Okrugli stol Komunikacija medicinske sestre i strunog tima

Okrugli stol: Komunikacija medicinske sestre i stručnog tima Uloga komunikacije u izgradnji tima Voditelj : Jadranka Pavić, vms

Cilj • Identificiranje opstruirajućih čimbenika komunikacije • Definiranje potrebnih čimbenika za poboljšanje komunikacije

Način rada • • • Izlaganje autora Kratka diskusija Po završetku svih izlaganja donošenje zajedničkih zaključaka

Opstruirajući čimbenici u komunikaciji ZAKONSKA REGULATIVA • Nedefiniranost službenog načina komunikacije ( neobligatno - tko s kim komunicira, koje podatke o pacijentu smo dužni proslijediti, obaveza povratne informacije) • Nedefinirana službena terminologija (ICNP…) • Nepostojanje jedinstvene službene dokumentacije

Opstruirajući čimbenici u komunikaciji RADNA ORGANIZACIJA, ODJELI • Nemotiviranost ravnatelja, šefova odjela … • Ne planirano vrijeme za komunikaciju i kontakte ( komunikacija usputna) • Nema struktuiranih adresa, brojeva telefona za kontakte • Deficitarni putevi komunikacije ( nema umrežavanja, nedefinirano i zakašnjelo slanje pošte)

Opstruirajući čimbenici u komunikaciji - OSOBA, TIM • Nemotiviranost • Nedostatak znanja (prepoznavanje problema, neupućenost u mogućnost izbora) • Nedostatak znanja u/s komunikacije ( kako napisati dopis, procjenu ili preporuku) • Nepoznavanje djelokruga rada suradnika