Onderzoeksgroep Work and Organisation studies stelt voor Master

Onderzoeksgroep Work and Organisation studies stelt voor… Master Handelswetenschappen – specialisatie People & Change Management 5 maart 2018

Waarom zou je van people en change management je specialisatie maken? • Mensen motiveren en doelgericht laten samenwerken, veranderingsprocessen laten lukken, …. BOOST JE KANSEN OP DE ARBEIDSMARKT • RECRUITERS MAKEN HET ONDERSCHEID OP BASIS VAN HOE VER JE STAAT OP VLAK VAN ‘PEOPLE SKILLS’ voor heel veel ‘jobs’ in diverse domeinen (marketing, sales, finance; HR, …) GEDURENDE JE HELE LOOPBAAN EEN STAP VOOR • Pluk de vruchten van deze manier van denken, communiceren, beslissingen nemen én agile werken in je hele loopbaan 2 Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

Mythe 1 “Vaardigheden in people management maken het verschil niet bij het solliciteren voor een eerste job” 3 Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

Met jouw veelzijdige basisdiploma Handelswetenschappen kan je terecht in de meest uiteenlopende functies binnen bedrijven (zoals sales, marketing, productiecontrole, planning en budgettering, financieel beheer, HRM en ICT). 4 Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

Net als jullie collega’s uit de master TEW: de sterkte van het diploma HW is jouw inzicht in de verschillende bedrijfsprocessen. 5 Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

Anders dan jullie collega’s uit de master TEW: extra troef van het diploma HW is jouw ontwikkeling van persoonsgebonden competenties die is ingebouwd in de specialisatie. 6 Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

Net deze persoonsgebonden competenties maken het verschil bij het solliciteren voor een eerste job. 7 Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

TOPSTARTERS IN SALES JUNIOR TECHNISCH AANKOPER Master in Handelswetenschappen of een andere businessgerichte opleiding Masterdiploma binnen een relevante studierichting (handelswetenschappen, handelsingenieur, TEW, . . . ) Persoonsgebonden competenties: contactvaardig zijn, samenwerken als hecht team, klantgerichtheid Persoonsgebonden competenties: communicatieve vaardigheden, onderhandelen en overtuigen, teamspeler RELATIEBEHEERDER CORPORATE KLANTEN MARKETING & COMMUNICATIE Hoger diploma in een economische/financiële richting (vb. Handelswetenschappen, Toegepaste Economische Wetenschappen, Handelsingenieur, …) Hoger diploma in handelswetenschappen, bedrijfsmanagement of communicatie Persoonsgebonden competenties: planmatig, communicatief, autonoom, coöperatief en klantgericht. Je denkt kritisch na over al je activiteiten COMMERCIEEL ADVISEUR Hoger diploma (bachelor of master) in een economische richting Persoonsgebonden competenties: communicatief en commercieel zijn, enthousiast en teamplayer 8 Persoonsgebonden competenties: communicatief, bezit de nodige presentatieskills en weet erg creatief en vernieuwend uit de hoek te komen. Jij bent sterk in organiseren en werken met deadlines HR ASSISTANT – LEARNING & DEVELOPMENT Masterdiploma, bij voorkeur in een menswetenschappelijke richting Persoonsgebonden competenties: Contactvaardig zijn, regels en afspraken nakomen, samenwerken als hecht team, zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden, creatief denken (Inventiviteit), leervermogen hebben Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

50% van de werkgevers geeft aan dat ze een jongere niet hebben aangeworven omdat deze bepaalde persoonsgebonden skills te weinig beheerste. 80% vindt het zeer belangrijk dat jonge schoolverlaters deze persoonsgebonden skills bezitten op van de werkgevers de toekomstige werkvloer. 40% van de werkgevers 9 geeft aan problemen te hebben ondervonden met de persoonsgebonden skills van jongeren op de werkvloer. Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

Meer dan de helft van de werkgevers is van oordeel dat jonge schoolverlaters deze vaardigheden NIET beheersen versus de jongeren zelf denken van WEL Herremans, W. , Vansteenkiste, S. , & Sourbron, M. (2016). Op weg naar de arbeidsmarkt. De arbeidsmarktintrede van Vlaamse schoolverlaters. Over. Werk. Tijdschrift van het Steunpunt Werk, 26(1), 92 -105. 10 Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

Over welke persoonsgebonden competenties gaat? 11 Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

Luisteren Mondeling communiceren Schriftelijk communiceren Empathie opbrengen Zelfverzekerd zijn Weten wanneer te luisteren Weten wanneer te spreken Openstaan voor nieuwe en uiteenlopende ideeën Op een effectieve en respectvolle manier samenwerken met anderen Respectvol omgaan met personen van een andere sociale, culturele of ideologische achtergrond Netwerken Professionele houding Initiatief tonen Omgaan met conflictsituaties Creatief denken Teamwork Zichzelf professioneel presenteren Betrouwbaar en nauwkeurig zijn Respect tonen De juiste werkhouding hebben Zich flexibel opstellen Zich aanpassen aan verschillende werkrollen en verantwoordelijkheden Zich aanpassen aan veranderende werkprioriteiten Omgaan met tijds- en werkdruk Doelen vooropstellen en behalen Individueel werken Bereid zijn een leven lang te leren Problemen op creatieve manier oplossen Omgaan met feedback en kritiek Zelfkritisch zijn Eigen sterktes en zwaktes kennen 12 Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

Samengevat… 13 Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

Werkorganisatie Professionele houding Zaten reeds in jouw BACHELOR HW (bv. managementprojecten) 14 Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

Samenwerking Nieuw in specialisatie PEOPLE &CHANGE MANAGEMENT in Master HW Leiderschap Omgaan met verandering Zelf-reflectie & zelfcoaching Communicatie 15 Potentieel om te ontwikkelen Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

Vaardigheden in people management maken dus WEL het verschil bij het solliciteren voor een eerste job 16 Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

Mythe 2 “People Management… dat leer ik wel als ik een leidinggevende functie krijg” 17 Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

Er zijn drie clusters van vaardigheden belangrijk voor een job in het bedrijfsleven 18 Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

Net als een professionele bachelor heb je nu al de technische vaardigheden voor de start van jouw loopbaan (inhoudelijke kennis in functionele domeinen, zoals marketing, ICT, accountancy) 19 Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

Met jouw academisch diploma heb je de conceptuele vaardigheden om door te groeien (nadenken over complexe en abstracte situaties) 20 Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

Maar vaardigheden in people management heb je nodig op elk niveau van jouw loopbaan 21 Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

• Intermenselijke vaardigheden heb je niet enkel nodig voor leidinggevende functie • Maar helpen je zeker ook vooruit om een leidinggevende functie te krijgen en goed uit te oefenen • Gemiddeld slechts één op vier werkgevers voorziet een opleiding in persoonsgebonden competenties voor jonge schoolverlaters • Bouw nu al aan je “employability” (“inzetbaarheid op arbeidsmarkt”) én je “werkwelzijn” • Optimaliseer je leercurve in je loopbaan 22 Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

Career success We zetten in op vaardigheden van belang voor jouw hele loopbaan 0 1 2 3 23 0 1 2 3 4 5 6 Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

People Management… dat heb je NODIG en is een TROEF doorheen je HELE loopbaan 24 Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

Mythe 3 “Omgaan met mensen en verandering, dat leer ik wel on the job” 25 Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

Cijfers tonen dat het ‘on the job’ vaak misloopt: 56% KLA 63% is ON tevre den o iding geve ver nde ( NL) zijn le 1/3 NR BU t p o al o v c i s t ri 5 -10% p o lo en uit T OU durig lang 26 AGT ov zonder er leide inspirer r e onvoldo nde vis i ende c ommun e en icatie (B E) 70% vera n in be derings p drijv en M rocesse n ISLU KT Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

Dan volg ik toch een externe opleiding: as p m eko ati r e n Ge 27 Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel ®

• JA, groot aanbod aan externe opleidingen om je te leren communiceren, coachen, motiveren, leiden, agile te werken, leiding geven aan diverse generaties eens ‘on the job’ • MAAR, bedrijven willen die kosten niet dragen! • Daarom kiezen ze liever voor leiders die ‘on the job’ hebben getoond bekwaam te zijn • Werknemers die reeds bedreven zijn in communicatie, teamwerk, en omgaan met verandering 28 Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

Vaardigheden in people management leer je dus niet zomaar bij ‘on the job’ 29 Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

Mythe 4 “Leiderschapsvaardigheden: dat kan je toch niet leren… dat is een natuurlijk talent, dat zit in de genen… je hebt het of je hebt het niet” 30 Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

Onderzoek onthult aan-leer-potentieel voor leiderschapsvaardigheden: • Technieken voor transformationeel leiderschap kan je aanleren en verder ontwikkelen door opleiding, observatie, bereidheid tot leren, (‘self’)-coaching • Vermits meerderheid werkgevers niet inzet op ontwikkelen ‘soft skills’ van jonge werknemers nood aan training IN jouw curriculum Bronnen: Avolio & Bass, 2004; Kelloway & Barling, 2000; Parry & Sinha, 2005; Herremans et al. , 2016 31 Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

Daarom gebruiken we in deze specialisatie een variatie van leermethoden. 32 Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

Leermethoden et m s e s kca j i t k a r en P v j i r d e rb partne r e d ea L Emp athy Walk Workshops coaching Zelfref le teams ctie werken in na 3 th eoried agen International Business Case HR aan de Universiteit Rijsel 33 s ab L ship gen en n i s s a ed p h e g o i t rd n a o a s v d e Han unicati m com Ervarin gsgeric ht simulat ies organis pel atievorm en Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

Leiderschapsvaardigheden: dat kan je dus WEL leren 34 Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

Mythe 5 “Omgaan met mensen… dat is trial en error” 35 Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

Management hypes irere n Kennisman agement ce a l P t a e r G Zelfsture rk o W to nde team s n e k r e rw a a b Werk 36 Insp de le iders Mindfullness n e k r e ew w u e i n Het Coachende leide rs Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

In deze specialisatie leer je managementhypes van voorbijgaande aard onderscheiden van betekenisvolle innovaties. 37 Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

Hiervoor doen we beroep op een stevige theoretische basis en wetenschappelijke methoden (zoals het ook hoort aan een universiteit). 38 Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

HYPES ONDERSCHEIDEN VAN BEWEZEN EFFECTIEVE METHODEN IN PEOPLE MANAGEMENT SKILLS • We putten hiervoor o. a. uit: • Meta-analyses: Bv. “The results show that coaching has significant positive effects on all outcomes with effect sizes ranging from g = 0. 43 (coping) to g = 0. 74 (goal-directed selfregulation). These findings indicate that coaching is, overall, an effective intervention in organizations (Theeboom et al. , 2013, in The Journal of Positive Psychology) • Positieve psychologie • Neurowetenschappen • … 39 Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

https: //www. roberthalf. be/nl/blog/waar om-people-development-onmisbaar-bij -modern-leiderschap ‘nieuw e, r o o v hend brein c s a n o o c n m rij en e o v r e a e : t a n i s c W xyto p’ kie o a t h tief, c e a s z r e r r e e c d i d le e lei tje h o c o s teur t i u s h a t e , a n 7 i p 1 em dopam De Valck, 20 r o o v zorgt lzijn ( e w , f tie produc iderschap) le Neuro 40 Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

In deze specialisatie krijg je dus theoretische denkkaders EN training & ontwikkeling van vaardigheden. 41 Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

Vaardigheden in people management is GEEN trial & error: je kan het op een wetenschappelijke manier onderbouwen, want werken & samenwerken is te kostbaar om het zomaar eens ‘uit te proberen’ 42 Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

Studieprogramma Master Handelswetenschappen – specialisatie People & Change Management 43 Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

Samenwerking Communicatie Leiderschap Zelf-reflectie & zelfcoaching Potentieel om te ontwikkelen Omgaan met verandering 44 Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

Studieprogramma • Leiderschap & decision-making (6 sp) • HRM en gedrag in organisaties (6 sp) • Organisationeel leren & Change Management (6 sp) • Groepsdynamica (6 sp) • Communicatie en coaching (6 sp) 45 Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

Studieprogramma Meesterproef • Onderzoeksmethoden voor People Management (3 sp) • Masterproef People & Change Management (15 sp) Verdiepende keuze in People & Change Management • People Management: samenleving & beleid (6 sp) • The future of job & work design (6 sp) Of verbredende keuzevakken uit andere specialisaties, aansluitend bij jouw verdere professionele interesses (12 sp) 46 Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel

Meer informatie… Website Onderzoeksgroep Work & Organisation studies: https: //feb. kuleuven. be/research/wos Of stuur een e-mail naar: tim. defeyter@kuleuven. be diane. arijs@kuleuven. be 47 Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen, Work & Organisation Studies, campus Brussel