Norma ISO 45001 Margarete Moeller Curso Indicadores de

Norma ISO 45001 Margarete Moeller Curso: Indicadores de sustentabilidad en las organizaciones Dra. Susana María Lorena Marceleño Flores

Es la norma de Sistemas de Gestión de Salud y Seguridad Ocupacional Sustituye a la OHSAS 18001 para la integración con ISO 9001 y 14001 Habilitar a las organizaciones para gestionar riesgos de trabajo, e integrar otros aspectos para el bienestar del trabajador Además de afianzar la seguridad, impulsa la sostenibilidad e incrementa la rentabilidad Requisitos para la certificación Implementar un Sistema de Gestión y Seguridad en el Trabajo, cubriendo 10 requisitos ISO 45001

Datos de salud y seguridad de la organización • Cada año mueren cerca de 3 millones de personas por accidentes o enfermedades de trabajo • 374 millones de accidentes de trabajo al año = más de 4 días de ausentismo, 3 MMDD (3 B), 4% del PIB global Crear conciencia sobre la importancia de la salud en el trabajo Trabajo decente es trabajo seguro. El trabajo decente, además de generar un ingreso, facilita el progreso social y económico, y fortalece a las personas, a sus familias y comunidades. OIT

Origen de las normas ISO El BS (British Standard) 5750, fue iniciativa de Margaret Thatcher en 1979 para mejorar la gestión de las empresas en Reino Unido, incorporando elementos del “milagro japonés”. En 1987 British Standard Institution y Gobierno inglés crean la International Standard Organization y las normas ISO

Clausulas ISO 45001

Principales cambios respecto de OHSAS 18001 Cláusula 4. Contexto. Comprender necesidades y expectativas de integrantes y su contexto, los desafíos de seguridad y salud y los problemas que obstaculicen la implementación Cláusula 6. Planeación. La planeación sustituye la prevención, considera los riesgos del contexto, las características de los involucrados y mejoras al alcance de la gestión de salud y seguridad. Cláusula 5. Liderazgo. Alta gerencia demuestre liderazgo y compromiso, promover liderazgo y participación de los trabajadores en la toma de decisiones Cláusula 7. Soporte. Concientización, información documentada, competencia, comunicación y recursos, asegurándose que los trabajadores tengan la visión general de los riesgos de trabajo

Cláusula 8. Operación. Más requisitos de seguridad en planeación y control operacional, gestión del cambio, subcontratación, adquisición, preparación y respuesta a emergencias Clausula 9. Evaluación del desempeño. Establecer qué aspectos requieren de monitorización, análisis y evaluación, evaluación de conformidad, auditoría interna, revisión de gestión Cláusula 10. Mejora. Se establecen requisitos de incidentes, no conformidades, acciones correctivas y mejora continua. Las acciones preventivas ya no son requisito

1. Análisis de Contexto 2. Política de Salud y Seguridad Etapas 3. Necesidades y Expectativas 4. Riesgos y Controles 5. Desarrollar y Renovar objetivos 6. Definir un período 7. Competencia 8. Implementar software de Salud y Seguridad 9. Auditoría interna 10. Certificación

Lo bueno, lo malo y lo feo de ISO v. El único beneficio que se obtiene de la certificación ISO… es imagen, un argumento comercial, un elemento diferenciador con la competencia. Y se asume que esa imagen tiene un precio. Planteado así, los costes asociados a la ISO… deberían ser cargados al departamento de Marketing. García. 2011 v. Muchos de sus defensores dicen que el problema es que no se sabe implementar pero que en si mismas son buenas Ramírez, 2011 v. Pero, no se encuentran evidencias de que permita reducir costos, aumentar ventas o mejorar los servicios o la moral de los empleados. Es altamente burocratizante. Creer que la acreditación externa y las auditorías van a resolver efectivamente y mejorar a las organizaciones es un paradigma que se requiere revisar. Raventos, 2011 v. Las normas ISO proclaman que no es su intención cambiar los procesos y sistemas de calidad, que cada organización puede definir su estilo particular. Sin embargo en todos los casos los sistemas han debido adaptarse a la nueva norma para cumplir con su orden y estructura lógica. Montero, 2001

v. ISO certifica un sistema de gestión de la calidad y no la del producto. Son normas muy estructuradas que primero diseñan los procesos y luego buscan asegurar su calidad, pero una vez diseñado y documentado el proceso, es muy complejo implementar la mejora y ya que se obtuvo la certificación el único interés es no perderla. v. No todo se puede o debe adecuar a normas ISO, por lo que se genera la desarticulación entre subsistemas. v. En los países latinoamericanos o mediterráneos no hay la cultura metódica de los anglosajones o japoneses y bien se sabe que la cultura es un factor que se debe aprovechar antes que enfrentar. Enjuto, 2006 Y más cuestionamientos…. .

Burocracia Burócrata: funcionario público administrativo que: § Cumple con las normas en forma rígida, § Acepta los controles y mantiene el orden, § Se resiste al cambio, frenando la tendencia organizacional hacia el desarrollo, § Pone trabas al talento creativo, § Es conformista y tiende a perpetuar el sistema, § Presta más atención a lo que le puede beneficiar en la organización que a los objetivos de esta, § Sigue procedimientos explícitos y regularizados, § Realiza solamente el trabajo que le es específicamente asignado, § Respeta la jerarquía, § Sólo establece relaciones impersonales con el público (estudiantes). Weber, 1922 El término burócrata fue creado por Vincent de Gournay en el siglo XVIII, para designar al conjunto de funcionarios públicos cuando se convierte en una clase sustentada en el poder y privilegios derivados de las atribuciones inherentes al ejercicio de la función, cuando se usa ese poder para su propio beneficio, cuando se exceden de sus funciones. (Krigier, 1981, pág. 48)

• • • Referencias • • • Enjuto, J. (2006) Seguridad y Gestión. Certificando al certificador. España http: //secugest. blogspot. com/2007/09/certificandoalcertificad or. html https: //www. iso. org ISO - International Organization for Standardization García Garrido, Santiago (2011) ¿La certificación iso 9001 hace mejorar los resultados de una empresa? http: //www. santiagogarciagarrido. com/webs/17 -articulospublicados/109 -la-certificacion-iso-9001 -hace-mejorar-losresultados-de-una-empresa. html Montero, R. (2001) Comentarios y críticas al ISO 9001: 2000. Megatrans Internacional. México Ramírez, V. M. (2011) Análisis crítico de la aplicación de un sistema de certificación de la calidad en viviendas. U. Católica de Chile https: //repositorio. uc. cl Chile Raventos, J. M. (2015) Personas y sistemas. https: //jmraventos. wordpress. com/ https: //www. ilo. org Weber, Max. Economía y sociedad, México, Fondo de Cultura Económica, 1993.