Olingo Consulting AB Fretagspresentation www olingo se Snabba

Olingo Consulting AB Företagspresentation www. olingo. se

Snabba fakta • Grundat januari 2008 • Verksamhetskonsulter • Specialister inom Service Management • Ackrediterad kursleverantör – ITIL och andra ITSM-kurser • Fokus på win-win och hållbara resultat • Värderingsstyrt från första början • Olingo är en halvbjörn

Kunder i urval Kundnöjdhet Konsult 4. 6 (5) Kursledare 4. 8 (5)

Dina utmaningar? • Verksamhetsförändringar └ Ändrade behov • Kostnadsoptimering └ Effektiv tjänsteleverans • Stabil leverans └ Driftsäkra tjänster

Framgångsfaktorer • Förstå vad som skapar värde för verksamheten • Förstå hur värdet ska levereras • Definiera, paketera och leverera tjänsterna

Olingo stödjer dig på resan Value to the customer Strategic partner Service supplier Technology supplier Focus on technology Service orientation, customer focus Trust, support for mutual business development Time

Kombinera ramverk med pragmatism PENG Lean Six Sigma CMMI ADKAR ITIL Leading Change PM 3 ISO/IEC 20000 PRINCE 2 Balanced Scorecard

Paketerade konsulttjänster • • • Nuläges och mognadsanalys Utveckling av förvaltningsorganisation Tjänstemodellering Mätning och uppföljning Processkartläggning och etablering Verktygsupphandling ITSM Läs mer på www. olingo. se/konsulttjanster

Utbildningar • • • Schemalagda kurser Företagsinterna kurser Seminarier och anpassade presentationer ITSM simuleringar E-Learning Blended Learning Olingos kurser, inkl lärare och material, är ackrediterade av DFC. Gäller samtliga ITIL-kurser på marknaden.

Mervärden • Erfarenhetsgrupper └ IT-beställarforum └ Processförvaltarforum └ Servicedeskforum • Kostnadsfria seminarier └ ITIL i praktiken – framgångsfaktor och fallgropar └ ITIL i korthet – nyttan med varje process └ IT-beställare – samverkan med leverantör └ Med flera… • Blogginlägg och ‘white papers’ └ www. olingo. se └ Linked. In-grupper