PANDUAN MENGENAI MANUAL PROSEDUR KERJA MPK DAN FAIL

PANDUAN MENGENAI MANUAL PROSEDUR KERJA (MPK) DAN FAIL MEJA (FM)

OBJEKTIF o MPK & FM – Alat pengurusan yang dapat menyumbangkan kepada peningkatan kecekapan serta keberkesanan jabatan / pejabat.

PERBEZAAN MPK & FM MPK o Dokumen rujukan peringkat jabatan. o Berasaskan fungsi dan bidang tugas jabatan. o Satu MPK untuk satu jabatan. o Mengandungi maklumat menyeluruh mengenai semua aktiviti dalam jabatan FM o Dokumen rujukan peringkat individu/jawatan o Berasaskan tugas dan tanggungjawab individu. o Satu FM bagi satu jawatan. o Mengandungi maklumat / panduan untuk mengendalikan tugas yang ditetapkan bagi satu-satu jawatan

KEBAIKAN MPK & FM o Merekodkan semua prosedur dan pengaturan kerja untuk o o o o dijadikan rujukan rasmi. Mewujudkan keseragaman dalam cara menjalankan kerja. Menentukan peraturan jabatan / pejabat dipatuhi. Mengurangkan kesilapan-kesilapan operasi semasa menjalankan tugas. Memendekkan masa latihan bagi pekerja-pekerja baru. Menyenangkan pertukaran pekerja-pekerja dari satu jabatan ke jabatan yang lain. Menyenangkan kajian keatas sistem kerja dan membolehkan penambahbaikan dibuat Mengurangkan arahan lisan. Menjelaskan kuasa dan hubungan kerja dengan pegawai lain.

KANDUNGAN MPK o Latar belakang jabatan/pejabat o Objektif jabatan/pejabat o Carta jabatan/pejabat o Fungsi-fungsi utama jabatan/pejabat o Aktiviti-aktiviti bagi fungsi-fungsi utama o Proses kerja aktiviti-aktiviti utama o Carta aliran kerja aktiviti-aktiviti utama o Senarai borang-borang yang digunakan

KANDUNGAN FM o o o o Objektif jabatan/pejabat Objektif bahagian/unit Carta organisasi jabatan/pejabat Carta organisasi kedudukan pegawai Senarai tugas/kuasa dan hubngan Peraturan-peraturan pentadbiran Proses kerja Carta aliran kerja Senarai semak/checklist Senarai undang-undang/peraturan Senarai jawatankuasa yang dianggotai Senarai borang-borang yang digunakan Norma kerja Senarai tugas harian