Pam a uenie spotrebitea Elena Horsk Proces uenia
Pamäť a učenie spotrebiteľa Elena Horská
Proces učenia prebieha za spolupôsobenia: - pohnútok, t. j. stimulov utvárajúcich vôľu človeka a určujúcich jeho správanie - Pokynov, ktoré určujú, kedy a kde a ako človek zareaguje napríklad na radu susedov a známych - Reakcií, t. j. konania človeka, snahy o uspokojenie stimulov - Upevnenia, ak bude skúsenosť priaznivá, upevní sa predchádzajúca reakcia
Učenie je proces, pri ktorom skúsenosti vedú k zmenám poznania, postojov a/alebo konania.
Učenie • Kognitívne učenie • Učenie opakovaním • Učenie napodobňovaním
Proces učenia a detský zákazník • Generally teens can be divided into 4 groups: – Edges – Persuaders – Followers – Reflexives
6 core values driving all successful marketing to tweens • Tween brands: – Fantasy – Love – Stability – Humour – Fear – Mastery • Mirror effect/collection values/gaming ability
The Brand. Dynamics pyramid • • • Bonding Advantage Performance Relevance Presence High attitudinal loyalty Low
Pamäť zahŕňa proces: • nadobudnutia a ukladania informácií, • ukladanie informácií až po okamih, – keď budú potrebné – alebo použiteľné
Proces vnímania • Podnety: zrak, zvuk, vôňa, chuť, dotyk • Pociťovanie spotrebiteľa: zmyslové receptory, upozornenie, • Význam: interpretácia – reakcia – vnímanie spotrebiteľa
Spotrebiteľ a proces socializácie Je proces, v ktorom získavame zručnosti, vedomosti a postoje potrebné k nakupovaniu na trhu a spotrebe. Socializácia detí Medzigeneračná socializácia Socializácia dospelých
- Slides: 10