Norma Oficial Mexicana 035 STPS Factores de Riesgos

Norma Oficial Mexicana 035 – STPS Factores de Riesgos Psicosocial en el Trabajo Identificación, Análisis y Prevención Objetivo Identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial y promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo Establece lineamientos para que las empresas protejan a sus colaboradores de las consecuencias de estar sujetos al estrés y presiones prolongadas relacionadas con el trabajo

Elementos para acreditar el cumplimiento Obligación Cumplimiento ¿Cómo acreditar ante la autoridad? 1 Política Institucional debidamente… Establecer una Política de Prevención de Riesgos Psicosociales 1 Incorporada a Políticas de RRHH (armónicas) y firmadas por trabajadores… 2 Implantada y difundida al interior de la institución Establecida Implantada Difundida

Servicios MGT Política de Prevención Riesgos Psicosociales MGT cuenta con expertos en materia normativa, así como con modelos para proponer la Política y adecuarla a las necesidades específicas y cultura de la organización Política de Recursos Humanos Revisar, ajustar y fortalecer las Políticas de Recursos Humanos, con la finalidad de que sean armónicas con las disposiciones aplicables En su caso, se ponen a disposición de las organizaciones Políticas de Recursos Humanos prediseñadas y armónicas a la normatividad, que pueden ser implantadas y ajustadas de manera ágil.

Elementos para acreditar el cumplimiento Obligación Cumplimiento ¿Cómo acreditar ante la autoridad? 2 Difusión Institucional Política de Prevención de Riesgos Psicosociales, medidas contra violencia laboral, mecanismos de control y recepción de quejas, etc. Esta actividad inicia con la difusión de la Política de Prevención de Riesgos y se mantiene como un proceso continuo y transversal para cada una de las obligaciones de la NOM-035 1 Mecanismos de difusión… Folletos, boletines, carteles, medios electrónicos.

Elementos para acreditar el cumplimiento Obligación 3 Cumplimiento ¿Cómo acreditar ante la autoridad? Aplicar cuestionarios NOM-35 para… 1 Cuestionarios impresos o en medios magnéticos 2 Análisis y Evaluación Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial y evaluar el entorno organizacional Factores de Riesgo Psicosocial Entorno Organizacional Metodología 3 Riesgos Informe de Resultados Datos Generales, Objetivo, Actividades, Resultados, Conclusiones y Recomendaciones Validación

Servicios MGT Diagnóstico de Riesgos Psicosociales y entorno organizacional Identificación de trabajadores sujetos a acontecimientos traumáticos severos, así como de los factores de riesgos psicosociales, mediante aplicación de cuestionarios Análisis de resultados recomendaciones y reporte final conclusiones y

Elementos para acreditar el cumplimiento Obligación 4 Cumplimiento ¿Cómo acreditar ante la autoridad? Diseño e implantación de acciones y programas para prevención de: Adopción de medidas de prevención, control y promoción § Factores de riesgos psicosocial § Violencia laboral § Entorno organizacional favorable 1 Mecanismos seguros y confidenciales para la recepción de quejas 2 Acciones de promoción del sentido de pertenencia 3 Programas y acciones para: Liderazgo, cargas y control del trabajo, reconocimiento, capacitación, etc. 4 Medidas de Control: acción en el plano organizacional, grupal o individual Con la visión de… § § Permear la cultura y valores de la organización entre sus integrantes. Fortalecer el sentido de pertenencia. Definir y evaluar las competencias y los liderazgos. Contar con medidas integrales para la prevención y detección del desgaste laboral

Servicios MGT • Human Side: Pronostica el desempeño, características predominantes y estilo gerencial de un ejecutivo con relación a un puesto Diagnósticos de apego a puesto y para potenciar talento • Hsei (Inteligencia emocional): Evalúa la capacidad para enfrentar las demandas y presiones del trabajo y de la vida en general • Human Self Performance: Identifica el potencial del personal operativo para su desempeño Diagnósticos de estilo de gestión y liderazgo • • Evaluación del Desgaste Laboral • • Liderazgo: Mide la intensidad con la que un ejecutivo interactúa con los demás, así como la calidad de las emociones que genera en su equipo de trabajo y colegas • Mide la fuerza que necesita un centro de trabajo para producir resultados y mantenerse en altos niveles de innovación y creatividad Identifica competencias en la gente, mediante situaciones simuladas de negocio Identifica tendencias relativas a honestidad, integridad y compromiso laboral Diagnostica y mide la respuesta al estrés y a las presiones prolongadas, así como el impacto psicosomático relacionado con el nivel de desgaste ü Identifica en frecuencia e intensidad: ü Agotamiento ü Despersonalización ü Insatisfacción de logro

Elementos para acreditar el cumplimiento Obligación 5 Cumplimiento ¿Cómo acreditar ante la autoridad? Aplicación de cuestionario y, en su caso, documentar su canalización para atención clínica 1 Cuestionarios impresos o en medios electrónicos 2 Documentar la gestión para canalizar a los trabajadores a instituciones de salud Identificar a trabajadores sujetos a acontecimientos traumáticos severos Exámenes médicos y evaluaciones psicológicas a trabajadores expuestos a violencia laboral y/o factores de riesgo psicosocial ante… 6 Practicar exámenes médicos y evaluaciones psicológicas • • Signos o síntomas de alteración a su salud Quejas de violencia laboral - Públicas - Privadas - Médicos del centro de trabajo

Elementos para acreditar el cumplimiento Obligación 7 Cumplimiento Contar con registros organizados de… Mantener registros confiables Los resultados de la identificación y análisis de factores de riesgo, evaluación organizacional y medidas de control adoptadas Trabajadores a los que se les practicaron evaluaciones clínicas ¿Cómo acreditar ante la autoridad? 1 Expedientes por trabajador

Elementos para acreditar el cumplimiento Obligación 8 Integración del dosier de cumplimiento con…

Servicios MGT Orientados a fortalecer el sentido de pertenencia y los valores de actuación Impartición de Cursos y Talleres § § § MGT cuenta con expertos para la revisión integral de las evidencias de cumplimiento normativo, detectando posibles faltantes y proponiendo la forma de acreditar documentalmente las acciones realizadas por la organización Integración del Dosier de Cumplimiento 1 Principios éticos de actuación Ponderación de objetivos Desarrollo de liderazgo gerencial Administración y gestión efectiva del tiempo Manejo del estrés en el entorno laboral Planeación estratégica 2 Diagnóstico y revisión de acciones realizadas y documentación disponible Detección de faltantes con respecto a la norma Entrevistas y revisión documental 3 Propuesta de plan de trabajo para solventar faltantes Integración de las evidencias documentales para cumplimiento