Oblasti sociln prce v organizaci mezilidsk vztahy a

Oblasti sociální práce v organizaci, mezilidské vztahy a podniková kultura

Oblasti sociální práce úsilí zaměstnavatele, aby se jeho zaměstnanci cítili na pracovišti bezpečně a aby jim práce a pobyt v zaměstnání přispívaly i k uspokojování dalších potřeb. • péče o zaměstnance, • pracovní vztahy, • rovné příležitosti, • podniková kultura, • aktivní podpora zaměstnanosti.

Péče o zaměstnance • pracovní doba a pracovní režim, • pracovní prostředí, • bezpečnost práce a ochranu zdraví, • personální rozvoj pracovníků, • služby poskytované pracovníkům na pracovišti, • ostatní služby posk. pracovn. a jejich rodinám, • péče o životní prostředí.

Pracovní doba a pracovní režim • 40 (resp. 38, 75 či 37, 5) hodin za týden, + přestávky na jídlo a oddech (po 6 hodinách), • 9 resp. 12 hodin denní prac. doba, v noci 8; min 12 hodin volna mezi směnami • příplatky za práci v noci a o svátcích.

Směnová práce • rovnoměrné či nerovnoměrné rozložení. Přečasová práce • max. 8 hodin týdně ve 26 po sobě jdoucích týdnech, • max. 150 hodin za rok.

Práce na částečný úvazek • organizační zátěž, • efektivnější využívání lidí. Práce z domova • distanční - propojení se zaměstnavatelem telefonem či přes internet, • domácká - pouze kontrola výsledků.

Pružná pracovní doba • Pružný den, týden či rok - Konto pracovní doby. Sdílené prac. místo • přes pracovní smlouvu 2 či více zaměstnanců, • sami si rozdělují úkoly a mzdu.

Volno v práci • dovolená na zotavenou – 20 dnů za rok (a alespoň 20 dnů si vybrat), – alespoň jednou 14 dnů volna v kuse, – dovolenou určuje zaměstnavatel (výjimka - neníli určena do 30. 6. následujícího roku), – dovolená se neproplácí (výjimka - ukončení smlouvy). • další volno od zaměstnavatele.

Pracovní prostředí • prostorové řešení pracoviště, • fyzikální a chemické podmínky, • psychologické podmínky.

Prostorové řešení pracoviště • vhodná pracovní pozice, • optimální zorné podmínky, • vhodná výška pracovní plochy, • optimální operační prostory pro práci horních i pro pohyb dolních končetin, • pohodlný přístup na pracoviště.

Fyzikálně chemické podm. • osvětlení, ovzduší, hluk, vibrace i barvy, • BOZP. Psychologické podm. • monotonie – vede k nudě, • těkavost – časté přenášení pozornosti.

Openspace • ekonomické výhody a nevýhody, • potenciální sociální problémy, • možná zdravotní rizika. Dítě na pracovišti

BOZP • legislativně podchycené, více později. Personální rozvoj • viz. kapitoly Hodnocení pracovníků a Úloha vzdělávání

Služby poskytované pracovníkům na pracovišti a ostatní služby poskytované pracovníkům a jejich rodinám • viz. kapitola Stimulace a odměňování pracovníků – benefity, + poskytnutí občerstvení, + zajištění hygieny, + místo na úschovu osobních věcí.

Péče o životní prostředí • samostatná kapitola obvykle v gesci specializovaného podnikového útvaru.

Pracovní vztahy • mezi zaměstnancem a organizací, • skupinami zaměstnanců, • nadřízeným a podřízeným, • zaměstnancem a zákazníky či dodavateli, • mezi zaměstnanci navzájem.

• vztah mezi zaměstnavatelem a zaměstnancem - pracovní smlouva, • pro ochranu zaměstnaneckých zájmů odbory, • láska, • sexuální obtěžování, • rovné zacházení – antidiskrim. zákon.

• šikana: – mobbing, – bossing, – staffing. • každá kritika či úkol ale šikana není. • a jak to dělají v Googlu?

Podniková kultura • představy, • přístupy, • hodnoty zaměstnanců. • soubor sdílených hodnot, idejí a postojů, které se promítají do vzorců chování zaměstnanců a ovlivňují jejich výkon.

Podniková kultura • artefakty, – materiální - vzhled budovy, logo, styl oblékání, – nemateriální - historky, rituály, mýty, ale i pracovní prostředí, jazyk, způsob přijímání návštěv. • normy chování – psaná i nepsaná pravidla, • postoje – dlouhodobé chování, • přesvědčení – hodnoticí stanovisko, • hodnoty.

Podniková kultura (Hofstede) • symboly - slova, předměty, gesta, jejichž význam je odvozen od zvyků, • hrdinové - skuteční nebo imaginární lidé, kteří slouží za model, • rituály - různé společensky nezbytné činnosti a projevy, • hodnoty - obecné vědomí, co je dobré a co špatné. Daft - příběhy a slogany místo hodnot

Podniková kultura - manifestace • nemateriální manifestace navenek, • nemateriální manifestace dovnitř, • materiální manifestace navenek, • materiální manifestace dovnitř.

Typy podnikové kultury

Typy podnikové kultury

2 krajní případy podnikové kultury v organizacích: „Má kulturu“ • Normy, předpisy, • standardizace, • nemusí být všeobecně akceptováno. „Svébytná kultura“ • Bez opory v předpisech, • zažita u pracovníků, • vytvářejí ji manažeři. Náročnější na management, ale stabilnější.

Realita: • V reálném životě je podniková kultura určitým kompromisem mezi oběma krajními případy. • Dobrá podniková kultura je ZDRAVÁ, ZŘETELNÁ A SILNÁ.

Rysy zdravé podnikové kultury • vychází z podnikatelské strategie • pracovníci jsou identifikování s podnikem • podnikový management přejímá odpovědnost, je iniciativní, sdílí info s ostatními, nebrání podřízeným veřejně se vyjadřovat • kritika je nástrojem hledání konstruktivního řešení problémů • management vytváří prostor pro rozšiřování kompetencí a prostor • pracovní podmínky a estetika jsou považovány za důležitý prvek

Vznik podnikových subkultur • mezi různými úrovněmi řízení, • mezi jednotlivými funkčními oblastmi, • mezi regionálně vzdál. enými pracovišti.

Mladá organizace • kultura organizace spojuje všechny lidi v organizaci, • základní myšlenky, procesy začínající společnosti, • rozhodující je osoba zakladatele – OTCE určuje a řídí ustanovení prvotních norem společnosti, • výjimečně návrhy na změnu současné podnikové kultury.

Rozvíjející se organizace • • vývoj podnikové kultury, stabilizace, význam formálních procesů a procedur, noví zaměstnanci neznají specifika pracovního chování, • vznik subkultur (geograficky, profesně), • menší vliv leadra, • změna kultury – transformativní charakter (odnaučení se elementům staré kultury, naučení se kultuře nové).

Dospělá organizace • z hlediska kultury je nejednotná, roztříštěná, mnoho subkultur. • silná kultura. • kultura jako součást tradice úspěšnosti podniku. • pečlivě připravované změny, řízené – externí konzultanti. • změny jsou pravidelné, udržovací proces obnovy ALE riskantní z hlediska ztráty integrace a počtu zaměstnanců.

Zásady firemní kultury firmy Baumax ü Křesťanská etika ü Do-it-yourself ü Spokojenost zákazníků ü Spokojenost zaměstnanců ü Férovost vůči obchodním partnerům ü Dlouhodobé hospodaření ü Sociální angažovanost ü Angažovanost pro umění