Organisatoriska frutsttningar fr en bra psykosocial arbetsmilj Psykosocial

Organisatoriska förutsättningar för en bra psykosocial arbetsmiljö Psykosocial arbetsmiljö Forskningsseminarium kring det moderna arbetslivet Annika Härenstam Institutionen för Arbetsvetenskap, GU

Arbetslivets många ansikten Annika Härenstam, Erik Berntson, Caroline Stjernström www. av. gu. se/profiler

Lugna, stimulerande • • Hög kontroll, ej bundet God stimulans Goda utvecklingsmöjligheter Kunskapsintensiva jobb Välutbildade tjänstemän T ex inköpare, ingenjörer, arkitekter Flera är chefer Hälsa Balans Inkomst Anställningsbarhet Arbetslust Annika Härenstam, Erik Berntsson & Caroline Stjernström

Lågstress • • Låga krav Hög kontroll God stimulans Goda utvecklingsmöjligheter Många yngre Många högutbildade Privat sektor Både industri och tjänstemannajobb Annika Härenstam & Erik Berntsson Hälsa Balans Inkomst Anställningsbarhet Arbetslust

Fysiska, utvecklande • • Hög fysisk belastning Bra inflytande och stimulans Stora utvecklingsmöjligheter Många unga Gymnasieutbildning Bygg- hantverk, säljare Även inom vård och omsorg Flera är linjechefer Hälsa Balans Inkomst Anställningsbarhet Arbetslust Annika Härenstam, Erik Berntsson & Caroline Stjernström

Bakgrund • Organisationer är otydliga • Uppdelning av ansvar för produktion, ekonomi, personal och arbetsmiljö • Befogenheter och ansvar inte alltid samstämda • Ständiga förändringar • Nya roller ledare – medarbetare • Vilka organisatoriska förutsättningar finns för chefer och anställda att skapa möjligheter att åstadkomma en god psykosocial arbetsmiljö under sådana förutsättningar?

Projekt om organisatoriska förutsättningar för att skapa goda jobb Projektledare Annika Härenstam Var finns makten över arbetsvillkoren? Två fallstudier 1) Enhetschefer i tekniska och utbildnings/omsorgs förvaltningar i två kommuner 2) Tre bolag inom Volvokoncernen Identitet och arbetsåtagande i ett föränderligt arbetsliv Uppföljning av MOA-projektet Delstudie: Strategier hos chefer och anställda för att åstadkomma goda arbetsförhållanden Båda projekten med forskningsanslag från FAS

Referenser Waldenström K, Härenstam A. Hur skapas goda arbetsförhållanden? En studie av strategier hos chefer och anställda. Rapport från Arbets- och Miljömedicin 2006: 5. Centrum för folkhälsa, Stockholms läns landsting. www. folkhalsoguiden. se Ylander J & Härenstam A (2006). Var finns makten över arbetsvillkoren? En guide om psykosocial miljö och arbetsmiljöinriktat handlande. Slutrapport till Volvo Group. Arbetslivsrapport 2006: 44, Stockholm, Arbetslivsinstitutet. http: //arbline. sub. su. se Forsberg Kankkunen T. Könade verksamheter. En studie av hur stressande arbetssituationer för kommunala enhetschefer hanteras inom tekniska respektive omsorgs- och utbildningsförvaltningar. Arbetslivsrapport, 2006: 43 Arbetslivsinstitutet, 2006. http: //arbline. sub. su. se Kankkunen T & Härenstam : The gendered modernization of the public sector. Paper presented at the 5 th International Interdisciplinary Conference, 27 -29 th June 2007 – Keele University, UK Härenstam A, Marklund S, Berntson E, Bolin M & Ylander J. Understanding the organisational impact on working conditions and health. Arbete och Hälsa 2006: 4. http: //arbline. sub. su. se Marklund S, Berntson E, Bolin M, Härenstam A & Ylander Y (2006). Changing organisations and work-related health. Technical report of methods, sample and design of three studies. Arbetslivsrapport 2006: 47, Stockholm, Arbetslivsinstitutet. http: //ebib. su. se/arb/2006/arb 2006_47. pdf Waldenström K & Härenstam A. (2007) How are good and bad jobs created? Case studies of employee, managerial and organizational factors. Under review. In Waldenström K, Externally assessed psychosocial work characteristics. Doctoral thesis Karolinska Institutet 2007 Chef idag (2006) Populärvetenskapligt magasin, Arbetslivsinstitutet. www. av. gu. se

Hur skapas bra arbetsförhållanden? Fil Dr Kerstin Waldenström, Inst. för Folkhälsovetenskap KI och IVL, Sthlm Annika Härenstam Inst. för Arbetsvetenskap, GU • Uppföljning av MOA-pojektet: 18 anställda och deras chefer Uppföljning av MOA-projektet: 18 anställda och deras chefer • Organisationsanalys och arbetsanalys 1995 -1997 (T 1) Återintervjuer med chefer och anställda 2002 -2003 (T 2) • Syfte: identifiera individuella och organisatoriska förhållanden och strategier som skapar goda respektive dåliga jobb • Arbetsanalys: klassificering i: -förbättrade och ”goda” jobb (ARIA) -försämrade och ”dåliga” jobb

Faktorer som skapar dåliga arbetsförhållanden • Ekonomin som enda mål för verksamheten: ”En budget i balans…” • Decentraliserad problemlösning, tex. hur verksamheten ska lösas med minskade resurser • Semiformell maktstruktur med gruppledare eller samordnare som har ansvar men små befogenheter • Kortsiktig passiv strategi för problemlösning, ”ad-hoclösningar” istället för att bryta mönster • Diffust kollektivt ansvar, ”allas ansvar” som lätt blir ingens ansvar • De anställda har en strategi att ta personligt ansvar Kerstin Waldenström & Annika Härenstam

Faktorer som skapar bra arbetsförhållanden • Ekonomi och kvalitetsmål för verksamheten • Resultatmätning av mätbara mål • Formell beslutsstruktur • Chefen skapar genomförbara strukturella lösningar på konkreta problem i arbetsuppgifterna • Interorganisatoriska lösningar • Individanpassad arbetsfördelning • Tydlig ansvarsfördelning • Arbetsgruppen tar gemensamt ansvar för att avgränsa och genomföra arbetet Kerstin Waldenström & Annika Härenstam

Enhetschefers förutsättningar i arbetet inom olika kommunala förvaltningar Tina Forsberg Kankkunen, doktorand, Sociologiska institutionen, Stockholm Annika Härenstam, Institutionen för Arbetsvetenskap, GU Samarbete med docent Tor Larsson, sociologiska institutionen, Uppsala universitet och RAR-projektet i Sörmland Critical incident intervjuer med 43 enhetschefer i tekniska förvaltningar, såväl kvinnor som män och omsorgs- och utbildningsförvaltningar, kvinnor och män Intervjuer med förvaltningschefer Dokumentanalyser Genusteoretisk utgångspunkt

Problemlösande strategier Tekniska Omsorgs- och utbildning • Omfördelning av givna resurser • Balanserar krav och förutsättningar genom förhandling med överordnade chefer och politiker Tina Forsberg Kankkunen & Annika Härenstam

Den organisatoriska kontexten Tekniska • Ansvar för i genomsnitt 18 medarbetare Omsorgs- utbildning • Ansvar för i genomsnitt 55 medarbetare • Har ofta administrativ stöd personal • Saknar ofta administrativ stödpersonal • Fortlöpande dialog med överordnade chefer och politiker om krav i relation till förutsättningar • Avsaknad av dialog med överordnade chefer och politiker om krav i relation till förutsättningar Tina Forsberg Kankkunen & Annika Härenstam

Slutsatser • Liknande problem för enhetschefer i båda typerna av förvaltningar • Stora skillnader i förutsättningar att lösa svåra situationer • Skillnader har ej med chefens kön att göra • Det handlar om olika strukturer och kulturer i könade verksamheter Tina Forsberg Kankkunen & Annika Härenstam

Tillit som makt att leda i förändring Doktorand John Ylander, Handelshögskolan i Göteborg och ATK, Sthlm Handledare: Annika Härenstam, Institutionen för Arbetsvetenskap, GU Svante Leijon, Handelshögskolan GU Fallstudier av tre bolag inom Volvokoncernen Två tjänstemannabolag och ett i verkstadsindustri Critical incident intervjuer Gruppintervju / Workshop Informationsintervju Fältarbete - Baspersonal 36 st - Ledningsgrupper 3 st chefer 1: a linjen 9 st personalchefer 4 st Skyddsombud 2 st Personalmän 2 st Observationer Fikarum / Luncher mm.

Copyright © Annika Härenstam, Tina Kankkunen, Kerstin Waldenström, John Ylander Annika Härenstam, Tina Kankkunen,

Sammanfattning Det finns många sätt att organisera arbetet som ger goda jobb och hälsa Verksamhetstyp (vad man gör) och könsstrukturer sätter begränsningar Den goda arbetsorganisationen har: • • • Formell, tydlig ledningsstruktur Anpassning av arbetet till individens förmåga Tydliga mål och dialog om målen och konsekvenser och prioriteringar när resurser brister Tydlig uppdragsdialog Aktiv, offensiv ledning • • – – – Uppåt i organisationen Utåt, mot kunder, uppdragsgivare Neråt, gentemot anställda

Adresser • • annika. harenstam@av. gu. se kerstin@waldenstrom. nu tina. kankkunen@sociology. su. se john. ylander@atk. se