o me mj produktproces robi lepie Rchlejie silnejie
Čo môže môj produkt/proces robiť lepšie? Rýchlejšie, silnejšie, smerom k dokonalosti Viac funkcií VÝKON Môže byť môj produkt/proces menej škodlivý alebo bezpečnejší? Menej hluku, plytvania, tepla alebo nebezpečenstva Zmeniť všetko negatívne na pozitívne. TRVANLIVOSŤ, BEZPEČNOSŤ, CYKLICKOSŤ Môže byť môj produkt/proces ľahšie použiteľný? Lepší dizajn, jednoduchšia ovládateľnosť, nižšia váha, samo korekcia, ideálne smerom k automatizácii POHODLIE, (ĽUDSKÝ) INTERFACE Môže produkt/proces ponúknuť to isté lacnejšie? Náklady, menej komponentov, lacnejšia výroba Ideálne smerom k zdarma EFEKTIVITA, CENA 1 UDRŽATEĽNOSŤ What is the NEXT GENERATION of your product or process?
Výkon až do dokonalosti VÝKON: Čo môže byť lepšie, čo môže byť viac? Výkon je najviditeľnejším faktorom pre zlepšenie. Týka sa práve toho, na čo je produkt stvorený; jeho hlavnej funkcie. Auto musí ísť, kefka musí čistiť, parfém musí voňať. Ak vylepšíte hlavnú funkciu, zlepšíte výkon. Je to parketa, kde Vám silný V&V prinesie Rolls-Royce alebo päť hviezdičiek, najrýchlejšie, najsilnejšie, najvýkonnejšie. Získate hodnotu vylepšením hlavnej funkcie a integráciou nových funkcií a výkonov. Príklady na čistý výkon – inovácie sú rýchlejšie autá, silnejšie lepidlá, ultra ostré nože, silnejšie magnety alebo hlasnejšie reproduktory. Príklady na integráciu nových funkcií sú nasledujúce – švajčiarsky nožík s usb kľúčom, mobil s fotoaparátom, fax-kopírka-tlačiareň. Zvýšenie výkonu je najzákladnejším hnacím faktorom inovácií a väčšinou vedie k zvýšeniu marže. Cieľovým faktorom je dokonalosť. Napriek tomu si musíme uvedomiť, že zákazník nie vždy túži po zvýšení výkonu. Ako sme už spomínali, výber produktu nie je založený len na výkonnosti. Starší z nás si možno pamätajú, že Betamax bolo výkonnejšie ako VHS a napriek tomu sa štandardom stalo VHS. Vnímanie výkonnosti z pohľadu zákazníka sa nedá jednoznačne zmerať, keďže zákazník vníma produkt z mnohých uhlov. Čo je „vnímaný výkon“. Čo sa týka integrácií nových funkcií, je vhodné tiež upozorniť, že príliš veľa integrácie môže produkt zabiť. Fax s kopírkou, skenerom a tlačiarňou by mohol mať problém s identitou na trhu. Výborným príkladom integrovaného výkonu v procesoch je drevorubací stroj Atlas Copco: http: //www. youtube. com/watch? v=6 U 6 x 3 U 8 f. Tr 8 VÝKON Čo je úlohou produktu, alebo procesu, na čo je vyrobený, hlavná funkcia, urobte toho viac, alebo lepšie. Takisto môžete predstaviť nový druh výkonu. Ideálny výkon je DOKONALÝ výkon.
Menej škodlivé až po neškodné ŠKODLIVOSŤ: Čo môže byť menej škodlivé, menej nepriaznivé? Pri tvorbe hodnoty sa po druhé musíme sústrediť na redukciu škodlivých vplyvov. Inovácia zameriavajúca sa na škodlivé vplyvy sa sústredí na ciele ako zníženie množstva odpadu, neprehrievanie sa, viac nehlučných aplikácií, bezpečné alebo spoľahlivejšie aplikácie. Pri projektore to znamená napríklad bezhlučný chladiaci systém vďaka ktorému nie sme rušení žiadnymi nežiaducimi zvukmi. Tu je potrebné sa sústrediť na redukciu zlého a nie pridávanie dobrého. Urobte si zoznam elementov, ktoré Vám vadia na výrobku alebo procese a spýtajte sa seba samého, ako ich môžem obmedziť. Toto je tiež vytváranie koncovej pridanej hodnoty. Mínus mínus je plus , keď idú za sebou. Medzi dnešný trend v inovácii patrí aj environmentálna inovácia. Závisí od toho, kde sústreďujete hodnotu: škodlivosť voči zákazníkovi, alebo škodlivosť voči okoliu. Viac o tejto téme neskôr. Ako príklady môžeme uviesť biorozkladateľné výrobky, procesy na zníženie odpadu, bezpečnostné body, bezpečnostné poistky, airbagy, alebo heslá. Dobrým výsledkom je, keď dokážeme škodlivé vplyvy využiť v náš prospech, napríklad vakcíny (kde sa škodlivý vírus podáva na posilnenie imunity), teplo, ako zdroj energie, hrdza ako ochranný povrch, alebo slabé lepidlo pre samolepiace záložky. Keď navrhujete cirkulárku, môžete sa sústrediť na ostrejšiu pílu (výkon), alebo na nebezpečenstvo poranenia rúk. Každý z nás pozná niekoho, kto prišiel o prst pri práci s cirkulárkou. Saw. Stop vyvinula nasledujúce: Video na http: //www. youtube. com/watch? v=ZV 8 e. EGUDYc 4. V ideálnom prípade táto hodnota smeruje k neškodnému, bio. . . môže to byť neškodné, alebo dokonca liečivé. Firma SAAB vyvinula autá, ktorých vychádzajúci vzduch je dokonca čistejší, ako vzduch prichádzajúci do motora. Takže čím viac jazdíte, tým lepšie pre Vaše okolie. MENEJ ŠKODLIVOSTI Čo sú škodlivé vplyvy vo Vašom systéme, škodlivé k okoliu? Zvuk? Teplo? Čas? Znečistenie? V ideálnom prípade tu chcete mať NEŠKODNÉ, BEZPEČNÉ, alebo BIO.
Od jednoduchého po automatický INTERFACE: Čo môže byť jednoduchšie? Čo môže byť usmernené alebo pohodlnejšie? Tretí uhol pohľadu na tvorbu hodnôt je pohľad cez inováciu používateľnosti, alebo ergonómie. Výrobok môže mať taký istý výkon, takú istú škodlivosť, ale sa jednoduchšie používa. Ako pohodlný a ergonomický je interface výrobku? Môžeme vyrobiť projektor menším alebo operáciu jednoduchšou? Ako môžeme obmedziť alebo vylepšiť interface. Čím je prekážka menšia, tým lepšie. Nebavíme sa o hlavnej funkcii výrobku, ale o všetkých krokoch, ktoré musíme prejsť pri používaní výrobku. Váš produkt môže byť prepravovaný, videný, počutý, držaný, tlačený, pripojený, alebo miešaný. Ako môžu byť vylepšené kroky užívateľa; napríklad menší telefón; ľahšie sa skladuje, lepší úchyt, ľahšia preprava, priesvitný obal, pre rýchlejšiu kontrolu obsahu. Niektorí to nazývajú humano-centrický dizajn. Všetko čo sa spája s krásou, estetikou alebo štýlom. V niektorých prípadoch bola používateľnosť vylepšená pridaním protikladnej funkcie: ceruzka s gumou, kladivo s vyťahovačom klincov. Dokonale užívateľný produkt je ten, kde nie je potrebný žiaden interface. Príklady: samoobslužné pokladne, samo reagujúce systémy, svetelné senzory. V týchto prípadoch hovoríme o samo-spúštacích, alebo automatických interface-och. . Samočistenie, samo-vyváženie, samo-oprava. Ideálny interface je žiadny interface. Príklad na samo-opravné. Všetci tí, ktorí jazdia na bicykli vedia, že oprava deravej duše chvíľu trvá. Ale ak sa opraví sama: http: //www. youtube. com/watch? v=XEv 6 Ck. Rzs. Ms INTERFACE Aký je užívateľský interface? Vieme ho urobiť jednoduchším, krajším? Čo môže byť zaujímavejšie pre užívateľa? V ideálnom prípade je interface nulový a systém je SAMO-, AUTO. 4
Od lacného až po zdarma NÁKLADY: Čo môže byť lacnejšie? A na záver, v niektorých odvetviach veľmi populárna ekonomická inovácia. To isté za menej: pridaná hodnota vytvorená znížením nákladov pri rovnakej funkcionalite. Vieme urobiť projektor lacnejšie? Niektorí to nazývajú zoštíhľovacia inovácia. Lacnejšie ploché obrazovky, Dell, Ryanair, Colruyt, platba za použitie alebo leasing. Technikou znižovania nákladov je eliminovať niektoré komponenty s tým, že sa neobmedzia funkcie. To sa dá dosiahnuť kombináciou funkcií ako napríklad kryt so solárnymi panelmi, čím sa eliminuje dodatočný zdroj energie. Maximálnu pridanú hodnotu cez ekonomickú inováciu dosiahneme modelom zdarma ako napríklad METRO noviny, alebo hromadná doprava zdarma, software zdarma, Skype komunikácia, Google, Zlaté Stránky. Výzvou je nájsť iný zdroj financovania akcie. Príkladom na takúto firmu je firma Mega Media, ktorá oslovuje majiteľov budov s veľmi zaujímavou ponukou. Môžeme vyčistiť fasádu Vašej budovy úplne zdarma? No, pravdaže môžete. Na potrebné lešenie umiestnia reklamu, ktorá im zabezpečí dostatočný príjem pre pokrytie nákladov a dosiahnutie ziskovosti. www. innovatiekanaal. be/uitzending 05. html V tomto smere je dôležité aby sme sa nesústredili iba na výrobné náklady, alebo náklady na materiál, ale taktiež na náklady z pohľadu užívateľa. Dôvod, prečo má IKEA také ceny je, že sa im podarilo presvedčiť zákazníkov, aby prebrali náklady za montáž na seba. Všetok pot a nadávky počas 2 hodinovej montáže môžeme považovať za náklady. NÁKLADY Efektivita systému? Z akých položiek sa skladajú náklady? Ako vieme zredukovať náklady používateľa? V ideálnom prípade sú výrobky a procesy ZDARMA.
- Slides: 5