ORDU L SALII MDRL EVDE SALIK HZMETLER Mays

ORDU İL SAĞLIĞI MÜDÜRLÜĞÜ EVDE SAĞLIK HİZMETLERİ Mayıs 2018

İŞLEYİŞ SÜRECİ

İşleyiş Süreci Hasta yada yakını tarafından 444 38 33 nolu ulusal çağrı merkezi aranır. Ulusal çağrı merkezi kaydı aldıktan sonra koordinasyon merkezine başvuruyu atar. Koordinasyon merkezi için 15 dakikalık zaman dilimi başlar. Koordinasyon merkezi ekranına başvuru düştükten sonraki 15 dakika içerisinde hastaya ulaşılır. Hasta bilgileri alındıktan sonra hizmeti verecek birime hizmet emri ataması yapılır.

İşleyiş Süreci Hastaya ziyaret için 24 saatlik zaman dilimi başlar. İlgili birim hizmet emri atanan hastayı 24 saatlik zaman diliminde ziyaret eder. Ziyaret sonrası hasta değerlendirmesini sisteme girer. Ziyaretin 24 saat içerisinde gerçekleşmemesi halinde sistem otomatik olarak kilitlenir. . Kilit açma yetkisi il koordinatöründedir. Tüm bu uygulamalar bakanlıkça takip edilir.

BİRİMLERİMİZ

Evde Sağlık Hizmetleri Birimleri Yönetim İl Koordinatörlüğü Koordinasyon Merkezi Kalite Birimi Cihaz Koordinasyon Merkezi (Aktif Değil) Çağrı Merkezi Hastane Birimleri Nakil Ekipler Mobil Ekipler

Evde Sağlık Hizmetleri Birimleri Mevcut Birimler Kurulması Planlanan Birimler Akkuş Devlet Hast. Aybastı Devlet Hast. Kabataş Fatsa Devlet Hast. Çamaş, Çatalpınar Gölköy Devlet Hast. Mesudiye Gürgentepe Devlet Hast. Korgan Devlet Hast. Kumru Devlet Hast. Ulubey Devlet Hast. Ünye Devlet Hast. İkizce, Çaybaşı Ordu Devlet Hast. Perşembe, Kabadüz, Gülyalı Ağız Diş Sağlığı Merkezi

PERSONEL SAYILARI

Evde Sağlık Hizmetleri Personel Durumu ÜNVANLAR ADET UZMAN HEKİM PRATİSYEN HEKİM HEMŞİRE EBE SAĞLIK MEMURU SAĞLIK TEKNİSYENİ V. H. K. İ. İŞCİ HİZMETLİ YAŞLI BAKIM TEKNİKERİ 1 12 22 13 12 1 3 4 1 2 TOPLAM 71 Toplamda 71 Personel ile hizmet verilmektedir.

HASTA SAYILARI

Ulaşılan Hasta Dağılımı Akkuş Altınordu (ODH) Altınordu (EAH) Aybastı Fatsa Gölköy Gürgentepe Korgan Kumru Ulubey Ünye Genel Toplam 52 3252 2089 437 1771 316 332 260 987 193 1571 11260

Aktif Hasta Dağılımı Akkuş Altınordu (ODH) Altınordu (EAH) Aybastı Fatsa Gölköy Gürgentepe Korgan Kumru Ulubey Ünye Genel Toplam 50 952 696 70 648 102 43 40 99 46 572 3318

Çıkarılan Hasta Dağılımı Akkuş Altınordu (ODH) Altınordu (EAH) Aybastı Fatsa Gölköy Gürgentepe Korgan Kumru Ulubey Ünye Genel Toplam 2 2300 1393 367 1123 214 289 220 888 147 999 7942

Birim Olmayan İlçelerin Hasta Sayılarının Dağılımı Kabadüz 13 Gülyalı 43 Perşembe 268 Kabataş 18 Çamaş 20 FATSA Çatalpınar 48 GÖLKÖY Mesudiye 24 Çaybaşı 31 İkizce 32 ALTINORDU AYBASTI ÜNYE

HASTA ZİYARET SAYILARI

Hasta Ziyaret Sayıları Akkuş Altınordu Aybastı Fatsa Gölköy 48 1137 90 571 102 Gürgentepe 43 Korgan Kumru Ulubey Ünye 84 125 51 283 Genel toplam 2534

Hasta Ziyaret Sayıları 2534 ziyaret sayısına 377 hasta nakillerimde eklememiz halinde toplam kayıtlı 3318 hastanın %88 ine her ay ulaşmış oluyoruz. 1, 5 Ay gibi bir sürede tüm hastalarımıza ulaşabilmekteyiz. Halk Sağlığından devir aldığımızdaki durum kayıtlı 3042 hastaya 1411 ortalama ziyaret yapılıyordu. Buda ayda kayıtlı hastaların %42 sine tekabül ediyordu. Yani bu süreçte hasta ziyaret sayısının %42 den % 88 seviyesine çıkardık.

ARAÇ SAYILARI

EVDE SAĞLIK HİZMETLERİ ARAÇ BİLGİLERİ Mobil Araç Nakil Araç Not Altınordu 4 3 2 Ambulans arızalı Ünye 1 3 1 Nakil ambulans mobil hizmet veriyor Fatsa 2 2 Aybastı 0 1 Eksikleri fazla aynı zamanda mobile çıkıyor Akkuş 0 1 Eksikleri fazla aynı zamanda mobile çıkıyor Gölköy 0 1 Eksikleri fazla aynı zamanda mobile çıkıyor Gürgentepe 1 0 Hastanenin mobil aracını kullanıyor Ulubey 1 0 Hastanenin mobil aracını kullanıyor Korgan 0 1 Ambulans arızalı - Hastanenin Aracı ile Mobile Çıkıyorlar Kumru 0 1 Eksikleri fazla aynı zamanda mobile çıkıyor

FAALİYETLER VE HEDEFLER

Faaliyetler Evde Sağlık Hizmetleri kalite birimi göreve başladı. Çağrı Merkezi Kuruldu ve 24 Saat Hizmet Vermeye Başlamıştır. Her Ekibe 1 er tablet bilgisayar dağıtıldı. Her Ekibe telefon hattı dağıtıldı. Evde Sağlık Hizmetlerine özel olarak web sitesi hazırlanmıştır. Ekip çalışanlarına Evde Sağlık Hizmetleri Yönetim Sistemi (ESYS) eğitimi verildi. SKS (Sağlıkta Kalite Standartları) eğitimleri verildi. Hizmet içi eğitimler verildi.

Hedefler Hasta ziyaret sayısı %88 den %100 e çıkartılması planlanıyor. Sertifikalı eğitim için alt yapı oluşturulucak.

YABANCI UYRUKLU HASTALARIMIZ

Yabancı Uyruklu Hastalarımız Ahmet Agah Saleh ÜNYE Abdulwahhab Hasim Karndi Alsaad ALTINORDU

Bizden sevgi, hoşgörü ve destek bekleyen bu elleri geri çevirmeyelim… Teşekkürler….