Organisering og ledelse av dagkirurgiske enheter hva er

Organisering og ledelse av dagkirurgiske enheter – hva er den riktige modell? Berit Karin Helland Kirurgisk divisjon, Akershus universitetssykehus 8. januar 2010 Berit Karin Helland Akershus universitetssykehus HF

Overordnet organisering • Avgjørende er: – Foretakets satsing – Liten / stor enhet – Egen avdeling – Organisert i eller ved annen virksomhet – Økonomien vil være styrende – hva får vi til med de pengene vi har. . . – ”What’s in it for me? ” Berit Karin Helland Akershus universitetssykehus HF

Suksesskriterier ”Ahus modell” • Egen avdeling i samme bygg, 1 et. • Råderett over ressursene • • Egen ledelse Egne operasjonsstuer Eget utstyr Eget personell (operasjonssykepleiere, anestesisykepleiere, intensiv- og autoriserte sykepleiere, teknikere, renhold, merkantil) • Egen koordinator • Operatørene og anestesilegene er organisert i sine avdelinger Berit Karin Helland Akershus universitetssykehus HF

Dagkirurgisk senter (DKS) Avdelingssjef Seksjonssjef Operasjonsseksjon Seksjonssjef Anestesiseksjon Seksjonssjef Pre- og postoperativ seksjon Berit Karin Helland Akershus universitetssykehus HF Kontorleder

Hva har vi fått til? • Visjon • Ledestjernen vi styrer etter • Driftsråd • Fagspesifikke team • Primær – og sekundær område • Faste / variable team • • ”Delayed emergency” tilbud Knivtid kl. 0800 Koordinator Pasient logistikk Berit Karin Helland Akershus universitetssykehus HF

Hva har vi fått til? • Ca. 14000 operasjoner • 8 stuer i drift • 40 pasienter daglig • Mellomtid 12 min. • Krav til konvertering • For hver elektiv pasient som opereres på SOP opereres 2 pasienter dagkirurgisk • • Årlige pasienttilfredshets kartlegging Pulsmåleren Klare roller og ansvarsområder Holdninger • Alle hjelper alle • Vi opererer til programmet er ferdig Berit Karin Helland Akershus universitetssykehus HF

Tendenser - utvikling • Større inngrep • Lenger varighet • Eldre pasienter • Bevissthet i befolkningen • Valgfrihet – Pasienter som velger operatør og sykehus – Tidspunkt for inngrep Berit Karin Helland Akershus universitetssykehus HF

Utfordringer • Rekruttere pasienter • ”Pynte bruden” være attraktiv for pasienten, fastlege • Pasientopplevelsen • oppleve skreddersøm i et løpebåndsapparat • Medarbeideren – den viktigste ressursen! • Trivsel / trivselstiltak i en travel hverdag • Programoppsett • En kunst som må foredles • Konsekvensene av DRG avkortning for dagkirurgi… • Hovedstadsprosessen • Hvordan ser Ahus DKS ut i 2011? Berit Karin Helland Akershus universitetssykehus HF

Takk for oppmerksomheten! Berit Karin Helland Akershus universitetssykehus HF