Norma de Competencia Laboral NCL Las normas de

Norma de Competencia Laboral (NCL) Las normas de competencia laboral son estándares reconocidos por el sector productivo, que describen los resultados que un trabajador debe lograr en su desempeño; los contextos en que éste ocurre, los conocimientos que debe aplicar y las evidencias que debe presentar para demostrar su competencia. Las normas son la base fundamental para la modernización de la oferta educativa y para el desarrollo de los correspondientes programas de certificación.

Certificación de Competencias laborales Proceso por medio del cual se obtiene de una persona, evidencias de desempeño, de conocimiento y de producto, con el fin de determinar si es competente, o aún no competente, para desempeñar una función productiva, respecto a una NCL.

¿QUÉ ES COMPETENCIA LABORAL? Conjunto de habilidades, conocimientos y actitudes necesarias para desempeñarse con eficiencia en el sector productivo.

PROPÓSITO DE LA EVALUACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES Certificar Evaluar Corroborar la competencia en el desempeño laboral Reconocer formalmente la calidad del desempeño

Norma de Competencia Laboral • Reconocido por trabajadores y empresarios Estánda r Describ e • Resultados que un trabajador debe lograr en el desempeño de una función laboral • Conocimientos que debe aplicar • Evidencias que puede presentar para demostrar su competencia

EVALUACIÓN – CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS C LABORALES A Referente: NCL R A C T E R Í S T I C A S Vinculado a una actuación en la vida real No compara personas Independiente de cuándo, cómo y dónde adquirió la competencia Resultado: COMPETENTE o AÚN NO COMPETENTE

PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES EQUIDAD • Es accesible a toda persona, evitando toda práctica discriminatoria, barreras o restricciones, teniendo en cuenta el cumplimiento de los requisitos de ingreso establecidos. IMPARCIALIDAD • Está basado en las evidencias requeridas por la Norma de Competencia Laboral (NCL) y en los resultados de evaluación a partir de instrumentos válidos y confiables, garantizando la objetividad y transparencia en el procedimiento. EXCELENCIA • Es el cumplimiento del 100% en cada una de las evidencias exigidas en la Norma de Competencia Laboral que demuestra el candidato para poder ostentar que es COMPETENTE. TRANSPARENCIA • La información del proceso es clara, precisa y concreta y está disponible para los diferentes actores.

ACTORES QUE PARTICIPAN EN EL PROCESO Candidatos Organismo Evaluador - Certificador

BENEFICIOS DE LA CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES EMPRESARIO TRABAJADORES ESTADO • Reconocimient o social • Orientación para la búsqueda de empleo. • Orientación para continuar la formación • Mayores elementos para la empleabilidad, estabilidad y promoción laboral. • Elementos para la regulación de políticas articuladas y coherentes referidas a la formación del talento humano. • Facilita información para formulación de proyectos de recursos humanos • Asociación con procesos más modernos de organización del trabajo. • Definición de nuevas políticas de Gestión Humana. • Mejora continúa • Reconocimiento de la función formadora de la empresa. • Ejecución de planes de capacitación pertinentes a las necesidades reales de los trabajadores. • Mayor retorno sobre la inversión. OFERENTES DE FORMACIÓN • Estructurar y modernizar programas de formación para atender brechas • Indicador de pertinencia de sus programas

FASES DEL PROCEDIMIENTO PARA CERTIFICAR COMPETENCIAS LABORALES Planeación Ejecución Verificación Certificación

FASE Planeación ALISTAMIENTO Identificar áreas claves de atención Organizar oferta Elaborar proyecto específico Analizar requerimiento s Revisar NCL e instrumento s disponibles Alistar , materiales

FASE Ejecución Inicio FASE Verificación DIRECCIÓN GENERAL SENSIBILIZACIÓN-INDUCCIÓN Inscripción A U D I T O R Í A Candidato Plan de Evaluación y Ejecución de Evidencias Evaluador Emisión de Juicio Competente Candidato / Evaluador AÚN NO ? Candidato FA SI Recibe Certificado Competencia Laboral SE Candidato Ce rtif ica ció n Fin

Un candidato debe… Formalizar Inscripción Diligenciar solicitud Realizar Sensibilización del Procedimiento Elaborar Plan de Evaluación y Ejecución de Evidencias Realizar Inducción a la NCL VERIFICACIÓN (AUDITORIA) Superar la Valoración de Evidencias Recibir la Emisión de Juicio.

PLAN DE EVALUACIÓN Y EJECUCIÓN DE EVIDENCIAS F i n Emitir o Juicio r e i n i Retroalime c ntar al i candidato o Planificar y concertar acciones con el candidato Recolectar evidencias Analizar evidencias

Las NCL que son certificadas por programa son: Normas ofertadas de la Mesa Sectorial del centro de Asistente Comercial: TITULO DE LA N. C. L 210601020 Atender clientes de acuerdo con procedimiento de servicio y normativa. Links o enlaces donde pueden consultarse la información http: //certificados. sena. edu. co/claborales/default. asp#resultado

Las NCL que son certificadas por programa son: Normas ofertadas de la Mesa Sectorial del centro de Gestión Administrativa: TITULO DE LA N. C. L. 210601024 Elaborar documentos de acuerdo con normas técnicas. Links o enlaces donde pueden consultarse la información http: //certificados. sena. edu. co/claborales/default. asp#resultado

Las NCL que son certificadas por programa son: Normas ofertadas de la Mesa Sectorial del centro de Instalación y Mantenimiento de redes: TITULO DE LA N. C. L 220501104. Configurar dispositivos activos de interconexión según especificaciones del diseño y protocolos técnicos. Links o enlaces donde pueden consultarse la información http: //certificados. sena. edu. co/claborales/default. asp#resultado

Las NCL que son certificadas por programa son: Normas ofertadas de la Mesa Sectorial del centro de Mantenimiento de Equipos de computo: TITULO DE LA N. C. L 220501002 Realizar Mantenimiento correctivo de los equipos de computo según procedimientos establecidos. Links o enlaces donde pueden consultarse la información http: //certificados. sena. edu. co/claborales/default. asp#resultado

Las NCL que son certificadas por programa son: Normas ofertadas de la Mesa Sectorial del centro de Auxiliar de Aduanas: TITULO DE LA N. C. L 210101029 Controlar los proceso de importación y exportación según normatividad vigente y acuerdos entre las partes. Links o enlaces donde pueden consultarse la información http: //certificados. sena. edu. co/claborales/default. asp#resultado

Las NCL que son certificadas por programa son: Normas ofertadas de la Mesa Sectorial del centro de Auxiliar contable y Financiero: TITULO DE LA N. C. L 210601013 Contabilizar operaciones de acuerdo con las normas vigentes y las políticas organizacionales. Links o enlaces donde pueden consultarse la información http: //certificados. sena. edu. co/claborales/default. asp#resultado

¿PORQUE DEBES OBTENER UNA CERTIFICACIÓN INTERNACIONAL? PARA LA EMPRESA Para las empresas, los empleados certificados le permiten aprovechar al máximo sus conocimientos en mantenimiento de equipos e inversión en redes, minimizando las fallas en su red, implementando productividad mejorada de sus empleados e incrementando la satisfacción de sus clientes. PARA EL USUARIO CERTIFICADO Usted puede contar con el prestigio y la más alta reputación de nivel internacional del programa de certificaciones del líder mundial en mantenimiento de computadoras y redes para Internet.

¿QUÉ CERTIFICACIONES EXISTEN?