Ny gemensam ITorganisation LUNDS UNIVERSITET L U N

Ny gemensam IT-organisation LUNDS UNIVERSITET

L U N D S UN I V E R S I T E T Ny universitetsgemensam IT-organisation Universitetsledningen IT-råd LDC Samverkan IT-teknik (NETInfo) ITstrateg IT-säkerhetsgrupp Fakulteters IT-org Områden/ IT-org institutioner Universitetsgemensam förvaltning 2

L U N D S UN I V E R S I T E T Största nyheterna • • • Tydligare rollfördelning – bättre separation strategiskt och operativt IT-råd förslag på IT-strategi och IT-samordning IT-strategfunktion för strategi, samordning och gemensamma beställningar LDC får ett utökat operativt ansvar för utveckling och drift av universitetsgemensam IT-infrastruktur IT-enheten avvecklas 3

L U N D S UN I V E R S I T E T Målsättningar på sikt med förändringen • Offensivare användning av IT-stöd inom LUs processer Ökad samordning inom LUs IT-område • Höjd kvalitet, funktionalitet och effektivitet i universitetsgemensam IT • 4

L U N D S UN I V E R S I T E T IT-råd för strategi och samordning • • • Arbeta fram förslag på IT-strategier inom uppdragsområdet Lägga fram förslag på universitetsövergripande samordning inom IT-området Medverka i förankringsprocesser av IT-lösningar 5

L U N D S UN I V E R S I T E T IT-strateg • • Arbeta strategiskt för utökat IT-stöd i LUs processer Arbeta för högre samordning av IT-frågor Uppföljning av universitetets IT-kostnader Beställare av gemensam IT-infrastruktur 6

L U N D S UN I V E R S I T E T LDC • • • Utveckling och drift av stamnät, fastighetsnät, telefoni och infrastrukturstjänster (t. ex. e-post, katalogsystem, autenticiering) Förvaltning av universitetsgemensamma IT-system IT-tjänster och produkter åt område, institutioner och sakenheter Operativ samordning av IT-lösningar och IT-teknik IT-tjänster och produkter åt externa kunder 7

L U N D S UN I V E R S I T E T Vad har LDC gjort de senaste 18 månaderna? • Infört en kvalitetssäkrad och effektivare supportprocess • Implementerat ett Service Management system • Installerat ny server-, lagrings- och backupmiljö • Etablerat nytt management och ny organisation • Integrerat telefoni i LDCs verksamheten • Utvecklat rutiner och system för hantering av lokala nät • Certifierat Ladok-driften • Utökat tjänsterna till ekonomienheten • Arbetat med kvalitetssäkring och ständiga förbättringar • Aktivt arbetat för ny LU gemensam IT-organisation 8

L U N D S UN I V E R S I T E T Tjänsteområden Säkerhet & Kvalitetsstyrning Kundansvar / Projektledning Applikationsdrift och utveckling Nätdrift och telefoni Servertjänster och datalagring Arbetsplatsdatorer med program Service. Desk - Utbildning Säkerhet & Kvalitetsstyrning detta gör LDC till en partner för heltäckande IT-drift 9