OBSERVEREN EN RAPPORTEREN Lesweek 4 DEZE LES Rapporteren

OBSERVEREN EN RAPPORTEREN Lesweek 4

DEZE LES Rapporteren: � � Mondelinge rapportage Schriftelijke rapportage Ethische aspecten: � � Wet bescherming persoonsgegevens Intuïtie Oefenen met observeren + rapporteren Documentaire Wikiwijs: http: //maken. wikiwijs. nl/60861/Observeren___Rapporter en

WAAROM RAPPORTEREN? � Beeldvorming � Informeren of geïnformeerd worden � Continuering � geven en ontvangen van feedback � Goed te kunnen begeleiden � Evalueren van werkwijze � Samenwerking met familie, etc.

MONDELING RAPPORTEREN Bijv. dienstoverdracht, teambesprekingen, overlegmomenten. Voordeel: Onduidelijkheden kunnen meteen verhelderd worden. Nadeel: Gevoeliger voor subjectiviteit. Wordt niet vastgelegd.

MONDELING RAPPORTEREN Tips: � Check of je toehoorder je begrijpt � Vertel in logische volgorde � Onderscheid tussen feitelijke gegevens en interpretatie � Vermijd overbodige informatie

SCHRIFTELIJK RAPPORTEREN Bijv. dagrapportage, rapportage van observaties, notulen van teambespreking. Voordeel: Vastgelegd en daardoor de mogelijkheid tot teruglezen. Vergroot de kans op relevante, doelgerichte rapportage. Nadeel: Kost veel meer tijd. Geen directe feedback.

RAPPORTEREN Tips bij schriftelijke rapportage: � Maak korte zinnen. � Gebruik spellingscontrole op de pc. � Denk goed na over de doelstelling. � Vermijd subjectieve termen: steeds, erg, voortdurend � Lees schriftelijke rapportages nog een keer door voor opsturen.

ETHISCHE ASPECTEN Wet bescherming persoonsgegevens: Inzage- en correctierecht. Familie mag rapportage alleen lezen bij toestemming cliënt. Tips: � Fictieve naam gebruiken � Rapportages goed opbergen � Niet aan mede-cliënten vertellen dat je gaat observeren.

ETHISCHE ASPECTEN Intuïtie: � ‘Ik voel dat gewoon aan, ik wist dat hij loog, dat er misbruik heeft plaatsgevonden, dat hij ergens mee zat’. � Niet gebaseerd op feiten Wat te doen met intuïtie? � Wees voorzichtig met vermoedens, vooronderstellingen en gevoelens! � Spreek ze uit in het team. � Dingen aanvoelen kan een meerwaarde zijn

OEFENING OBSERVEREN

DOCUMENTAIRE Tony: een observatie in het Pieter Baan Centrum http: //www. npo. nl/human-doc/27 -102011/POW_00243808

VOLGENDE WEEK Opbouw van een observatierapport Ontwerpen van een eigen observatiemethode Oefenen met observeren