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Nucleus-International. net Planejamento de Objetivos e Metas de uma Associação Empresarial Passos Estruturas Resultados 03/08 www. Nucleus-International. net 1

Precondições • A ACE, a diretoria e o diretor executivo, consultores estão com vontade elaborar um Plano de Objetivos e Metas em grupo com ajuda de moderadores / consultores externos – pressioná-los não ajuda – eles têm que sofrer, sentir a necessidade de forma “Na verdade ninguém sabe o que a ACE quer!” 03/08 www. Nucleus-International. net 2

Elementos organizacionais • Participantes – presidente, diretores, outros associados interessantes / interessados /qualificados / que têm um “futuro” na ACE, diretores executivos, consultores – número total: entre 8 e 15 pessoas • Reuniões – 5 reuniões de 3 horas – intervalos de 2 semana – normalmente de 16 até 19 horas 03/08 www. Nucleus-International. net 3

Elementos organizacionais • Metodologias – Metaplan, visualização, discussões • Materiais – para Metaplan, retroprojetor, literatura, crachás com nome etc. • Sala – – 03/08 com suficiente espaço nas paredes se possível sem mesas cadeiras colocadas em semicírculo sem barulho da rua / do escritório www. Nucleus-International. net 4

Passos 1 e 2 • Apresentação dos participantes (tarjetas) • Apresentação da metodologia Metaplan – uso dos pincéis, escrever as tarjetas, tipos de letras (maiúscula / minúscula), cores etc. • Levantamento das expectativas – serve também como teste das regras apresentadas (“você pode ler sua própria tarjeta ? ”) – leitura das tarjetas – curta discussão das observações 03/08 www. Nucleus-International. net 5

Passo 3. 1 • Levantamento: “Quais as tarefas e o papel de uma ACE? ” 03/08 www. Nucleus-International. net 6

Passo 3. 2 • Estruturação através do moderador Lobby na Área Econômica DO da ACE Lobby na Área Comunitária ACE Serviços para os Associados 03/08 www. Nucleus-International. net 7

Passo 3. 3 • Discussão - Observação: – muitas tarjetas sobre serviços - já houve uma efeito do projeto – muitas tarjetas sobre lobby na área comunitária poucas sobre a área econômicas Ø “Então existe aqui um paraíso para empresários. Não há problemas!” Ø “A ACE é uma entidade filantrópica? ” – algumas tarjetas sobre DO destacando a “união” da classe empresarial Ø muito abstrato e genérico 03/08 www. Nucleus-International. net 8

Passo 4. 1 • Apresentação do quadro: “Desenvolvimento de uma ACE” • Observação: – os participantes escutam com interesse, mas não se sentem atingidos 03/08 www. Nucleus-International. net 9

Estágios de desenvolvimento de uma ACE 03/08 www. Nucleus-International. net 10

Estágios de desenvolvimento de uma ACE 03/08 www. Nucleus-International. net 11

Passo 4. 2 • Pergunta do moderador: “Em que estado está sua ACE? ” • Efeito – grande discussão – a avaliação final normalmente é bastante realística (entre 2 e 3, 5) e auto-crítica 03/08 www. Nucleus-International. net 12

Passo 5. 1 • Levantamento: “Com quem se relaciona a ACE? ” • Diferenciação: no nível – – 03/08 municipal regional estadual nacional www. Nucleus-International. net 13

Com quem se relaciona uma ACE? 03/08 www. Nucleus-International. net 14

Passo 5. 2 • Seleção: “Quais entidades são as mais importantes para ser influenciadas pela ACE? ” • Perguntas críticas: – “vocês têm um mensagem para esta entidade? ” – “o que a ACE fez durante o último ano para influenciar esta entidade? ” 03/08 www. Nucleus-International. net 15

Passo 6. 1 • Discussão: “Qual papel da ACE? Qual é o papel da Prefeitura? ” O que é lobby? Como fazer? 03/08 www. Nucleus-International. net ? 16

Passo 6. 2 • Levantamento dos objetivos na área econômicas: “Quais objetivos têm? Através de quais atividades quer conseguir este objetivos? ” 03/08 www. Nucleus-International. net 17

Passo 6. 3 • Estruturação • Exemplo: – – – – 03/08 Título Indústria e empregos Formação profissional Planejamento municipal Finanças públicas Legislação e tributos Segurança nas empresas Energia, água e esgoto Objetivo – – – Atividade Meio ambiente Telecomunicação Turismo Transporte Relação entre ACE e poder www. Nucleus-International. net 18

Passo 6. 4 • Definir as prioridades: “Quais objetivos e metas são as mais importantes? ” 03/08 www. Nucleus-International. net 19

Perguntas permanentes • A ACE, vocês, tem a capacidade para conseguir / executar isto? – pessoal qualificado, tempo, recursos financeiros. . • • • Quem vai fazer? Como? Quando? Isto é tarefa da ACE ou da Prefeitura? Isto é um objetivo realístico? Esta atividade serve para conseguir o objetivo? Este objetivo tem prioridade? 03/08 www. Nucleus-International. net 20

As dificuldades • Confusão: o que é um Objetivo / Meta? o que é uma Atividade? • Os assuntos são definidos na forma abstrata, genérica de mais • Todos tentam incluir seus assuntos pessoais de interesse Ninguém diz para o outro: “Desculpe, mas seu assunto não tem prioridade!” Efeito: planos grandes de mais, difíceis para executar 03/08 www. Nucleus-International. net 21

Passos 7 e 8 • Definição de objetivos, metas e atividades nas áreas de – lobby comunitária – serviços para os associados 03/08 www. Nucleus-International. net 22

Passo 9 • Definição de objetivos, metas e atividades na área de Desenvolvimento Organizacional da ACE – – – 03/08 Diretoria Relações Públicas Quadro pessoal Quadro dos associados Instalações Organização O qu na e m AC u E? dar www. Nucleus-International. net 23

Passo 10 • Definir a Avaliação do plano – quando? – quem é responsável? Um plano de objetivos e metas sem avaliação não serve por nada !!!!!! 03/08 www. Nucleus-International. net 24

Passo 11 e 12 • Escrever e formatar o plano • Colocar a apreciação e aprovação final da diretoria • Divulgação e apresentação para – os associados – a sociedade “Isto é o que a ACE quer!” 03/08 www. Nucleus-International. net 25

. . . e depois, o que fazer com o plano • O caminho mais confortável. . Esconder no armário ! • O plano funciona só se o diretor executivo usa-o no seu trabalho de dia a dia para refletir. . . 03/08 – – – – O que eu fiz? O que falta ainda? O que fazer? Que tema pode ser interessante para iniciar novas discussões e atividades? Com quem falar sobre isto? Temos pessoas que sabem alguma coisa sobre isto? Como realizar os recursos financeiros necessários? www. Nucleus-International. net 26

Por que este Plano de Objetivos e Metas? • Os empresários formam a elite do município • Em muitos casos esta elite não sabe o que ela quer!!! • A elaboração do plano significa em muitos casos a primeira vez : – que a diretoria / um grupo tenta definir abertamente os objetivos da ACE (e não só o presidente sozinho, em casa) – que acontece uma discussão estruturada (e não só com emoção, com imediatismo. . . ) 03/08 www. Nucleus-International. net 27

Resultados da avaliação de um plano (A ACE escondeu o plano no armário) • muitas atividades sem consistência, orientação. . . • conseguiu os piores resultados onde delegou tarefas de execução para comissões de honoríficos • conseguiu os melhores resultados nas áreas onde tem funcionários bem qualificados – serviços para os associados (diretor de serviços), tributos (jurista), meio ambiente (assessor) 03/08 www. Nucleus-International. net 28

Nucleus-International. net Este arquivo faz parte do nosso material de apresentação e orientação para dirigentes e executivos de associações empresariais, para colaboradores de projetos de cooperação técnica e outros interessados. Estamos permanentemente empenhados em desenvolver, complementar e aprimorar este material e também procuramos adaptá-lo para grupos alvo específicos Este arquivo poderá, conforme desejo dos interessados, ser aplicado, reproduzido ou modificado (não cobramos direitos autorais). Temos entretanto um grande pedido: enviem-nos, por favor, exemplares (na forma de arquivo ou impressos) e outras informações, quando utilizarem o referido arquivo ou algum dos seus elementos. Nossas agradecimentos! A Equipe de Nucleus-International. net 03/08 www. Nucleus-International. net 29