NOTIONS SUR LA RRI Rapid Result Initiative Initiative

NOTIONS SUR LA RRI « Rapid Result Initiative » Initiative à Résultat Rapide Antananarivo 27 juillet, 2016

Quoi? Philosophie et Objectif de l’IRR • Philosophie : Orientation volontariste vers les actions et les résultats • Objectif : Développer une méthodologie et un processus concrétisant des politiques globales, à partir de résultats qui créeront réellement une valeur mesurable et significative, même à petite échelle 2

QUOI? Stratégie et Méthodologie q. Stratégie pour améliorer la performance de l’organisation q. Aide pour les dirigeants à déployer la capacité cachée des membres de son équipe 3

Comment fonctionne le RRI ? – La RRI est une méthode de travail (et non pas un projet ni un financement) – basée sur la dynamisation d’une équipe impliquant tous les acteurs concernés (Angaredona) – la réussite est claire et facilement mesurable – qui se mobilise vers l’atteinte de résultats ambitieux, mais plausibles fixés par l’équipe elle-même – Sens de l’urgence, dans un délai de temps déterminé, relativement court (50, 100, 120 jours) – le tout, facilité par un coach formé en RRI 4

Pour quoi le RRI ? Des plans et stratégies à long terme complets - mais mise en œuvre lente / (RRI = 50, 100, 150 jours) Beaucoup d’activités et de réunions – mais peu de résultats réels / (RRI = Résultats concrets et mesurables) Plusieurs objectifs et priorités – mais pas de vraie appropriation et de responsabilisation / (RRI = objectifs ambitieux fixés par l’équipe elle-même) Tout le monde fait bien son travail – mais blâme les autres lorsque les résultats ne sont pas réalisés / (RRI = vraie responsabilisation et vrai changement de comportement de l’équipe)

Terminologie RRI • RRI: "Rapid Result Initiative" (Ang. ) ou Initiative à Résultat Rapide (Fran. ) • RRI Angaredona: Cabinet RRI, Méthode de travail RRI adaptée au contexte malagasy. • Piste RRI: Domaine d’intervention (ex. Fiscalité …) • Action à Résultat Rapide (ARR): , domaine prioritaire, Opération engagée • Initiative à Résultat Rapide (IRR): Action proposée spécifiquement en premier par l’Equipe elle-même. • Cadrage stratégique: Plan d’action succinct focalisé à une IRR / ARR 6

Les acteurs RRI Selon o Leaders Politiques (LP): Autorités élues Exemples: Chef de Région, Maire, … o Leaders Stratégiques (LS): Chefs d’entité nommés en tant que dirigeants exécutifs. Exemples: Directeurs, Chefs de département, … o Membres d’équipe: Tous les Responsables opérationnels, concernant un domaine de concentration sélectionné, et conduits par leur Chef d’équipe Exemples: Equipe de Centre fiscal, conduit par son Chef de centre … o Coach Angaredona: Consultant expert mandaté par le Cabinet RRI Angaredona, et collaborant étroitement avec des Coaches internes sélectionnés et formés au niveau de l’Equipe. 7

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ETAPES DE MISE EN ŒUVRE Cadrer Lancer Phase préparatoire Formulation des résultats en 50 à 150 jours, et plans d’actions Mettre enle oeuvre Phase de réalisation accompagnée Gérer d’un mécanisme de suivi Progrès Faire passer à l’échelle Phase de capitalisation et d’extension

Orientation des Leaders politiques par le Coach Angaredona (CANG) Objectif: ◦ Implication des LP à s’adhérer à mettre aux défis les Equipes, et à préconiser la méthode RRI Angaredona ◦ Facilitation par ces LP de la mise au concours de leurs Equipes ; Résultat: Adhésion de leur territoire à la compétition Soutien moral des Equipes d’IRR Facilitation à la mobilisation des ressources nécessaires

Orientation des Leaders stratégiques par le Coach Angaredona (CANG) Objectif: ◦ Il est crucial que le LS clarifie dans son propre esprit ce que l’effort concerne, les types de résultats qui ont besoin d’être réalisés dans les 100 prochains jours ◦ Cette vision peut alors être affiné avec le chef d’équipe, et finalisée avec toute l’équipe à la séance de lancement Résultat: RRI délimitée: Cadrage stratégique rédigé Note de défi envoyé aux équipes

Evénements majeurs dans le Processus RRI Séance #1 Groupe des Dirigeants Séance d’établisse ment de priorité Séance #2 Dirigeant Stratégique Séance de Travail Séance #3 Orientation du Chef d’Equipe Phase de formulation (prélancement) Séance #4 Atelier de Lancement de RRI Phase de lancement Séance #5 Revue de mi-parcours Séance #6 Revue de Récapitulati on Phase de Gestion du Progrès (100 jours) Séance #7 Dirigeants Stratégiques Séance de passage à l’échelon supérieur Phase de passage à l’échelon supérieur 12

Leadership pour la mise en œuvre Permettre aux équipes de surmonter les barrières de mise en œuvre des IRR Opérationnelles 13

Barrières à la mise en œuvre… Heureusement que le trou ne se trouve pas de notre côté… 14

Barrières à la mise en œuvre… Anton’ny fivoriana: Mampahafantatra i Laizafy fa ao amin’ny dobon’Anosy, dia misy olona iray latsaka, ary miantso vonjy. Laizafy dia manontany raha misy zavatra tokony hataony manoloana io tranga io.

Barrières à la mise en œuvre… –Tsy maninona fa ataoko è! –Eny ary è, vitanao ? ? ? 16

Comment? « Vraie responsabilisation » 17

Barrières à la mise en œuvre… DIFOTRA TANTERAKA NY OLONA 18

Autres Barrières… • Beaucoup trop de priorités • On ne sait pas qui, exactement, est le responsable de certaines actions spécifiques • Mauvaise communication du personnel et rétention d’information • … Quels sont les autres obstacles qui empêchent la mise en œuvre dans votre Directions/Services?

Faites Monter l’Adrénaline de Groupe dans les Projets et dans les Objectifs • Des objectifs très ambitieux, mais plausibles • La réussite est claire et facilement mesurable • Une visibilité extrême • Sens de l’urgence

Définition Pratique des “Objectifs Orientés vers des Résultats” Distribuer de nouveaux manuels scolaires à 100% des élèves du secondaire de la Région Analamanga Réduire de 10 points le taux de redoublement des élèves du secondaire dans la Région Analamanga Distribuer des moustiquaires antipaludéens à tous les ménages du Grand Tananarive Réduire à 50% le taux d’incidence déclaré des infections paludéennes à Tananarive Etablir les procédures et les méthodes d’enregistrement des ventes de zébus, ainsi que ceux relatifs à la collecte des taxes y afférentes … Accroître de 3 millions d’Ariary les recettes fiscales relatives aux ventes de zébus dans les communes X, Y, et Z…

Objectifs “Au-dessous de la Ligne” Produire et lancer le film Madagascar Accroître le nombre de visiteurs sur le site internet pour le film Madagascar Activités Augmenter le nombre de réservations à destination de Madagascar Augmenter le nombre de touristes visitant Madagascar Résultats $$$; EUROS

Faites Monter l’Adrénaline de Groupe… • Des objectifs très ambitieux mais plausibles • La réussite est claire et facilement mesurable • Une visibilité extrême • Sens de l’urgence • Objectif “au-dessous de la ligne”

Le développement des 3 Dimensions- Clés pour réussir une IRR q“Vraie” Équipe… üDéterminée à atteindre un Résultat ambitieux q “Vraie” Responsabilisation (qui est censé faire quoi, d’ici quand? ) üNiveau de l’équipe üNiveau de l’environnement politique q Changement de Comportement (encourager les équipe locales à fixer leurs propres objectifs) üNiveaux de leadership/central üNiveau local 24

Misaotra tompoko ! Questions/ Réponses 25