Nov dopravn systm steckho kraje a soute na

Nový dopravní systém Ústeckého kraje a soutěže na veřejnou dopravu Ing. Jakub Jeřábek, vedoucí oddělení dopravní obslužnosti

Strategie soutěží 4 etapy soutěží 14 samostatných zakázek dopravci vybráni do V/2014 provoz od 1. 1. 2015

Strategie soutěží Co bylo cílem soutěží • Reakce na dlouhodobé zkušenosti • Snížení ceny za kilometr a získání finančních prostředků pro vytvoření integrovaného tarifu • Nová vozidla odpovídající současným požadavkům • Moderní technologie v odbavování a placení • Lepší prezentace kraje a jeho dopravní obslužnosti • Důkladnější smlouvy, více příznivých detailů (čekání přípojů, informační systém, informování o veř. dopravě) • Přesně a jednoznačně definovaná kvalita služeb • Jednotný tarif a interoperabilita (zavedení IDS)

Definice parametrů vozidel Kvalitativní požadavky • • • Nové nízkopodlažní autobusy (Low. Entry) s naklápěcí karoserií Informační hlasový systém pro cestující (hlášení zastávek) Vnější informační displeje pro cestující vpředu, z boku, vzadu Vnitřní informační 19” LCD displej pro cestující Klimatizace pro cestující, povinnost udržovat 18 -26°C celoročně Sedačky s opěrkami rukou a výškou opěradla alespoň 68 cm Najížděcí plošina pro kočárek / invalidní vozík Definována minimální kapacita vozidla Vybavení vozidel GPS Ø Umožňuje kraji on-line i zpětné sledování polohy

Výsledek soutěží

Výsledek soutěží Autobusová doprava v ÚK 2015 • Celkem plánovaný rozsah autobusové dopravy 20, 294 mil. km v roce 2015 (nárůst o cca 5%) • Průměrná cena dopravního výkonu 25, 98 Kč Ø Původní průměrná cena 36, 23 Kč/km (vážený průměr) • 161 linek • Počet vozidel 240 (základní vozidla) • 5 dopravců

Výsledek soutěží Autobusoví dopravci 2015 -2024 ARRIVA Teplice s. r. o. Autobusy Karlovy Vary a. s. BDS-BUS s. r. o. Bus. Line a. s. ČSAD Slaný a. s.

Novinky v síti DÚK Přeprava jízdních kol • 35 autobusových linek – vleky pro 20 kol – nástavba pro 6 kol • standardní provoz – jízdní kola v sezóně • Vlaková doprava – na všech linkách – dle běžné kapacity – přípojný vůz řady 015

Novinky v síti DÚK Noční provoz • V nejhustěji osídlených lokalitách nově noční linky • Prodloužení provozu u vybraných páteřních linek • Návaznosti na dálkové vlaky Za turistikou a zimní rekreací • Rozšiřuje se spojení do turisticky atraktivních lokalit – Národní park České Švýcarsko, ale i další lokality • Zlepšuje se spojení do Krušných hor – standardní provoz v oblastech s lyžařskou aktivitou – zavedení SKI busu do lokalit i na hranici Ústeckého kraje

Novinky v síti DÚK Zastavování jen na požádání • Autobus zastaví na zastávkách jen při poptávce – stojí na ní cestující, nebo pokud vystupující zazvoní • Preference plynulosti a ekonomičnosti provozu Spoj na zavolání • Vybrané větve linek jsou obslouženy jen na zavolání – zastávka je stranou hlavní trasy a poptávka nepravidelná – krátká vzdálenost zajížďky

Novinky v síti DÚK Rozšíření mezinárodních linek • Nejsou novinkou, ale dochází k jejich rozšíření – Teplicko 398 Teplice – Dubí – Cínovec – Altenberg ( - 360 Dresden) – Šluknovko 401 Ebersbach – Rumburk – Chřibská 409 Varnsdorf – Seifhennersdorf - D. Poustevna – Děčínsko 435 Česká Kamenice – Labská stráň – Hřensko - Schmilka – Ústecko 452 Úštěk – Ústí nad Labem – Petrovice - Bahratal – Vejprtsko 583 Vejprty – Annaberg-Buchholz 585 Jirkov – Kurort Oberwiesenthal – Železniční linky (v koordinaci s partnery: VVO, Liberecký kraj a ZVON) U 28 Děčín – Bad Schandau – Sebnitz – Rumburk TL 70 Rybniště/Seifhennersdorf – Varnsdorf – Zittau - Liberec

Integrovaný tarif • Zatím pouze busy a MHD Teplice, v přípravě ČD a MHD UNL (zavedení zřejmě během tohoto roku) • Jednotné jízdné v rámci celého kraje – bez ohledu na dopravce, bez ohledu na region • Zavedení výhodného časového jízdného pravidelné cestující (zaměstnanci, žáci, studenti) – 7 denní, 30 denní, 90 denní, zlevnění proti jednotlivému až o 42% – zrychlení odbavení – možné kombinování: tam vlakem, zpět autobusem… • Umožnění přestupu – lze využít více spojů (vlak, bus, MHD) na 1 jízdenku – možnost cestovat zajížďkou – zlevnění

Nosič jízdních dokladů Pokladna č. : XXXXXXX ČL: 123456 Řidič: Jan Novák Obchodní název Dopravce, pobočka IČO: 123345678 DIČ: CZ 12345678 PONDĚLÍ 7. 1. 2013 09: 31 Linka: 123 Spoj: 123 ------------------------------ Jízdní doklad IDS ÚK 10, 00 Kč Cena vč. 15% DPH: Cena bez DPH: 8, 70 Kč DPH 1, 30 Kč žák 6 -15 ------------------------------Z: Do: 801 Louny 833 Pnětluky 80, 82, 83, 84 Platí do: 07. 01. 2013 10: 59 PAPÍR ZABEZPEČENÝ OCHRANNÝMI PRVKY • Jednotný u všech autobusových dopravců – umožňuje orientaci v jízdence, dopravcům dodává kraj • ČD má vlastní papír dostatečně zabezpečený • Nosič jednotlivého i časového jízdného (7, 30 d) BEZKONTAKTNÍ ČIPOVÁ KARTA • Ochrana proti padělání a zneužívání • Omezení styku řidičů s hotovostí • Sleva 10 % z jednotlivé jízdenky • Nosič jednotlivého i časového jízdného (7, 30, 90 dní) • Elektronická peněženka

Informování cestujících Definování města informační kanceláře (centrum služeb veřejné dopravy) -informace o veškeré veřejné dopravě - předprodej dokladů, karty a průkazy, platba kartou… 19 měst

Přechod na DÚK Doprava v ÚK se zastřešuje • Změna dopravní koncepce a dopravců • Změna tarifu • Je potřeba nový zastřešující název • V roce 2014 vzniká • Z navržených vzorů a sloganů je vybráno: – logo formou hlasování komise odboru DS – název formou kombinace návrhů cestujících

Přechod na DÚK Aktivní křest DÚK • Informační kampaň v prosinci 2014 v terénu • Aktivní činnost v ostrém provozu od 2015 – – Výjezdy na linky DÚK Informování cestujících Rady řidičům a personálu PR aktivity

Jednotný formát marketingu Marketingový směr nastaven • Logo a název DÚK zastřešuje vše • Vzniká logo manuál marketingu DÚK – jednotný font pro tvorbu textů – barevná identifikace informačních témat • Jednotné provedení autobusů – předepsaná propagace vně i uvnitř vozů • Modernizace webu DÚK – vlastní doména www. dopravauk. cz – prozatím stále na Vismo • Rámcové smlouvy externích dodavatelů

Marketingové nástroje Tištěná forma • Letáky, brožury, plakáty – vlastní výroba oddělením DO • mapy, schémata, odborné zpracování – zadání služby externí agentuře • definice požadavku • nutná odborná spolupráce a dohled – distribuce k cílové skupině • • infocentra dopravců, případně tur. destinací informační kanceláře dopravců vozidla dopravců (schránky, vitríny) letáky v pdf ke stažení na webu Informace obecné povahy Propagace konkrétní služby, spojení Informace o tarifu a cen. nabídkách Výluky a mimořádnosti provozu Plánované zvláštní dopravní události

Marketingové nástroje Tištěná forma • Listy Ústeckého kraje – oficiální měsíčník Ústeckého kraje – distribuce zdarma do domácností – náklad 340 000 výtisků • Knižní jízdní řády a mapy – náklad KJŘ dříve 1500, nyní 2000 ks • distribuce primárně do turistických infocenter – náklady mapy 20 000 ks • distribuce do turistických infocenter • dopravcům do vozidel a infocenter • Zvláštní vydání Listů Ústeckého kraje

Marketingové nástroje Webové stránky • • • vlastní doména www. dopravauk. cz přesměrováno na Vismo ÚK zvláštní oprávnění editace webu vlastní grafika omezené možnosti uživ. aplikací nutná improvizace

Marketingové nástroje Vnější polepy autobusů • Vzhled a obsah podléhá rozhodnutí objednavatele • Propagují se služby DÚK – bezbariérovost – návaznosti a rozsah dopravy – výhodnost tarifu • Turistické a jiné cíle – turistické destinace ÚK – cestování za kulturou – další cíle dosažitelné DÚK

DĚKUJI ZA POZORNOST