OBJETIVOS E ESTRATGIAS GERAIS Prof Elcio Henrique 2009

OBJETIVOS E ESTRATÉGIAS GERAIS. Prof. º Elcio Henrique – 2009.

Objetivos Estratégias Organizacionais • Analisar cenários, diagnosticar o próprio perfil e definir a missão (e visão) constituem algumas etapas importantes, mas sob certas medidas, filosóficas, no sentido que não acarretam, imediatamente, ações práticas e não resultam em mudança alguma.

Estratégias Organizacionais. • A idéia de objetivos entrou fortemente na área de gestão na década de 1960, principalmente por influência de Peter Drucker. Segundo Drucker, a essência da administração deveria ser focada em definir objetivos e concentrar as energias da organização para alcança-los.

Objetivos Organizacionais. • Os objetivos de uma organização são formulados em diversos níveis: os objetivos gerais que envolvem a organização como um todo, e os objetivos específicos que constituem desdobramento dos objetivos gerais. • A noção de objetivos é complementada pela estratégia. • As noções de objetivos e estratégia se complementam. Os objetivos mostram aonde se quer chegar; a estratégia, como chegar lá.

Definição de Objetivos. • O que são objetivos ? » São diversos resultados que a organização se propõe a alcançar, com um prazo definido para que aconteçam. » Vasconcelos define os objetivos como resultados quantitativos e qualitativos que a empresa precisa alcançar em prazo determinado, no contexto de seu ambiente, para cumprir sua missão. » Certo define os objetivos organizacionais como metas para as quais a organização direciona seus esforços.

Objetivos. . . • Os objetivos são projeções de situações futuras desejadas. Entretanto, para serem consideradas objetivos, essas projeções não podem ser muito vagas nem muito distantes, nesse caso, seria melhor enquadra-las como missão e visão. • As projeções precisam ser mais concretas; devem estar associadas a descrições precisas, se possível, quantitativas; precisam ganhar uma data até qual devem acontecer.

Características dos Objetivos. • Para formular bons objetivos, o gestor precisa ter em mente algumas características: » Quantificar e definir prazos para os objetivos da organização, levando em consideração os diversos stakeholders; » Comunicar claramente os objetivos e alinhá-los à missão e aos valores da empresa; » Detalhá-los em diversos níveis, sabendo desafiar as pessoas em desanimá-las; e » Manter a flexibilidade.

Objetivos e Stakeholders. • Outro ponto a ser observado pelos gestores, é que os objetivos organizacionais são fundamentais nos objetivos das pessoas que dirigem ou influenciam a tomada de decisão na organização, os stakeholders. • É essencial perceber que estabelecer objetivos é também uma tarefa política. Nela se manifestam diferentes visões, interesses e, provavelmente, valores. • Os objetivos propostos serão sempre produtos de uma conciliação entre as visões ou a expressão do ponto de vista de algum grupo ou individuo de maior poder, em um dado momento.

Objetivos e Comunicação. • É muito importante que todos saibam aonde a empresa quer chegar e qual o caminho a ser seguido. Assim, os objetivos devem ser bem comunicados. • Eles precisam ser claros, explícitos e concisos, de forma que todos entendam e executam. • Os gestores precisam comunicar os resultados que forem acontecendo a partir do objetivos. • É fundamental que toda a organização acreditem nos objetivos traçados. • Porém é preferível elaborar poucos objetivos a propor uma quantidade enorme e torna-los nulos.

Objetivos e Missão. • Os objetivos detalham a missão, especificando-os, portanto, eles estão”pendurados” nela. Pode-s e argumentar, inclusive, que o conjunto dos objetivos constitui umas forma palpável de tornar a missão real. Assim, um objetivo que não esteja de alguma forma ajudando a organização a realizar sua missão está sobrando.

Níveis de Objetivos. • Uma primeira divisão é aquela que separa os objetivos gerais mais próximos da missão da empresa, dos objetivos específicos, que são versões mais restritas e normalmente quantificadas dos objetivos gerais. • Os objetivos devem estar em todos os níveis da empresa. • No nível , aos estratégico da organização estão os objetivos gerais. • Os objetivos funcionais, para cada área específica da organização, têm características mais de curto e médio prazos e serão mais detalhados, porém sempre procurando seguir o rumo estabelecido pelos objetivos gerais da empresa.

Coerência dos Objetivos. • Dentro de uma organização, os objetivos são diversos, mas sem dúvida, eles devem ser consistentes entre si e com os objetivos maiores. • Porém, não basta o alinhamento de alguns objetivos funcionais com os objetivos maiores: é necessário que exista equilíbrio. • Outro nível de coerência está entre a realidade da empresa e a do mercado. • A coerência também deve existir ao longo do tempo. • De certa forma, a administração estratégica ocupa-se precisamente com isto: estabelecer objetivos, de forma consistente, com uma missão maior, e alinhados entre si.

Objetivos Desafiantes mas Realistas. • Objetivos extremamente difíceis desanimam, extremamente fáceis são desprezados, além de, provavelmente, terem pouco valor para o negócio. Estabelecer objetivos requer um equilíbrio entre o “muito fácil” e o “difícil demais”. O bom gestor sabe encontrar esse ponto intermediário.

Objetivos Flexíveis. • Objetivos não podem ser uma camisa-deforça. Ao defini-los, os gestores devem ter em mente as variáveis que podem ocorrer ao longo do exercício para o qual os objetivos estão sendo pensados.

Vantagens das Organizações Administradas por Objetivos. • Definir objetivos que obedeçam às características anteriores acarretam algumas vantagens à organização: » » Concentrar esforços; Prover indicadores e controle; Propiciar o aprendizado; Firmar uma base para as estratégias.

Estratégias. • A formulação de estratégias envolve a determinação de cursos de ação apropriados para se alcançar os objetivo estabelecidos pela empresa. O processo de formulação de estratégias envolve análise, planejamento e seleção para que se aumentem as possibilidades de alcance desses objetivos. • Embora a formulação seja algo único e requeira criatividade, existem algumas tipologias que podem auxiliar os gestores a desenhar uma estratégia.

Tipologia de Estratégias Organizacionais • As estratégias organizacionais são dividas, conforme Certo, em quatro grande grupos: estratégia de concentração, de estabilidade, de crescimento e de redução de despesas.

a) Estratégia de Concentração. • “ A estratégia de concentração é aquela em que uma empresa se concentra numa única linha de negócio”. (Certo). • Porém, essa estratégia apresenta o risco de eliminação da empresa caso o mercado tenha um comportamento agressivo por parte de grande competidores. • O exemplo mais conhecido desse tipo de estratégia é o Mc. Donal’s, com seu negócio na industria de alimentação rápida.

b) Estratégia de Estabilidade. • A estratégia de estabilidade, para uma empresa que atua em mais de um setor, corresponde à manutenção do atual conjunto de empresas. Para uma empresa que está inserida em um único setor, ela refere-se à manutenção de quase as mesmas operações, sem buscar um crescimento significativo nas receitas ou no tamanho da empresa.

c) Estratégia de Crescimento. • A estratégia de crescimento pode ser obtida com recursos distintos, tais como: crescimento interno integração vertical, integração horizontal, diversificação ou até mesmo por meio de fusões e aliança estratégicas.

Crescimento Interno. • Crescimento interno: é conseguido por meio do aumento das vendas, da capacidade de produção e da força de trabalho. • Integração Vertical: a empresa cresce pela aquisição de outras organizações em um canal de distribuição. • Integração Horizontal: ocorre quando a empresa adquire concorrentes em uma mesma linha de negócios. • Diversificação: proporciona o crescimento em outras linhas de negócio por meio da aquisição de outras industrias de ramos correlatos ao seu negócio principal ou até mesmo de ramos totalmente distintos. • As fusões e alianças estratégicas: buscam parceiras externas para melhorar sua posição no mercado. • “uma fusão ocorre quando duas ou mais empresas, em geral de portes semelhantes, combinam-se com uma permuta de ações”.

d) Estratégias de Redução de Despesas. • A estratégia de redução de despesas é usada quando a sobrevivência de uma organização está ameaçada e ela não está competindo com eficiência. Para fazer frente a isso, existem três tipo básicos de redução de despesas: a reviravolta, o desinvestimento ou a liquidação.

Redução de Despesas. • Reviravolta: a empresa procurará se tornar mais enxuta e eficaz, livrando-se de produtos não-lucrativos, diminuindo ativos, reduzindo a força de trabalho e os canais de distribuição. • Desinvestimento: envolve vender unidades de negócios ou, ainda, defini-los como organização separada. • Liquidação: implica encerrar um negócio e vender seus ativos.

Finalizando. . . • Quando estabelecidos, os objetivos trazem algumas vantagens à empresa, como ajuda a concentrar esforços, prover indicadores de controle, gerar aprendizado e fornecer uma base para a geração de estratégias.

FIM.