Oleh Dian Kurniawan SE MSi MAKNA DAN PENGERTIAN

Oleh ; Dian Kurniawan, SE. , MSi.

MAKNA DAN PENGERTIAN KOMUNIKASI

PROSES KOMUNIKASI KOMUNIKATOR PESAN UMPAN BALIK MEDIUM PENERIMA

UNSUR KOMUNIKASI 1. KOMUNIKATOR 2. ENCODER 3. MEDIA 4. DECODER 5. RECEIVER 6. FEEDBACK 7. NOISE

KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI 1. Komunikasi ke bawah (Down Ward Communication) 2. Komunikasi keatas (Up ward Communication) 3. Komunikasi Horisontal (Horizontal Communication) 4. Komunikasi diagonal (Diagonal Communication)

Peranan Komunikasi dalam Penilaian Kinerja • Mengkoreksi kesalahan yang terjadi • Mengkomunikasikan harapan • Mengindikasikan minat anda terhadap mereka dan keberhasilan mereka • Memberikan petunjuk bagi pengembangan personal karyawan

Hambatan Komunikasi 1. LATAR BELAKANG 2. MENDENGARKAN DENGAN SELEKTIF 3. DAPAT PROBLEM) DIPERCAYA SUMBERNYA (SOUCE 4. PERSOALAN BAHASA (SEMANTIC PROBLEM) 5. BAHASA LANGUAGE) DALAM KELOMPOK (IN GROUP 6. PERBEDAAN STATUS (STATUS DIFFERENCES) 7. TEKANAN WAKTU (TIME PRESSURES) 8. BEBAN KOMUNIKASI YANG TERLALU BERAT

Kunci Komunikasi yang Efektif Mengadakan Tindak lanjut Mengatur arus informasi Memanfaatkan umpan balik Empati Pengulangan Saling percaya Menyederhanakan bahasa Mendengarkan secara efektif Menggunakan selentingan

TERIMA KASIH