OIM Campaa de informacin sobre los riesgos y
OIM Campaña de información sobre los riesgos y consecuencias de la trata de personas y el tráfico ilícito de migrantes en Centroamérica, México y República Dominicana Estrategia de comunicaciones ü Generamos credibilidad ü Hacemos mas con menos ü Mostramos resultados üGeneramos consenso ü Construimos imagen ü Creamos campanas memorables. 2 de diciembre, 2004
INTRODUCCION • Esta estrategia es fruto de la primera fase del Cronograma de actividades establecido para la ejecución de la campaña. • Se elabora tomando en cuenta: – Que los recursos para dicha campaña son limitados (para una campaña que abarca la región y el mercado hispano de EE. UU. ) – Es necesaria la creación de alianzas para multiplicar esfuerzos. – La estrategia propone sólo actividades posibles de ejecutar. • Se basa en: – Información de trasfondo obtenida sobre el tema diversas fuentes. – La experiencia previa de la OIM en campañas similares. – La experiencia y conocimientos de Newlink en el manejo de campañas de comunicación en la región. de
CRONOGRAMA Actividades realizadas hasta la fecha
CRONOGRAMA PLANEACION, ESTRATEGIA Y RECOPILACION DE INFORMACION Octubre – Diciembre 2004 DESARROLLO ESTRATEGIA Oct- Nov • Revisar insumos • Definir procesos de trabajo • Creación de comité consultivo • Proponer estrategia inicial y tácticas EJECUCION INICIAL Enero - Marzo EJECUCION Y RETROALIMENTACION Marzo 2005 – enero 2006 VALIDACION / PREPARACION PARA EJECUCION Dic DESARROLLO DE MATERIALES BASE Y ALIANZAS Ene-Mar CENTRO DE INFORMACION DE PRENSA Ongoing CAMPAÑA DE SERVICIO PUBLICO Ongoing MONITOREO Y RETROALIMEN TACION Ongoing • Reunión con Comité de aprobación • Ajustes • Finalizar estrategia • Validar hipótesis • Identificar aliados • Recopilar información adicional • Desarrollo mensajes clave, carpeta de prensa y aterrizar material promocional • Cerrar alianzas • Análisis de monitoreo • Creación de ángulos noticiosos • Envasarlos en notas y enewsletters • Grabacio de VNRs • Listas de medios • Distribución • Pitching • Reportes • Creación de guiones • Identificación y coordinación de “embajadores” • Creación de artes • Identificación y negociación con red de distribución • Grabación • Negociación con medios • Transmisión • Reportes • Análisis de impacto de mensajes, cobertura, entrevistas • Ajustes en la estrategia y las tácticas • Informe final
INSUMOS Fuentes bibliográficas y material de insumo: – OIM: Experiencia previa en Colombia, Honduras, Europa, Cambodia, Bangladesh – Departamento de Estado de EE. UU. – Department of Homeland Security (EE. UU. ) – Gobierno de El Salvador – Estudio Central America 2020 (ca 2020) – The Inter-American Dialogue – Florida International University – Bibliografía extensa sobre migraciones, remesas, trata migrantes, tráfico ilícito de
ANTECEDENTES Según el reporte Central America 2020: Esta campaña será ejecutada en un entorno donde la migración irregular parece no tener solución. Por lo tanto, los esfuerzos de comunicación que se hagan deben ser creíbles, apoyados con hechos, y claros. El estudio Central America 2020 (elaborado 2000 por The Inter American Dialogue, el Latin American and Caribbean Center de Florida International University (FIU), y el Institute of Iberoamerican Studies (IEI) en Hamburgo) recoge las siguientes perspectivas:
ANTECEDENTES Según el reporte Central America 2020: • Ni el comercio norteamericano con el área, ni la inversión extranjera, ni las deportaciones detendrán el flujo migratorio. La elevada tasa de fertilidad centroamericana y la brecha salarial con los EE. UU. continuarán siendo razones “push y pull” que sostendrán el flujo migratorio.
ESTRATEGIA DE COMUNICACIONES
OBJETIVOS • Contribuir a reducir la trata de personas y el tráfico de migrantes a través del diseño, producción y divulgación de una campaña de información sobre riesgos y consecuencias de estos delitos internacionales. • Brindar a los migrantes la información necesaria para su toma de decisiones sobre los aspectos legales, sociales, y económicos que les pueden afectar.
PUBLICOS OBJETIVO • Victimas potenciales: – Habitantes de países de Centro América, México y la República Dominicana – Sectores socioeconómicos de la población más apta a migrar a otros países bajo las circunstancias que los expone a ser victimas – Obreros, campesinos, mujeres y niños • Forjadores de opinión – Autoridades e instituciones de gobiernos de los respectivos países emisores y de países receptores – ONGs locales e internacionales – Instituciones multilaterales – Iglesias, líderes religiosos – Sector privado (en especial los medios de comunicación)
ESTRATEGIA Estrategia de comunicación por público objetivo: • Migrantes: – Ejecutar una campaña de concientización y prevención que ayude a prevenir la migración irregular. – Contrastar las posibles oportunidades de la migración con la realidad imperante de los peligros de violencia, trata y tráfico que corren los migrantes. • Forjadores de opinión – Informar sobre la campaña y obtener el apoyo de las instituciones y las empresas que tienen influencia, poder, convocatoria, credibilidad y capacidad de fortalecer, impulsar y multiplicar los esfuerzos de la misma.
ESTRATEGIA • Convencer a todos los públicos objetivos ANTES DE EMIGRAR de los peligros de la migración irregular y que todos tienen un papel en frenarla • Crear los mensajes clave y los temas de la campaña según lo requerido para cada público objetivo • Utilizar los recursos a disposición de la OIM, gobiernos y aliados para difundir los mensajes de la campaña • Crear las herramientas necesarias para difundir eficazmente los mensajes de la campaña • Establecer los criterios para medir el alcance y la eficacia de la campaña
PROCESOS Comité Consultivo Comité Timón Ejecuciones Gobiernos OIM Plan de Trabajo Sector Privado Consultor (Newlink) Responsabilidades ONGs Patrocinadores Alianzas y apoyo Fundaciones Medios Divulgación
TACTICAS Comité Consultivo: Obtiene apoyo de terceros: • Tiempos y espacios en los medios de comunicación para anuncios de servicio público. • Ayuda a identificar a posibles “embajadores” que puedan servir como voceros para la causa de la protección del migrante. • Asegura el apoyo de aliados ü ONGs ü Medios de comunicación ü Organizaciones privadas
TACTICAS Comité Timón: • OIM lidera el esfuerzo • Consultor (Newlink) desarrolla las estrategias, ejecuta las tácticas, es responsable por los resultados y alcances del programa. • OIM y Newlink trabajan por conseguir apoyo de patrocinadores (sector público y privado). (Ej. : empresas como Western Union/remesas, mostrando su responsabilidad social – no sólo lucran con los migrantes, sino que apoyan esfuerzos para protegerlos) • Ambos trabajan con los medios de comunicación para asegurar la difusión y cobertura de la campaña.
TACTICAS Apoyo de voceros/personalidades • Personalidades que tengan convocatoria. • Deportistas, artistas, personalidades de comunidad empresarial, etc. • Ej. Ricky Martin, cuyo programa “People for Children” de la Fundación Ricky Martin combate el tráfico de niños, Shakira, cuya “Fundación Pies Descalzos” ayuda a niños afectados por la violencia en Colombia
TACTICAS Preparar programa de testimoniales: • Obtener ejemplos de casos de maltrato • Definir el perfil, tipos de casos, ubicación de victimas, acuerdo para filmar testimoniales • Grabar en video, audio e impresos • Testimoniales de victimas, familiares, personas que han sufrido el problema en carne propia • Grabar comentario, consejo de un “embajador” o autoridad con mensaje de la OIM
TACTICAS Desarrollar plataforma creativa e identidad visual: • Temas y mensajes clave que se utilizarán en todo el material • Posibles lemas de la campaña a explorar en sesión creativa: ü“No te expongas. . . ” ü“No te dejes llevar. . . ” ü“No dejes que tu sueño se vuelva una pesadilla” • Desarrollar una identidad visual de acuerdo al tema de la campaña • Validar mensajes, lemas y visuales con terceros (grupos focales)
TACTICAS Crear campaña de anuncios de servicio público • Cuñas de radio, spots de TV y anuncios prensa escrita • Desarrollar diferentes ejecuciones (problema/solución, testimoniales) • Carteles y folletos para colocar en sitios donde se junta la población propensa a emigrar • Establecer número telefónico para consultas y ayuda • Obtener el apoyo de los medios para tiempos y espacios a los que tengan acceso los gobiernos
TACTICAS News Bureau - Programa Centro de Información de Medios • Líneas editoriales para informar a los medios (TV, radio y prensa escrita) • Elaborar comunicados informando sobre la campaña, con datos, información sobre los riesgos y consecuencias del tráfico ilícito de personas • Actividad constante con matriz de temas mensuales • Elaborar cápsulas informativas envasadas en newsletter electrónico (E-newletter) • Penetrar programas que tengan alta sintonía entre los propensos a emigrar
TACTICAS Página Web de la campaña: • Crear un sitio en Internet propio de la campaña • Contenido: – Información sobre peligros de la migración, medidas de protección – Mensajes clave – Testimoniales – Muestras de los anuncios de servicio público – Sección para la prensa – Chats en línea • Promover visitas a la página ANTES DE EMIGRAR • Incluir el url de la página en todo material informativo
TACTICAS Difundir información por medio de canales electrónicos de comunicación existentes: • Páginas Web de la OIM y otras dependencias de la ONU • Website de gobiernos y sus embajadas y consulados • Website de ONGs, instituciones multilaterales • Intranet de los gobiernos – ministerios de RR. EE. , embajadas y consulados
MATERIALES Crear material base Carpeta de prensa con: – Descripción de la campaña, por qué es importante, cuáles son los beneficios, quiénes la apoyan, datos interesantes, reseña histórica del problema – Testimoniales de las victimas – Medidas que se toman para proteger al migrante y combatir el problema – Biografías de voceros/personalidades – Comunicados de prensa con información coyuntural y de largo alcance – Producir material digital para comunicar electronicamente con la prensa – ej. E-newsletter con notas y noticias sobre la campaña
MATERIALES Ejemplo de Enewsletter para los medios:
MATERIALES • Producir material audiovisual para TV y radio (Video y Audio News Releases) como reportajes periodísticos, no como anuncios de servicio público. • VNR de la campaña, con testimoniales • Audio News Release: Reportajes radiales para uso de radiodifusoras • Difundir a televisoras y radiodifusoras de la región y a medios hispanos de EE. UU.
MEDICION • Fijar objetivos periódicos, establecer criterios para medir los alcances y resultados • Monitorear, evaluar y ajustar la estrategia • Al inicio hacer una auditoría baseline con medios selectos • Medir si los mensajes salen publicados en los medios (trimestralmente) • Efectuar encuestas comparativas midiendo el nivel de concientización (awareness) (6 meses) • Información informal/ anecdótica
CRONOGRAMA Actividades por realizar
CRONOGRAMA PLANEACION, ESTRATEGIA Y RECOPILACION DE INFORMACION Octubre – Diciembre 2004 DESARROLLO ESTRATEGIA Oct- Nov • Revisar insumos • Definir procesos de trabajo • Creación de Comité consultivo • Proponer estrategia inicial y tácticas EJECUCION INICIAL Enero - Marzo EJECUCION Y RETROALIMENTACION Marzo 2005 – enero 2006 VALIDACION / PREPARACION PARA EJECUCION Dic DESARROLLO DE MATERIALES BASE Y ALIANZAS Ene-Mar CENTRO DE INFORMACION DE PRENSA Ongoing CAMPAÑA DE SERVICIO PUBLICO Ongoing MONITOREO Y RETROALIMEN TACION Ongoing • Reunión comité de aprobación • Ajustes • Finalizar estrategia • Validar hipótesis • Identificar aliados • Recopilar información adicional • Desarrollo mensajes clave, carpeta de prensa y aterrizar material promocional • Cerrar alianzas • Análisis de monitoreo • Creación de ángulos noticiosos • Envasarlos en notas y enewsletters • Grabacion de VNRs • Listas de medios • Distribución • Pitching • Reportes • Creación de guiones • Identificación y coordinación de “embajadores” • Creación de artes • Identificación y negociación con red de distribución • Grabación • Negociación con medios • Transmisión • Reportes • Análisis de impacto de mensajes, cobertura, entrevistas • Ajustes en la estrategia y las tácticas • Informe final
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