Odense den 3 juni 2009 NAVs prosess for

Odense, den 3. juni 2009. NAVs prosess for anskaffelser av hjelpemidler Terje Sund Styringsenheten for NAV Hjelpemidler og tilrettelegging

Organisering av hjelpemiddelområdet i NAV Arbeids- og velferdsdirektoratet Arbeid og aktivitet Fylkes. Linjen NAV-kontor NAV Klageinstans Spesialenheter NAV Drift og utvikling NAV Hjelpemidler og tilrettelegging NAV Brukerrettede anskaffelser NAV Hjelpemiddelsentral Terje Sund, NAV Hjelpemidler og tilrettelegging Side 2

Roller og ansvar Direktoratet Strategisk ansvar – operative mål NAV Hjelpemidler og tilrettelegging Utøvende ansvar – resultatansvar NDU Brukerrettede anskaffelser Innkjøpsprosesser NAV Klageinstans Kvalitetssikringsansvar – regelverkveiledning Terje Sund, NAV Hjelpemidler og tilrettelegging Side 3

NAV Hjelpemidler og tilrettelegging Direktør NAV Hjelpemidler og tilrettelegging Styringsenheten NAV Hjelpemiddelsentral 18 stk. NAV Senter for yrkesrettet attføring Terje Sund, NAV Hjelpemidler og tilrettelegging Fagenheten NAV Sikte NAV Nonite NAV Landsdekkende bilsenter Side 4

Roller i anskaffelsene Lov om off. anskaffelser Lov om folke trygd NAV H&T: Bestiller av innkjøp NAV HMS: Formidler NDU: Utfører av anbuds-/ Anskaffelsesprosesser Bruker/ brukerbehov: Den egentlige kunde Leverandørene: Velfungerende marked Terje Sund, NAV Hjelpemidler og tilrettelegging Side 5

Anskaffelsesprosessen 1. Bestilling fra NAV Hjelpemidler og tilrettelegging til NAV Drift og utvikling § Hva har brukerne og hjelpemiddelsentralene behov for? § Er det spesielle forhold det bør tas hensyn til? § Har vi gjort oss noen erfaringer med siste anbudsrunde på samme produkt? Terje Sund, NAV Hjelpemidler og tilrettelegging Side 6

Anskaffelsesprosessen 2. Forberedelser (faktainnhenting) 3. Veiledende kunngjøring 4. Eventuelt oppstartmøte med leverandører 5. Bestillermøte (oppstartsmøte mellom NAV Drift og utvikling, NAV Hjelpemidler og tilrettelegging ved styringsenheten og fagenheten) Terje Sund, NAV Hjelpemidler og tilrettelegging Side 7

Anskaffelsesprosessen 6. Første møte referansegruppen (utarbeide kravspesifikasjon og tildelingskriterier) 7. Arbeid og gjennomgang av dokumentasjon, inkl. kvalitetssikring 8. Utlysning på Doffin. no (inkl. kriterier for tildeling) 9. Tilbyderkonferanse 10. Tilbudsfrist Terje Sund, NAV Hjelpemidler og tilrettelegging Side 8

Anskaffelsesprosessen 11 Anbudsåpning 12 Kvalifisering (leverandør- og produktdokumentasjon) 13 Evaluering Referansegruppen, NAV Drift og utvikling NAV Hjelpemidler og tilrettelegging ved styringsenheten og fagenheten 14 Innstilling med beslutning Terje Sund, NAV Hjelpemidler og tilrettelegging Side 9

Anskaffelsesprosessen 15 Tildeling 16 Eventuell klagebehandling (Klagenemda for offentlige anskaffelser (KOFA) 16 Kontraktinngåelse Terje Sund, NAV Hjelpemidler og tilrettelegging Side 10

Anskaffelsesprosessen 18 Overlevering av resultat til bestiller 19 Informasjon til NAV Hjelpemidler og tilrettelegging (kontraktsdokument) 20 Informasjon til NAV Hjelpemiddelsentraler 21 Evaluering 1 Videokonferanse med NAV Hjelpemiddelsentraler 2 Leverandørhøring Terje Sund, NAV Hjelpemidler og tilrettelegging Side 11

Kvalitetssikring av anskaffelsene 1. Kartlegge situasjonen – beskrive behov 4. Evaluere resultatene Referansegrupper 3. Gjennomføre anskaffelsesprosessene Terje Sund, NAV Hjelpemidler og tilrettelegging 2. Utforme bestillingsbrev til NDU - oversende Side 12

Kvalitetsutfordringer § Å følge lovverket og samtidig sikre et nasjonalt sortiment som gir grunnlag for individualiserte og hensiktsmessige løsninger på brukers behov § Å finne fram til krav/kriterier for anbudsutlysning som sikrer den nødvendige differensiering for å imøtekomme brukerbehov § Å skape et sortiment som er hensiktsmessig i et formidlings-/lager-/logistikkperspektiv § Å stimulere til og opprettholde et velfungerende marked § Å være en lærende organisasjon Terje Sund, NAV Hjelpemidler og tilrettelegging Side 13

Erfaringer § Brukerne har tilgang til hele det nasjonale sortimentet § Brukernes behov blir ivaretatt § Viktig med gode beskrivelser av krav / kriterier for anbudene § Det er behov for å diskutere hvordan innovasjon og nye produkter kan innlemmes i systemet Terje Sund, NAV Hjelpemidler og tilrettelegging Side 14