OTELCLK OTOMASYON SSTEMLER 2 HAFTA NBRODA KULLANILAN SSTEMLER

OTELCİLİK OTOMASYON SİSTEMLERİ 2. HAFTA (ÖNBÜRODA KULLANILAN SİSTEMLER)

ÖNBÜRODA KULLANILAN SİSTEMLER 1. Manuel Sistem 2. Mekanik Sistem 3. Bilgisayar Sistemi

ÖNBÜRODA KULLANILAN SİSTEMLER

1. MANUEL (ÇARŞAF) SİSTEM

1. 1. Manuel Sistemde Giriş Kayıt İşlemleri

1. 1. Manuel Sistemde Giriş Kayıt İşlemleri 1. Manuel Sistemde Kayıt Defteri: Kayıt defteri, otele giriş yapan misafirlerin kayıtlarının yapılması için kullanılır. • Misafirin adı-soyadı • İkametgah adresi • Oda numarası • Otele geliş şekli • Otelden ayrılmak istediği tarih • Kimlik belgesinin türü ve verildiği tarih (Yabancılar • için) Misafirin imzası

1. 1. Manuel Sistemde Giriş Kayıt İşlemleri 2. Manuel Sistemde Serbest Sayfa: Kayıt defterinde olduğu gibi, otele giriş yapan misafirlerin kayıtlarının yapılması için kullanılır. Kayıt defterinden farkı her misafir için ayrı bir kayıt sayfası kullanılmasıdır. Giriş yapan misafirin, diğer misafirler ile boş ve dolu odalar hakkında bilgi sahibi olması gibi bir sakınca söz konusu değildir.

1. 2. Manuel Sistemde Oda Planları

1. 3. Manuel Sistemde Kasa ve Muhasebe İşlemleri

1. 4. Manuel Sistemde Rezervasyon Kayıt İşlemleri Manuel sistemde rezervasyon için rezervasyon defteri (ajanda tipi) veya çizelgeler kullanılır. Rezervasyon işlemleri genellikle müdür ya da müdür yardımcısının denetiminde yürütülür.