Oppgaver i tjenestemodellen Oppgaver for sette teknologi ut

Oppgaver i tjenestemodellen Oppgaver for å sette teknologi ut til bruker, sørge for respons, utrykning og evaluering Henvise, kartlegge og tildele Gjøre tilpasninger og installere Sørge for respons og utrykning Evaluere og avslutte tjeneste Løpende kommunale oppgaver Vedlikehold av tjenesten Support, lager og utstyr Gjennomføre kommunikasjonstiltak Lede og gjennomføre opplæring Vedlikeholde tildelingskriterier Forvalte rutiner for behandling av personopplysninger Avklare tjenestens behov og implementere nye løsninger Endre på tjenesteforløp og rutiner Vurdere risiko og planlegge beredskap Følg opp gevinster Budsjettere Administrere system- og utstyrsporteføljen Håndtere support på systemer og utstyr Drifte utstyrslager og logistikk Drifte systemer, plattformer og infrastruktur Drifte rolle- og tilgangsstyring Oppgraderinger og vedlikehold på løsninger Planlegge tekniske endringer og vedlikehold Styre oppgraderinger og konfigurasjoner Anskaffelser og avtaleforvaltning Gjennomføre anskaffelser og avrop på avtaler IT-drift Forvalte avtaler Teste nye løsninger Oppdatere teknisk dokumentasjon

Tjenesteeier Skriv inn ansvarlig her: Viktige avklaringer og spørsmål Skriv eventuelle avklaringer og spørsmål som må tas stilling til her:

Henvise, kartlegge og tildele Ansvarlig for oppgave Viktige avklaringer og spørsmål Skriv inn ansvarlig for oppgave her: Skriv eventuelle avklaringer og spørsmål som må tas stilling til her: Gjøre tilpasninger og installere Ansvarlig for oppgave Viktige avklaringer og spørsmål Skriv inn ansvarlig for oppgave her: Skriv eventuelle avklaringer og spørsmål som må tas stilling til her:

Sørge for respons og utrykning Ansvarlig for oppgave Viktige avklaringer og spørsmål Skriv inn ansvarlig for oppgave her: Skriv eventuelle avklaringer og spørsmål som må tas stilling til her: Evaluere og avslutte tjeneste Ansvarlig for oppgave Viktige avklaringer og spørsmål Skriv inn ansvarlig for oppgave her: Skriv eventuelle avklaringer og spørsmål som må tas stilling til her:

Gjennomføre kommunikasjonstiltak Ansvarlig for oppgave Viktige avklaringer og spørsmål Skriv inn ansvarlig for oppgave her: Skriv eventuelle avklaringer og spørsmål som må tas stilling til her: Lede og gjennomføre opplæring Ansvarlig for oppgave Viktige avklaringer og spørsmål Skriv inn ansvarlig for oppgave her: Skriv eventuelle avklaringer og spørsmål som må tas stilling til her:

Vedlikeholde tildelingskriterier Ansvarlig for oppgave Viktige avklaringer og spørsmål Skriv inn ansvarlig for oppgave her: Skriv eventuelle avklaringer og spørsmål som må tas stilling til her: Forvalte rutiner for behandling av personopplysninger Ansvarlig for oppgave Viktige avklaringer og spørsmål Skriv inn ansvarlig for oppgave her: Skriv eventuelle avklaringer og spørsmål som må tas stilling til her:

Avklare tjenestens behov og implementere nye løsninger Ansvarlig for oppgave Viktige avklaringer og spørsmål Skriv inn ansvarlig for oppgave her: Skriv eventuelle avklaringer og spørsmål som må tas stilling til her: Endre på tjenesteforløp og rutiner Ansvarlig for oppgave Viktige avklaringer og spørsmål Skriv inn ansvarlig for oppgave her: Skriv eventuelle avklaringer og spørsmål som må tas stilling til her:

Vurdere risiko og planlegge beredskap Ansvarlig for oppgave Viktige avklaringer og spørsmål Skriv inn ansvarlig for oppgave her: Skriv eventuelle avklaringer og spørsmål som må tas stilling til her: Følge opp gevinster Ansvarlig for oppgave Viktige avklaringer og spørsmål Skriv inn ansvarlig for oppgave her: Skriv eventuelle avklaringer og spørsmål som må tas stilling til her:

Budsjettere Ansvarlig for oppgave Viktige avklaringer og spørsmål Skriv inn ansvarlig for oppgave her: Skriv eventuelle avklaringer og spørsmål som må tas stilling til her: Administrere system- og utstyrsporteføljen Ansvarlig for oppgave Viktige avklaringer og spørsmål Skriv inn ansvarlig for oppgave her: Skriv eventuelle avklaringer og spørsmål som må tas stilling til her:

Håndtere support på systemer og utstyr Ansvarlig for oppgave Viktige avklaringer og spørsmål Skriv inn ansvarlig for oppgave her: Skriv eventuelle avklaringer og spørsmål som må tas stilling til her: Drifte utstyrslager og logistikk Ansvarlig for oppgave Viktige avklaringer og spørsmål Skriv inn ansvarlig for oppgave her: Skriv eventuelle avklaringer og spørsmål som må tas stilling til her:

Drifte systemer, plattformer og infrastruktur Ansvarlig for oppgave Viktige avklaringer og spørsmål Skriv inn ansvarlig for oppgave her: Skriv eventuelle avklaringer og spørsmål som må tas stilling til her: Drifte rolle- og tilgangsstyring Ansvarlig for oppgave Viktige avklaringer og spørsmål Skriv inn ansvarlig for oppgave her: Skriv eventuelle avklaringer og spørsmål som må tas stilling til her:

Planlegge tekniske endringer og vedlikehold Ansvarlig for oppgave Viktige avklaringer og spørsmål Skriv inn ansvarlig for oppgave her: Skriv eventuelle avklaringer og spørsmål som må tas stilling til her: Styre oppgraderinger og konfigurasjoner Ansvarlig for oppgave Viktige avklaringer og spørsmål Skriv inn ansvarlig for oppgave her: Skriv eventuelle avklaringer og spørsmål som må tas stilling til her:

Teste nye løsninger Ansvarlig for oppgave Viktige avklaringer og spørsmål Skriv inn ansvarlig for oppgave her: Skriv eventuelle avklaringer og spørsmål som må tas stilling til her: Oppdatere teknisk dokumentasjon Ansvarlig for oppgave Viktige avklaringer og spørsmål Skriv inn ansvarlig for oppgave her: Skriv eventuelle avklaringer og spørsmål som må tas stilling til her:

Gjennomføre anskaffelser og avrop på avtaler Ansvarlig for oppgave Viktige avklaringer og spørsmål Skriv inn ansvarlig for oppgave her: Skriv eventuelle avklaringer og spørsmål som må tas stilling til her: Forvalte avtaler Ansvarlig for oppgave Viktige avklaringer og spørsmål Skriv inn ansvarlig for oppgave her: Skriv eventuelle avklaringer og spørsmål som må tas stilling til her: