Oblici elektronskog poslovanja EDI B 2 B model

Oblici elektronskog poslovanja • • EDI. B 2 B model elektronskog poslovanja

Šta je elektronsko poslovanje • Pod elektronskim poslovanjem (Electronic Business) podrazumevamo obavljanje poslovnih procesa uz primenu elektronske tehnologije. • Elektronska tehnologija podrazumeva kombinovanu upotrebu informacionih tehnologija i telekomunikacija. • Slanje velikog broja informacija, na velike daljine u kratkom vremenoskom periodu.

Elektronsko poslovanje se, prema aktivnostima koje se obavljaju, može razvrstati na nekoliko oblasti poslovanja, i to: • elektronske usluge • elektronsku trgovinu • elektronske finansije • elektronske komunikacije i • elektronsku proizvodnju.

Prednosti elektronskog poslovanja • globalna danonoćna dostupnost interneta • širenje na internacionalna tržišta (prostor koji se stalno uvećava) • smanjenje troškova poslovanja (manje papirne dokumentacije) • povećanje efikasnosti (brži protok informacija i manji obim ljudskog rada) • interakcija sa potrošačima

Oblici elektronskog poslovanja • Firme su u početku koristile internet samo za sopstveno predstavljanje. Tu su bili kontakt podaci, adresa, katalozi, projekti itd. • Danas su sajtovi dinamički i interaktivni. Tu je interakcija sa kupcima, ankete, on-line poručivanje, plaćanje, i td. • Elektronske transakcije su najčešće između vlade, kompanija i krajnjih potrošača.

Vlada (Goverment) može da: • npr. koordinira sa lokalnim samoupravama (G 2 G) • npr. učestvuje u projektima sa kompanijama (G 2 B) • npr. informiše građane tj. klijente (G 2 C) Kompanija (Business) može da: • npr. sarađuje sa lokalnom samoupravom ili vladom (B 2 G) • npr. investira u zajednička ulaganja sa drugom kompanijom (B 2 B) • npr. omogući elektronske transakcije ili trgovinu potrošačima (B 2 C) Klijent (Consumer) može da: • npr. plaća obaveze prema državi (C 2 G) • npr. utiče na rad kompanija (C 2 B) • npr. organizuje aukcijsku prodaju (C 2 C)

EDI • Nastanak elektronskog poslovanja se vezuje za potrebu da firme brže razmenjuju informacije i novac. U početku je korišćen sistem EDI (Electronic Data Interchange) čija je uloga bila da smanji manuelne poslove tako što računari iz partnerskih firmi „samostalno“ razmenjuju podatke. Ovakav sistem nije masovno zaživeo zbog visoke cene i dodatnih ulaganja (obuka zaposlenih, kompleksan i nefleksibilan softver). • U novije vreme, elektronsko poslovanje se sve više okreće ka krajnjim korisnicima usluga i dobara.

B 2 B • B 2 B je najznačajnija forma elektronske trgovine. • B 2 B predstavlja specijalizovani sajt sa Vašom ponudom gde su posetioci umesto fizičkih, pravna lica koja imaju pregled ponude i mogućnost poručivanja proizvoda. • B 2 B se povezuje sa vašim informacionim sistemom iz koga dobija sve potrebne podatke o lageru, stanju, dokumentima, cenama, konto karticama itd. • Prednost ovakvog načina poslovanja se ogleda u tome što će se sve promene prikazati u realnom vremenu kroz B 2 B portal i vaša mreža poslovnih saradnika će moći u bilo kom trenutku da ima pristup vašoj ponudi.

B 2 B model – veleprodaja • Po ovom modelu imamo primer kineske firme Alibaba na sajtu www. alibaba. com gde veletrgovci stupaju u kontakt sa klijentima iz celog sveta. Ovaj gigant elektronske trgovine je objavio da je 2012. godine prodao robu u vrednosti od 157 milijardi dolara, što je više od Amazon-a i e. Bay-a zajedno. Dešava se da dnevna prodaja na ovom sajtu ponekad dostigne cifru i do 5 milijardi dolara.

B 2 B model – brend • Ovaj model B 2 B poslovanja je nešto jednostavniji. Ovde jedna firma prodaje robu drugim firmama. Klijent ne instalira nikakav softver na svom računaru već se loguje na sajt sa korisničkim imenom i šifrom koju mu je dodelio dobavljač. Primer je firma Jela iz Jagodine (www. jela. rs) koja proizvodi nameštaj.

Prednosti • • Dramatično smanjenje troškova Povećanje transparentnosti poslovanja Mogućnost pristupa novim tržištima Mnoge nove, efikasnije i fleksibilnije transakcione metode

Nedostaci • sporo reagovanje na brojne zahteve klijenata zbog integrisanog sistema • pravni aspekti u međunarodnim ugovorima • u automatizovanim sistemima nema pogađanja oko cene • nema žive reči (ponekad nam treba čovek sa druge strane)

Hvala na pažnji!