Organizaciones y Neoinstitucionalismo el papel de la cultura

Organizaciones y Neoinstitucionalismo, el papel de la cultura y la subjetividad. Enrique De La Garza Toledo Textos completos del Autor en: http: //docencia. izt. uam. mx/egt

Estudios Organizacionales: del funcionalismo Acción Racional ¿ Neoinstitucionalismo alternativa a la elección racional?

Elección Racional 1. Reduce la acción a un sólo tipo: instrumental optimizadora 2. Las metas están dadas: máxima ganancia/costos 3. Supone información perfecta 4. Supone capacidad de cálculo 5. Entidades macrosociales (Edo. ) se reducen a los individuos 6. Ceteris paribus: control de variables (exogeneidades y fallos del mercado)

Críticas a la elección racional 1. Las metas no están dadas, se contruyen a partir de: intereses, valores, sentimientos, estética, lógica formal y razonamiento cotidiano 2. Los hombres no cuentan con información total ni capacidad de cálculo absoluta (imponderables) 3. No hay estructuras jerárquicas claras en las elecciones 4. Barreras a la entrada de los actores por leyes, normas, costumbres, políticas (instituciones) 5. Influencia de las redes

Neoinstitucionalismo A. Primera versión 1. Simon: Racionalidad limitada: solución satisfactoria 2. Asignación de recursos por jerarquías (Williamson)

B. Segunda versión 1. Las normas estructuran la acción y limitan la capacidad de alcanzar óptimos: contex bounded Racionality /Racionalidad emergente 2. Embebdness (enredado) Instituciones Reglas sociales Sistema de reglas Acción recurrente Sistema de símbolos Se traducen en comportamientos Institución

¿Hacia un automatismo social? 1. En el inicio el aprendizaje es consciente 2. Monitoreo: rutinas son estilizaciones sujetas a error o incertidumbre 3. Prácticas recurrentes: condensaciones de sentido

¿Estructura = sistema de reglas (recursos)? 1. Actores presiondos por las estructuras pero conservan la capacidad de reflexión 2. ¿Sistema o configuración? * Configuración de: estructuras objetivadas; reglas, símbolos, interacciones, actores, instituciones * Elementos funcionales junto a contradictorios, discontinuidades y obscuridades * Con relaciones duras (funcionales, causales, deductivas) y laxas (ambiguas, metáfora, regla práctica, retorica, etc. )

Ejemplo: Configuración sociotécnica Discurso de la calidad total Autoritarismo gerencial Tecnología de Punta Flexibilidad unilateral Segmentación de la mano de obra Organización Taylorista Cultura laboral instrumental

Alternativa: enfoque de actores E S A Subjetividad: proceso de dar sentido Cultura: acumulación social de códigos para dar sentido Proceso de dar sentido a la situación concreta Cultura Presiones estructurales Configuración subjetiva Interacciones Códigos 1. cognitivos 2. morales 3. emotivos 4. esteticos Razonamientos 1. Formales 2. Pensamiento cotidiano

Ejemplo de configuración subjetiva Sentido del trabajo: Cultura Especificación Código cognitivo Codigo moral Es un mejor trab que otro Soy responsable de que se trabaje bien Código emotivo Me siento importante en este trabajo Código estetico Que bien se ve lo que hice Configuración

Conclusión 1. Los actores en la organización no son simples actores racionales, aunque tengan intereses 2. La acción en la organización no se reduce a rutinas inconcientes 3. El enfoque de actores: ubicados en estructuras, que construyen significados e interactúan 4. Estructuras, subjetividades e interacciones como configuraciones 5. Con una visión caleidoscópica de la interacción: no por esferas, pero con sobredeterminaciones 6. Reconocer realidades de diversos ordenes 7. No buscar leyes universales de las organizaciones sino la combinación general + particularidad