Obrana proti psoben stresu a budovn vlastnho sebevdom
Obrana proti působení stresu a budování vlastního sebevědomí Výcvik a základní techniky pro zvládání stresových situací při komunikaci, budování vlastního sebevědomí. Ing. Rudolf Pánek, CSc. ABC Professional, ředitel
Sebemotivace praktický trénink pro přesné vymezení osobního zájmu npojmenování psychologického jevu „chci“ proti stávajícímu „musím“ • vymezení vlastního poslání (přesné pojmenování cíle, kterého chci dosáhnout) • umění vnímat klienta jako emotivního soupeře, nikoliv jako nepřítele • základní pravidla pro jednání a komunikaci s klientem • vymezení komunikačního prostoru a zvolení vhodné komunikační formy
Základní pravidla asertivity (zvládnutí stresu při jednání) nfáze přípravy na jednání (sběr a rozbor dostupných informací) npojmenování možných konfliktů a jejich zdolávání nzákladní techniky-dovednosti asertivního chování v praxi nhlavní zásady asertivního vedení rozhovoru nvýznam schopnosti uplatnit vlastní emoční inteligenci
Základní pravidla verbální a neverbální komunikace (předcházení konfliktům a následným stresovým situacím) npravidla verbální komunikace se zaměřením na předvídatelný konflikt npravidla verbální komunikace se zaměřením na nenadálý konflikt nneverbální komunikace a její význam při předcházení konfliktu ( kinezika, proxemika, paralinqvistika, posturologie) npopis základních psychologických chyb při kontaktu (tzv. smrtící desatero) nnástroje účinné obrany proti vlastním chybám při jednání
Očista od stresu z předcházející komunikace numění vnímat signály a řeč vlastního těla (popis a pojmenování základních signálů) nformy a způsoby okamžité relaxace následující ihned po prožitém stresu nosobní systémová opatření na odstranění negativního vlivu dlouhodobého stresu naplikace duševní a fyzické hygieny jako pravidelná součást denního režimu ndietetika a stravovací hygiena jako nedílná součást protistresových opatření
Děkuji za pozornost Ing. Rudolf Pánek, CSc. ABC Professional, ředitel
- Slides: 6