaciones. Enfoque Global e y Integral - César Considera Augusto Bernalla T. eficacia, es decir los resultados, como el aspecto básico de la

Teorías generales de la administración Teoría/Re p. Burocrática (Max Weber) Comportamie nto (Chester Bernard) Características Esta Teoría se fundamenta en la racionalidad y la meritocracia como criterios para lograr la eficiencia en las organizaciones. Actualizó los planteamientos de la teoría humanística y desarrolló estudios sobre comportamiento humano en las organizaciones. Sus principales temas fueron: los estilos administrativos y la toma de decisiones. Aportó los primeros estudios sobre teoría del cambio y cultura en las organizaciones. Considera que la eficiencia de las empresas se logra mediante el programa de Desarrollo Organizacional (DO), es decir mediante un cambio planeado. Desarrollo organizacion al (Warrent Bennis Edgar Schein) 3. 4 Introducción a la Administración de las Organizaciones. Enfoque Global e Integral - César Augusto Bernal T.

Teorías generales de la administración Teoría/Re p. Sistémica (Daniel Katz Robert Kahn) Contingencia s (James Thompson Paul Lawrence) 3. 5 Características Considera a las empresas como unidades constituidas por partes que inter-actúan, pero enfatiza sobre la influencia del entorno en la actividad de las organizaciones. La eficiencia se logra por la capacidad de las empresas para responder a las exigencias del entorno. Enfatiza en la particularidad de cada organización y la importancia de la tecnología en la actividad de las organizaciones. Desecha la idea de mejores o peores teorías. Introducción a la Administración de las Organizaciones. Enfoque Global e Integral - César Augusto Bernal T.

Negocios internacionales Internacionalización de los negocios Formas como los negocios realizan operaciones económicas con otros países • Mediante licencias o franquicias • Alianzas estratégicas • Join Ventures • Mediante subsidiarias • Inversión directa (creaciónadquisiciones) • Exportación e importación de bienes y servicios • Inversión extranjera • Diversas operaciones económicas internacionales Toda transacción comercial privada o gubernamental entre dos o más países Objetivos básicos • • • Expandir las ventas Adquirir recursos Minimizar riesgo Temas relacionados con los negocios internacionales • • • Entorno internacional Teoría del comercio internacional Integración económica y acuerdos de cooperación Ambiente financiero internacional y mundial Negociación y diplomacia internacional Administración de las funciones básicas de los negocios a nivel internacional • Ética y responsabilidad social de los negocios internacionales 3. 6 Factores que contribuyen con la expansión de los negocios internacionales • Expansión y crecimiento de las TIC´s • Apertura económica • Presencia de organismos que apoyen y faciliten el comercio internacional • Competencia global • Internacionalización de la economía Introducción a la Administración de las Organizaciones. Enfoque Global e Integral - César Augusto Bernal T.

Reflexión Capítulo 3… Si pensamos que somos buenos, seremos susceptibles al fracaso. . . El éxito del pasado no garantiza el éxito en el futuro Michael Hammer