Overordnede ml Eksempel Afdelingens ml p nedbrydning af

Overordnede mål Eksempel Afdelingens mål på nedbrydning af mål Individuelle mål Forretningsstrategi Medarbejderstrategi Kundestrategi Effektivisering (Lean) Trivsel Nye kunder Vores afdeling vil gå i spidsen i forhold til digitale løsninger Vi vil udarbejde en arbejdsplan for ”overlap” ved kollegers fravær Vi holder 2 ringeaftener i januar måned Der er centralt behov for øget effektivisering, og minimering af administrative byrder, hvorfor der skal fokuseres endnu mere på det område, og det er målet, at der er i 2015 findes store besparelser, bla. ved brug af digitale muligheder og ved at administrative byrder nedbringes Vi vil sætte digitale løsninger på dagsordenen på vores morgenmøder, så alle er opdateret på de nyeste muligheder Der gennemføres en trivselsundersøgelse, og der iværksættes forbedringstiltag på baggrund af resultaterne Vi sætter 1 gang om måneden trivsel på dagsordenen. På mødet udpeger vi ét fokusområde, vi vil arbejde med den følgende måned Jeg vil ændre vaner, så jeg anvender Jeg bidrager med fokusemner, FKS i stedet for Kerne, fx fjerne kerne når trivsel er på dagsordenen på fra autostart vores møder Nye kunder er bedste mulighed for vækst med vilje, og derfor ønskes der flere kunder tilført ved målrettet aktiv indsats. Indsatsen målfastsættes Den første udsalgsdag i januar uddeler vi visitkort/flyers på Torvet Vi deltager i XX antal aktiviteter i byen (byfester, gadeløb, børnedyrskuer (m. m. ) Jeg deltager i begge ringeaftener (min rolle er at kontakte kunderne) Jeg vil anvende rådgivningsværktøjerne Jeg deltager aktivt i arbejdet vedr. Jeg deltager på 1. målrettet i forhold til kundehenforbedringstiltag i vores afdeling udsalgsdag vendelser, fx KOP og den optimale låneindstilling