NVOD PRO ORGANIZTORY KOLEN PRACOVNK BEZ PSTUPU K
NÁVOD PRO ORGANIZÁTORY ŠKOLENÍ PRACOVNÍKŮ BEZ PŘÍSTUPU K INTERNETU NA ROK 2018 • • Různorodost a začlenění: podrobný průvodce Bezpečnost potravin a potravy pro zvířata Finanční trestné činy Ochrana údajů
2 Vážený manažere/školiteli, použijte prosím tuto prezentaci k uspořádání školení pracovníků bez přístupu k internetu požadovaných na rok 2018. Poznámky v dolní části každého snímku obsahují klíčové body pro diskusi. Tyto snímky prezentace si prosím vytiskněte a používejte je jako návod pro organizátora. Abyste se seznámili s obsahem a dokázali lépe odpovídat na otázky kolegů, doporučujeme vám absolvovat online školení k těmto tématům a před zapojením vašich týmů si projít tuto prezentaci a body k diskusi. Pokud máte nějaké dotazy ohledně školení v učebně, přečtěte si pokyny pro organizátora školení v učebně, které najdete v manažerských nástrojích na portálu Course. Mill nebo požádejte o pomoc na e-mailové adrese trainingsummary@adm. com. Doufáme, že vaše školení bude úspěšné! Tým pro vzdělávání a rozvoj
Systém práce v učebně: Kontrolní seznam pro přípravu q Tuto prezentaci s poznámkami pro školitele používejte jako návod pro organizátora. q Vytiskněte si dokument Pokyny pro organizátora školení, který je k dispozici v nástrojích pro manažera v systému Course. Mill. Obsahuje prezenční listinu a vysvětluje, jak účastníkům poskytnout kredit v systému Course. Mill. q Stáhněte si tuto prezentaci na plochu počítače, který budete používat v učebně, aby se videa přehrávala bez ukládání do vyrovnávací paměti q Ověřte si, že se snímky promítané na plátno/stěnu dobře zobrazují a každý je může vidět q Zajistěte, aby v učebně byl dostatek židlí a vpředu stůl na vaše materiály q Musíte mít přístup k flipchartu nebo tabuli se suchým mazáním a popisovačům q Vyzkoušejte si svoji prezentaci s použitím klíčových bodů pro diskusi a snímků; sledujte svůj čas 3
4 Přehled školení K absolvování tohoto školení potřebujete přibližně 50 minut. Tato zkrácená verze online školení se zaměřuje na problémy, které jsou důležité pro zaměstnance bez přístupu k internetu, a splňuje požadavky na školení na rok 2018. Když zaměstnanci vstoupí, zkontrolujte si, že čitelně zapsali do prezenční listiny svoje jména a zaměstnanecká čísla I. Úvod a cíle školení (1 minuta) II. Podrobný průvodce různorodostí a začleněním (~20 minut) III. Bezpečnost potravin a potravy pro zvířata (~20 minut) IV. Finanční trestné činy (~5 minut) V. Ochrana údajů (~5 minut)
5 VÍTÁME VÁS! Napište prosím čitelně svoje jméno a zaměstnanecké číslo na prezenční listinu, abychom zajistili, že získáte kredit za školení. Požadované školení na rok 2018
6 Požadované školení 2018 má následující zaměření: Různorodost a začlenění Finanční trestné činy Bezpečnost potravin a potravy pro zvířata Ochrana údajů
7 Různorodost a začlenění Finanční trestné činy Bezpečnost potravin a potravy pro zvířata Ochrana údajů
U společnosti ADM jsou různorodost a začleňování priority Na konci této části budete: • Znát každodenní metody pro vytváření vstřícnějšího prostředí • Rozumět, jaké dovednosti je třeba použít ke zjednodušení interakcí na pracovišti • Rozpoznat jednání, na jehož základě se každý může cítit zapojený a začleněný 8
9 Různorodost a začlenění Podívejte se na toto video a prodiskutujte činnosti, které mohou vést k vyššímu začlenění. ﻋﺮﺑﻰ български Português Français. Canada English Español Français Bahasa ������ Indonesia Nederlands Polski Română русский 中文 Čeština Deutsch 日本語 ����� Slovenčina Türk Українс ька
10 Kontrola znalostí: Správně nebo špatně 1. Díky malým gestům podpory se lidé cítí propojenější – i pouhé pozdravení kolemjdoucího spolupracovníka může tomuto člověku dodat pocit, že je začleněný. Správně 2. Výzkumníci se domnívají, že může být nedůvěra k cizím lidem přirozeným instinktem všech lidí. Správně 3. Obtěžování a diskriminace jsou nekalé praktiky, které mohou způsobit, že pro některé osoby bude náročné získat, vykonávat a udržet si práci – jsou také za mnoha okolností nezákonné. Správně
11 Kontrola znalostí: Volba nejlepší odpovědi 4. Pokud si připadáte jako outsider, co vám může pomoci cítit se začleněnější? A. Poskytnout ostatním možnost pochybovat a zkusit se nenechat se snadno vyvést z míry. B. C. D. Pracovat jenom s těmi, kteří se vám podobají, abyste se cítili lépe. Být otevření novým postupům práce a novému nazírání na svět. A a C jsou užitečné dovednosti pro vytváření vazeb na pracovišti s ostatními. D 5. Co z následujících může být užitečný způsob pomoci nováčkům začlenit se do týmu? A. B. Smát se, když pokládají „stupidní“ otázky, protože tím se poučí. C. D. Zajít si s nimi na přestávku a pobavit se o sportu nebo koníčcích Představit jim lidi z ostatních oddělení nebo týmů, kteří jim mohou poskytnout informace o zdrojích B i C může nováčkům dodat větší pocit začlenění. D
12 Diskuse: Co můžete udělat pro budování lepších vztahů? • Poznejte VŠECHNY členy svého týmu • Pozdravte a nabídněte pomoc všem členům týmu • Snažte se dozvědět co nejvíce o jejich stylu práce, zkušenostech, co s nimi máte společného a v čem se lišíte • Ozvěte se, když uvidíte chování, které vylučuje z kolektivu jiné zaměstnance • Přijměte za své a ukažte, že respektujete všechny členy týmu
13 Máte právo na pracoviště bez obtěžování Pokud se stanete svědkem nebo obětí obtěžování, můžete se obrátit na následující zdroje: • Váš manažer nebo nadřízený • Oddělení lidských zdrojů • Tým pro dodržování předpisů (compliance@adm. com) • Linka pomoci ADM Way (www. theadmwayhelpline. com) • Odbory; závodní rady
14 Různorodost a začlenění Finanční trestné činy Bezpečnost potravin a potravy pro zvířata Ochrana údajů
15 Bezpečnost potravin a krmiv – proč na ní záleží Na konci tohoto modulu budete lépe rozumět: • Jaký je závazek společnosti ADM v oblasti bezpečnosti potravin a potravy pro zvířata a proč na ní záleží • Předpisy, jimiž se řídí naše zpracovatelské postupy a protokoly, a zajištění jejich dodržování prostřednictvím řídicí struktury společnosti ADM • Jak zaměstnanci napříč celou společností ADM mohou ovlivnit bezpečnost potravin a potravy pro zvířata • Kontakty, na které se můžete obrátit, pokud máte dotazy nebo potřebujete nahlásit problém
16 Vzkaz od Juana Luciano, výkonného ředitele „Společnost ADM chápe, že pokud chce být na pozici předního dodavatele potravinových a krmných přísad, je pro ni přijetí norem kvality a bezpečnosti naprosto zásadní. I když zavedení náležitých systémů, procesů a postupů je pro úspěch naší snahy důležité, tím, na čem skutečně nejvíce záleží, jsou lidé, kteří tyto programy každodenně řídí a spravují. Svou účastí na dnešním školení ukazujete, že chápete důležitost dodržování požadavků na kvalitu, bezpečnost a integritu v rámci celého našeho portfolia potravinových a krmných přísad. Velmi si toho vážím. Děkuji Vám za vše, čím jste přispěli k tomu, aby se společnost ADM stala důvěryhodným partnerským dodavatelem pro zákazníky, kteří zabezpečují potravu pro světovou populaci. “
17 Proč na bezpečnosti potravin a potravy pro zvířata záleží Podívejte se, jak nám Bill Manley, viceprezident pro kvalitu a bezpečnost potravin sděluje, proč je to důležité. ﻋﺮﺑﻰ български Português Français. Canada English Español Français ����� Nederlands Polski Українська Čeština Deutsch Bahasa ������ Indonesia 日本語 ����� Română Slovenčina Türk 中文 русский
Potrava pro zvířata je teď často skloňovaným pojmem • Kvalita potravinových produktů, které jíme a používáme, se odvíjí od toho, čím krmíme zvířata, z nichž tyto produkty pocházejí. • Posun v terminologii od zvířecího „krmiva“ na zvířecí „potravu“ signalizuje postupnou snahu o to, aby dodržování bezpečnostních standardů platných pro lidskou potravu bylo chápáno jako stejně důležité i v oblasti výživy zvířat. • Znamená to, že chovatelé hospodářských zvířat, farmáři, zpracovatelé a další by měli v oblasti kvality a bezpečnosti výživy zvířat postupovat stejně svědomitě jako u tradičních produktů a přísad určených pro konzumaci lidmi. 18
Společnost ADM má závazek v oblasti bezpečnosti potravin a potravy pro zvířata To znamená, že se společnost ADM zavázala: Zajistit bezpečnost a zabezpečení svých procesních postupů a produktů Dodržovat zákonné požadavky určené na ochranu světové potravinové základny Dodržovat ve všech svých provozních závodech federální, státní, místní, krajské i domorodé právo týkající se bezpečnosti platné v USA i veškeré nefederální zákony a předpisy platné mimo území USA 19
Proč na bezpečnosti potravin a krmiv záleží Potenciální náklady na pochybení v oblasti bezpečnosti potravin • Nedodržení bezpečnosti u potravy může mít potenciální negativní vliv na zdraví jak lidí, tak zvířat, pokud takové produkty zkonzumují. • Agentura FDA definuje ohnisko nákazy, pokud se zdravotní potíže projeví u dvou a více lidí, kteří požili stejnou kontaminovanou potravu nebo nápoj. • Míra závažnosti porušení požadavků na bezpečnost potravy se odvíjí od potenciální závažnosti následných zdravotních potíží. Potenciální riziko vzniku zdravotních potíží se může pohybovat od velmi nízkého, pokud došlo jen k malému selhání v oblasti bezpečnosti potravy, až po velmi vysoké riziko závažných zdravotních komplikací nebo úmrtí, pokud byly požadavky na bezpečnost potravy porušeny ve velké míře. Míra (nebo třída) nedodržení požadavků na bezpečnost potravin Třída III Nízká Třída II Závažnost Třída I Nejvyšší 20
Nedodržení požadavků na bezpečnost potravin a potravy pro zvířata může vést k právnímu postihu a poškození dobré pověsti, což je finančně nákladné Září 2008 – Nákaza salmonelou ze závadných produktů společnosti Peanut Corporation of America • 9 osob zemřelo a nejméně 714 osob (z nichž polovina byly děti) onemocnělo • Nejrozsáhlejší nucené stažení produktu v historii USA, které zahrnovalo > 3 900 produktů a postihlo > 200 společností • Společnost Georgia Peanut Commission odhadovala ekonomické ztráty na přinejmenším 1 miliardu dolarů • Vlastník/prezident společnosti PCA byl v roce 2014 obviněn z 67 federálních trestných činů a v roce 2016 byl odsouzen k 28 letům odnětí svobody • Z maření výkonu spravedlnosti byla obviněna také bývalá manažerka kontroly kvality 21
Bezpečnost potravin a potravy pro zvířata také posiluje vztah společnosti ADM s jejími zákazníky Díky přijetí norem bezpečnosti může společnost ADM nabízet svým zákazníkům jako přidanou hodnotu programy bezpečných potravin a potravy pro zvířata. Společnosti ADM svou deklarovanou snahou vyrábět bezpečné potraviny a potravu pro zvířata poskytuje svým zákazníkům i jejich zákazníkům jistotu, že u nás získají bezpečné a kvalitní produkty. 22
23 Dosažení závazku společnosti ADM Kanadská agentura pro bezpečnost potravin Společnost ADM vždy dodržuje místní předpisy na bezpečnost potravin a potravy pro zvířata stanovené vládními orgány země, ve které má svou provozovnu.
Hygienické předpisy na ochranu nezávadnosti potravin a potravy pro zvířata zahrnují různé oblasti naší produkce a řídí naše protokoly Bezpečnost potravin • • Správné výrobní postupy • Globální iniciativa pro bezpečnost potravin (GFSI) • • • Analýza nebezpečí a kritické kontrolní ochranné body (HACCP) nebo preventivní kontroly Kontroly dodavatelského řetězce Bezpečnost potravy pro zvířata • • Správné výrobní postupy • • Hygienická přeprava Analýza nebezpečí a kritické kontrolní ochranné body (HACCP) nebo preventivní kontroly Znehodnocení potravy pro zvířata Hygienická přeprava Úmyslné šizení a znehodnocení potravin (například potravinový terorismus) Potravinám je tradičně věnováno více pozornosti než jiným oblastem. V současnosti však začíná stejnou pozornost poutat také potrava pro zvířata. Důvod: . . Obojí má vliv na spotřebitele! 24
Uplatnění v praxi: Předpisy týkající se bezpečnosti potravin a potravy pro zvířata Podívejme se podrobněji na scénář HACCP Provozní operátor si všimne, že snímač nefunguje správně. Operátor vytvoří pracovní příkaz pro oddělení údržby, aby byla závada sondy odstraněna v co nejkratší možné době. Jakmile přijde nová sonda, Před jakoukoliv údržbou je třeba plně chápat „CCP“ všechnana pouzdře údržba Ano. zaregistruje označení razítkem konkrétního sondy. označení Údržba konzultuje operátorem konkrétní význam CCP vztahující seske konkrétní části vybavení nebo zařízení. (kritického kontrolního bodu) a„CCP“ zjistí, znamená že má sondu pouze vyměnit. V tomto případě označení „kritický kontrolní Údržbabod“ provede výměnu, anižk ochraně by si uvědomila, že kontaminací má nejprve a tento CCP slouží přísady před zaznamenat hodnoty nastavené na nefunkční sondě a převést je do škodlivými mikroorganismy. Správná funkce nové sondy, a tudíž nové sondy. tento CCP, bude zajištěna pouze v případě, že na nové sondě budou nastavené stejné hodnoty, jako byly Měli bychom nějaké sondě. obavy? Proč, nebo proč ne? na starémít nefunkční 25
Uplatnění v praxi: Předpisy týkající se bezpečnosti potravin a potravy pro zvířata Závod má problémy s kontrolou kontaminace nežádoucími mikroorganismy během výroby. V závodě se vyrábí čisté potravinářské přísady a jako doplňkový produkt se vyrábí přísady do potravy pro zvířata. Zaměstnanec závodu vyhledal nového dodavatele Pro výrobu potravin platí odlišné předpisy než pro výrobu aditiva, u. Ano. kterého tento dodavatel uvádí schválení pro použití jako potravy pro zvířata. Jestliže je produkt schválen pro výrobu přísada do potravin. Zaměstnanec se spokojil s touto informací, neznamená, že je toto schválení platné také pro manažerpotravin závoduještě schválil nákup aditiva, aditivum bylo následující výrobu potravy pro zvířata. Schválení produktu pro dané použití den doručeno a okamžitě zařazeno do výrobního procesu. musí vždy provést manažer řízení jakosti. Tento pracovník poskytne také odbornou radu nebo odkáže na kompetentního Měli bychom mítzaměstnance, nějaké obavy? Proč, je nebo proč ne? interního na kterého možné se obrátit. 26
Uplatnění v praxi: Předpisy týkající se bezpečnosti potravin a potravy pro zvířata Zaměstnanec, který objednává nádoby s plastovou vložkou určené pro skladování potravinářských produktů, objevil levnější variantu produktu v místním katalogu a rozhodl se ji objednat. Velikost produktu je shodná, ale typ použitého plastu je odlišný od dříve používaného. Měli bychom mít nějaké obavy? Proč, nebo proč ne? Ano. Pokud není použitý typ plastu schválený pro styk s potravinami, může znehodnotit výsledný produkt. Je důležité, aby nádoby byly objednávány pouze od schváleného dodavatele, který používá plastové vložky schválené pro styk s potravinami. 27
Společnost ADM má řídicí strukturu, která podporuje a dohlíží na plnění našich závazků v oblasti bezpečnosti potravin a potravy pro zvířata Společnost ADM na podnikové úrovni zajišťuje bezpečnost potravin a potravy pro zvířata následovně: • Stanoví zásady, postupy a pokyny • Zajišťuje školení, dohled nad dodržováním předpisů a odborné konzultace v oblasti bezpečnosti potravin a potravy pro zvířata • Provádí interní audity bezpečnosti potravin v pobočkách společnosti ADM i u jejích důležitých dodavatelů • Dohlíží nad bezpečností potravin/potravy pro zvířata prostřednictvím integrovaného řídicího panelu pro správu rizik a sledování metrik 28
Společnost ADM má řídicí strukturu, která podporuje a dohlíží na plnění našich závazků v oblasti bezpečnosti potravin a potravy pro zvířata Společnost ADM na divizní úrovni zajišťuje bezpečnost potravin a potravy pro zvířata následovně: • Dohlíží v jednotlivých závodech na vývoj a implementací plánů na zajištění bezpečnosti potravin • Stanoví standardní provozní postupy a interní programy auditů v rámci divizí • Provádí každodenní správu programů pro řízení jakosti a kontroly kvality • Zajišťuje propojení jednotlivých provozních závodů s celým podnikem s cílem sjednotit zásady a postupy s místními směrnicemi 29
Společnost ADM má řídicí strukturu, která podporuje a dohlíží na plnění našich závazků v oblasti bezpečnosti potravin a potravy pro zvířata Společnost ADM na provozní úrovni zajišťuje bezpečnost potravin a potravy pro zvířata následovně: • Podílí se na vývoji plánu zajištění bezpečnosti potravin v rámci provozního závodu • Implementuje plán zajištění bezpečnosti potravin v rámci provozního závodu • Realizuje programy pro řízení jakosti a kontroly kvality Poslední kontakt se společností ADM První kontakt se zákazníkem 30
Uplatnění v praxi: Předpisy týkající se bezpečnosti potravin a potravy pro zvířata Pojďme si projít několik scénářů týkajících se komerční stránky našeho podnikání. Obchodník spolupracuje se zákazníkem, který chce určitý potravinářský přizpůsobit na míru svým prodejním Ano. Proprodukt výrobu potravin platí odlišné předpisy než pro výrobu potřebám. Obchodník si. Jestliže pamatuje, že podobným způsobem již byl potravy pro zvířata. je produkt schválen pro výrobu přizpůsoben s potravou pro takže ujistí potravinprodukt ještě neznamená, že je totozvířata, schválení platné také zákazníka, pro že můževýrobu stejným způsobem přizpůsobit i potravinářský produkt potravy pro zvířata. Schválení produktu pro dané použití a prodávat musího. vždy provést manažer řízení jakosti. Tento pracovník poskytne také odbornou radu Proč, nebo odkáže na kompetentního Měli bychom mít nějaké obavy? nebo proč ne? interního zaměstnance, na kterého je možné se obrátit. 31
Uplatnění v praxi: Předpisy týkající se bezpečnosti potravin a potravy pro zvířata Zaměstnanec byl požádán, aby vyzvedl produkt ze skladu. Při kontrole skladových zásob si tento zaměstnanec všiml, že výdej tohoto produkt byl pozastaven, ale nebylo uvedeno vysvětlení Důvodem pro pozastavení výdeje produktu být jeho z jakého. Ano. důvodu. Produkt tedy ze skladu uvolnil kmohlo včasnému stažení z prodeje v důsledku zjištěného problému, který je odeslání. možné odstranit a produkt následně vrátit do prodeje. V tomto případě však neměl zaměstnanec uvolnit produkt ze skladu, Měli bychom nějakévíce obavy? Proč, nebo pozastavení proč ne? prodeje jestližemít si nezjistil informací o důvodu a o podmínkách, za jakých je možné produkt do prodeje vrátit. Zaměstnanec, který výdej produktu pozastavil, měl navíc do seznamu skladových zásob uvést podrobnější odůvodnění tohoto pozastavení. 32
Uplatnění v praxi: Předpisy týkající se bezpečnosti potravin a potravy pro zvířata Podívejme se podrobněji na scénář týkající se přepravní stránky našeho podnikání. Nákladní vagón byl připraven pro nakládku. Zaměstnanec si všiml, že na podlaze vagónu jsou zbytky předchozího nákladu. Protože již měl zpoždění, nezdržoval se a naložil produktspodle plánu, aniž by Ano. Některé produkty nesmí přijít do kontaktu jinými produkty, zkontroloval, zdabýt předchozí náklad splňuje V stanovené požadavky které mohly dříve naloženy v kontejneru. požadavcích pro naložení následného produktu. týkajících se předchozího nákladu je uvedeno, že vagón nebo kontejner musí být před další nakládkou nového produktu nejprve řádně vymyt. V opačném případě hrozí kontaminace produktu. Měli bychom mít nějaké obavy? Proč, nebo proč ne? 33
Diskuse: Co může zajištění bezpečnosti potravin a potravy pro zvířata přinést vám a vašim domácím mazlíčkům, o které se staráte? 34
Diskuse: Jak můžete ovlivnit bezpečnost potravin a potravy pro zvířata v rámci své pracovní pozice? 35
36 Mějte prosím na paměti: Využívejte zdroje a nebojte se ozvat Společnost ADM určuje pro zajištění kontrolních bodů v každém článku dodavatelského řetězce potravinářských produktů a produktů pro výživu zvířat konkrétní zaměstnance. Máte-li jakékoliv otázky nebo potřebujete poradit, obraťte se na svého manažera kontroly kvality. Nebojte se ozvat Pokud si všimnete nebo máte podezření, že došlo k jakémukoliv porušení zásad, postupů nebo platných předpisů, prosíme, abyste to oznámili: • svému vedoucímu pracovníkovi nebo manažerovi kontroly kvality, • na linku pomoci ADM Way, pokud je to nutné. I malé problémy, když jsou nahlášeny, mohou společnost ADM uchránit před stahováním produktů z trhu a značnými náklady.
37 Různorodost a začlenění Finanční trestné činy Bezpečnost potravin a potravy pro zvířata Ochrana údajů
Věděli jste to? • Finanční trestné činy každoročně stojí firmy po celém světě miliony dolarů. • Mají vliv na firmy i jednotlivce, protože mají dopad na cenu zboží a služby v zemích, kde jsou finanční trestné činy časté. 38
39 Věříme v bezúhonné jednání ve všem, co děláme Ve společnosti ADM jsme hrdí na naši pověst firmy, která vystupuje upřímně a eticky při všech obchodních jednáních se zákazníky, dodavateli a zaměstnanci.
40 Co byste měli vědět • • • Prevence finančních trestných činů je společným cílem celé naší společnosti na všech úrovních. Máme nasazeny interní kontroly, zásady a postupy, které pomáhají chránit naši organizaci před finančními trestnými činy. Mezi příklady podvodů patří nadhodnocení výkazů výdajů, zkreslení prodejních nákladů, falšované účetnictví
Co by mohlo pracovníky nalákat, aby se dopustili podvodu? • Potřebují peníze… Může se stát, že se změnily okolnosti a oni mají co dělat, aby zaplatili složenky. • Příležitost dělá zloděje… Možná existuje nějaká mezera v zavedeném postupu nebo si uvědomí, že mají přístup k účtům či systémům, které by jim mohly pomoci přijít podvodem k penězům. • Mají pocit, že to odůvodní… Dokážou si racionalizovat nebo odůvodnit své nezákonné jednání; možná mají kvůli něčemu pocit křivdy (třeba nedostali zvýšený plat). • Říkají si: „Dělá to každý. “ Bezúhonné jednání a dodržování zásad a postupů 41
42 Oznámení podvodné činnosti Pokud si něčeho všimnete, sdělte nám to. Využijte následující kontakty: • Váš manažer nebo nadřízený • Oddělení lidských zdrojů • Tým pro dodržování předpisů (compliance@adm. com) • Linka pomoci ADM Way (www. theadmwayhelpline. com)
43 Různorodost a začlenění Finanční trestné činy Bezpečnost potravin a potravy pro zvířata Ochrana údajů
44 Ochrana osobních údajů je dnes ještě důležitější • Jednotlivci sdílejí své osobní údaje častěji než předtím • Osobní údaje jsou sdíleny v sociálních sítích a online službách • Technologie umožňují firmám používat osobní údaje v měřítku, které nemá A důsledky situací, kdy osobní údaje obdoby chráněny nejsou, jsou ještě závažnější. • Problémy kybernetických Spousta zemí posiluje svá pravidla v oblasti zločinů a narušení údajů Proč si myslíte, že to tak je? ochrany osobních údajů, která s sebou nesou vyšší pokuty a platby v případě nedodržení.
Snahy a zásady týkající se ochrany osobních údajů vzrůstají • • Evropská unie vytvořila pravidla na ochranu osobních údajů, ostatní země se přizpůsobují Každá země má povinnost chránit osobních údaje svých občanů, včetně zákazníků, spolupracovníků a dodavatelů Ochrana osobních údajů není jen morální povinností, vyplývá také ze zákona. Společnost ADM to nebere na lehkou váhu 45
46 Lidé mají právo vědět, jak se jejich údaje používají Když shromažďujeme osobní údaje ostatních – včetně zákazníků, dodavatelů, zaměstnanců – musíme jim poskytnout určité informace: • Identita organizace pověřené ochranou údajů • Jak s údaji nakládáme • S kým je plánujeme sdílet nebo komu je zpřístupníme • Jak dlouho je budeme uchovávat Musíme je rovněž informovat o jejich právech: • na přístup k údajům, • na opravu nebo smazání jejich údajů, • na přenosnost údajů v tom smyslu, že nesmí být jejich údaje začleňovány nebo uzamykány do systému či aplikace, • na zaprotokolování stížnosti u orgánu pověřeného ochranou údajů.
47 My všichni na nějaké úrovni spravujeme data • • Buďte pozorní při dodržování počítačové bezpečnosti Při posílání dat klasicky nebo elektronicky dodržujte pokyny Zajistěte ochranu dat při osobních nebo telefonních rozhovorech Případy ohrožení bezpečnosti dat nahlaste svému manažerovi, oddělení Compliance nebo na lince pomoci ADM Way.
48 MÁTE OTÁZKY?
49 Poznámky pro školitele • Podepsané prezenční listy byste měli mít na pracovišti. Často bývají kontrolovány při interním auditu. • Abyste mohli spolupracovníkům udělit osvědčení za absolvování školení, musíte nahrát zprávu o vyplnění do systému Course. Mill. • Pokyny a soubor. CSV, který budete muset použít, jsou k dispozici v části Pokyny pro organizátora školení v nástrojích pro manažery v systému Course. Mill: https: //learningcenter. adm. com/admint/home. html • Pokud máte nějaké otázky, můžete využít následující kontakty: trainingsummary@adm. com Děkujeme vám za zajištění, že tým ADM dosáhne 100% vyplnění!
- Slides: 49