Ondokuz Mays niversitesi ktisadi ve dari Bilimler Fakltesi
Ondokuz Mayıs Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Bölümü Yönetim Bilimi Dersi Prof. Dr. Nuray KESKİN nekeskin@omu. edu. tr
DENETİM � Yönetim sürecinin en önemli aşaması � Yöneticinin temel işlevlerinden biri � Faaliyetlerin planlandığı gibi tamamlanmasını sağlamak üzere faaliyetlerin izlenmesi ve önemli sapmaların düzeltilmesi � Etkin denetim sistemi = örgütün amaçlarına ulaşması
Denetim işlevinin değeri � Planlama � Çalışanları koruma � Örgütü koruma � Karlılığı sürdürme � Müşterileri koruma � Toplumu koruma � Yapılmak istenen neydi? � Gerçekte yapılan ne? � Ne yapılmalı?
Denetimin önemi � Kapsamlı denetim ve yedek planlar, çalışma kesilmelerini en aza indirecektir: � Doğal felaketler � Finansal baskılar ve skandallar � İş yeri şiddeti � Tedarik zinciri kopmaları � Güvenlik ihlalleri � Yolsuzluk � Terörist saldırılar
Uluslararası Şeffaflık Örgütü’nün (Transparency International) 2017 yılı yolsuzluk endeksinde 180 ülke arasında Türkiye 81, Rusya 135'inci sırada yer aldı
Anketlere göre � Çalışanlar, mesailerinin 1. 7 saatini hiçbir şey yapmadan geçirmekte ve bunun maliyeti günlük 4. 4 dolara mal olmaktadır. � Çalışanların %42’si, işyerinden çaldıkları şeylere ihtiyaçlarının olduğunu belirtmiştir. � Veri ihlallerinin %88’i içeridekilerin tedbirsizliklerine dayanmaktadır. � İç dolandırıcılık gelirin %7’sine denk gelmektedir. � Çalışanların %58’i patronlarının işyerinde çevrimiçi oyunlar oynadığını belirtmektedir. � Dolandırıcılığın başlaması ile tespit edilmesi arasında geçen ortalama zaman 2 yıldır.
4 Nisan 2018, guvenlicalisma. org «Yüzde 85’ini ulusal ve yerel basından; yüzde 15’ini ise işçilerin mesai arkadaşları, aileleri, iş güvenliği uzmanları, işyeri hekimleri ve sendikalardan öğrendiğimiz bilgilere dayanarak tespit ettiğimiz kadarıyla Mart ayında en az 122 işçi iş cinayetlerinde yaşamını yitirdi. . . » «Ocak ayında en az 144, Şubat ayında en az 128 ve Mart ayında en az 122 işçi olmak üzere; Türkiye’de 2018 yılının ilk üç ayında en az 394 işçi iş cinayetlerinde yaşamını yitirdi…» «Ölümler en çok inşaat, taşımacılık, tarım, metal, madencilik, ticaret / büro ve konaklama işkollarında gerçekleşti. »
Denetleme � Örgütsel faaliyetlerin önceden belirlenen kurallara göre planlanmış amaçlara yönelik olarak gerçekleşmesi önemlidir. � Diğer bir ifadeyle gerçekleşen faaliyetlerin belirlenen kurallara ve amaçlara uygunluğu denetlenmelidir. � Denetleme, yönetsel süreçleri geliştirmenin bir aracı olarak da görülebilir.
Gerekli ama rahatsız olunan bir şey -denetleme � Hatalara ve yanlış uygulamalara ne zaman ve nasıl dikkat çekiyorsunuz? � «Suçlamış olmak için suçlamayın. � Söylemek zorunda olduklarınızı bir sonuca ulaşmak için söyleyin. � Söyleyeceğinizi o anda, o şartlar altında ve uygun bir şekilde söyleyin ki astlarınız için gerçek bir eğitim olsun. � Hepimiz için en iyisi sadece hatamızı kabul etmek değil, aynı zamanda bunu düzeltmek için bir şey yapmaktır. » Mary P. Follet, 1926.
Denetim ne zaman gerçekleştirilir? � Faaliyet başlamadan önce (ileri bildirimli denetim) Girdi denetlenir (Mc Donalds) � Faaliyet devam ederken (eş zamanlı denetim) Süreç denetlenir (google) � Faaliyet tamamlandıktan sonra (geri bildirimli denetim) Çıktı denetlenir
Yöneticiler neyi ölçer? � Örnek: � Bir kağıt kalıp imalat fabrikası günde üretilen kalıp miktarı � İş gücü saati başına üretilen kalıp miktarı � Atık kalıp oranı � Müşteriler tarafından iade edilen malların oranı
Yöneticiler neyi ölçer? � Örnek: � Elde Pazarlama yöneticileri tutulan pazar oranı � Satış elemanı başına ziyaret edilen müşteri sayısı � Reklam araçları başına etkilenen müşteri sayısı
Denetimde ilk adım: Ölçme Yöneticiler nasıl ölçer? � Kişisel gözlem (dolaşarak yönetim) � İstatistiki raporlar � Sözlü ve yazılı raporlar (toplantı, çalıştay, odak grup görüşmesi, bireysel görüşme)
Bağımsız Denetim � İşletme dışından işletme ile herhangi bir organik bağı olmayan kişi ve kurumlar tarafından yapılır � Finansal tabloların, genel kabul görmüş muhasebe kavram, ilke ve standartlarına uygunluğu ile bilgilerin doğruluğunun ve gerçeği dürüst bir biçimde yansıtıp yansıtmadığının, denetçiler tarafından denetim ilke ve kurallarına göre, defter, kayıt ve belgeler üzerinden incelenmesi ve tespit edilen sonuçların rapora bağlanması süreci
ENRON skandalı Enron Skandalı olarak anılan ve Enron Şirketi’ nin iflas etmesi ile sonuçlanan olaylar zinciri temel olarak, şirketin olduğundan daha karlı gösterilmesi için muhasebe kayıtlarında yapılan hileler ve bu hilelerin denetim şirketi Arthur Andersen tarafından gizlenmesi olarak özetlenebilir.
İç denetim � İşletme içi daimi statüde çalışan ya da işletme dışından sürekli olarak iç denetçi statüsünde hizmet veren finansal nitelikli ve finansal nitelikli olmayan tüm işletme faaliyetlerinin incelenmesi � İç denetçilerin başlıca görevi, bağlı bulundukları kurum ve kuruluşların iç kontrol yapısını izlemek ve önerilerde bulunmaktır
İç denetçilerin görevleri � İşletmenin muhasebe işlemlerini ve hazırlanan raporların doğruluğunu tespit etmek � İşletme faaliyetlerinin bütçe hedeflerine ve planlara uygun olup olmadığını tespit etmek � Yönetim tarafından belirlenen politika, yönerge ve uygulamalara uygunluğu tespit etmek � İşletmedeki hata veya hilelerin ortaya çıkarılması � Faaliyet ve uygunluk denetimlerinin yürütülmesi � Yönetimin istediği özel denetimleri gerçekleştirmek
Kamu denetimi � Kamu denetimi, kamu kurum ve kuruluşları ile özel sektör işletmelerinin kamu tarafından görevlendirilmiş elemanlar tarafından incelenmesi � Kamu denetçileri, işletme faaliyetlerinin yasalara, yönetmeliklere ve kamu yararına uygunluğunu tespit etmek için, işletmelerin beyan ettikleri vergi ve yapmış oldukları kayıt ve işlemler üzerinde denetim yaparlar
Kamu denetimi � Sayıştay � Maliye Bakanlığı Denetçileri � Maliye Bakanlığı Hesap Uzmanları � SPK Denetçileri � BDDK Denetçileri � SGK Müfettişleri � Kamu � valiler Denetçiliği Kurumu
Enformasyonun denetlenmesi: YBS � Enformasyon: işlenmiş ve analiz edilmiş veri � YBS, ham veriyi toplar, enformasyona dönüştürür ve yönetimin ihtiyaç duyduğu enformasyonu düzenli olarak sağlar. � Karar almanın ve denetlemenin temelidir. � Enformasyonu gereklidir. korumak ve veri güvenliği için denetim
Enformasyonun sınır var mı? � Yönetimin ihtiyaç duyduğu enformasyon hangi noktada sınırı aşar? � Çalışanların izlenmesi � Çalışanların davranışının denetlenmesi � Çalışanların mahremiyeti s. 359 -340.
İnceleme https: //www 2. deloitte. com/tr/tr/careers/students. html? ic id=top_students http: //www. denetimnet. net/ https: //www. pwc. com. tr/denetim-guvence
- Slides: 24