Nikolaus Huss Politik Kommunikation Bibliotheken auf dem Holzweg
Nikolaus Huss Politik Kommunikation Bibliotheken auf dem Holzweg Wohin geht die Reise? Unsere Kernkompetenzen und die Konsequenzen Workshop des Vereins Deutscher Bibliothekare Mannheim , 7. /8. 2. 2011 Gneisenaustr. 8 10961 Berlin nh@nikolaus-huss. de www. nikolaus-huss. de
Nikolaus Huss Nikolaus HUSS Politik Kommunikation Hintergrund î Seit 2008 Nikolaus Huss Politik Kommunikation î 2007 -2008, Burson-Marsteller, Managing Director î 2001: wbpr Berlin, Geschäftsführender Gesellschafter î 1996: wbpr München, Mitglied der Geschäftsführung î 1995: Deutsche Telekom AG, Bonn, Referent für Öffentlichkeitsarbeit (Projekte: Schulen ans Netz, Umweltkommunikation, Politische Kommunikation) î 1990: Ketchum Public Relations, München, Bereichsleiter î 1989: Leipziger&Partner, Ff. M, Berater î 1985: Die GRÜNEN Baden-Württemberg, Landesgeschäftsführer und Pressesprecher î Studium der Pädagogik und Soziologie in Bamberg und Bielefeld Bibliotheken – wohin? Workshop 25. Februar 2021 Seite 2
Wie wir vom Holzweg auf den Digital Highway kommen. Die Rolle der Bibliotheken in der Wissensgesellschaft 13: 00 Begrüssung und Programmvorstellung 13: 30 14: 00 14: 15 Bibliotheken in der Wissensgesellschaft: Eine Landkarte Einführung in die Szenarienerarbeitung Arbeitsgruppen 15: 15 Pause 15: 30 Vorstellung der Arbeitsergebnisse 17: 00 Pause 17: 15 Modul 3 Einführung ins Thema, Abklärung des Wissensstandes, Einteilung von Arbeitsgruppen für den 2. Arbeitstag Ende des ersten Arbeitstages 18: 00 Nikolaus Huss Politik Kommunikation Bibliotheken – wohin? Workshop 25. Februar 2021 19: 00 Get together Seite 3
Wie wir unsere Leistungen besser an den Mann und die Frau bringen. Unsere Lobbying und Marketing-Roadmap 09: 00 Einführung 09: 15 10: 00 Strategischer Marketing- und Lobbyingbaukasten Fragen, Diskussion 10: 45 Pause 11: 00 12: 30 Think different! Do creative! 14: 00 Auf die Spur bringen 15: 30 Schlussrunde, Rückmeldungen, Verabschiedung Nikolaus Huss Politik Kommunikation Mittagspause Bibliotheken – wohin? Workshop 25. Februar 2021 Seite 4
Nikolaus Huss Politik Kommunikation Bibliotheken gesternund heute! Gneisenaustr. 8 10961 Berlin nh@nikolaus-huss. de www. nikolaus-huss. de
Nikolaus Huss Die Bibliothek der Gelehrten Politik Kommunikation Bibliotheken – wohin? Workshop 25. Februar 2021 Seite 6
Nikolaus Huss Die Bibliothek von heute Politik Kommunikation Bibliotheken – wohin? Workshop 25. Februar 2021 Seite 7
Nikolaus Huss Die Bibliothek von heute 2 Politik Kommunikation Bibliotheken – wohin? Workshop 25. Februar 2021 Seite 8
Die Bibliothek von morgen ? ? Nikolaus Huss Politik Kommunikation Bibliotheken – wohin? Workshop 25. Februar 2021 Seite 9
Bibliotheken in der Wissensgesellschaft – Eine Landkarte Nikolaus Huss Politik Kommunikation î Aufgabe î Benennen Sie Faktoren, die Zukunft der Bibliotheken beeinflussen î 5 Min Zeit, um Stichworte zu notieren î Möglichkeit, sich mit dem Nachbarn auszutauschen î Gemeinsame Erstellung einer Landkarte Bibliotheken – wohin? Workshop 25. Februar 2021 Seite 10
Nikolaus Huss Politik Kommunikation Dimensionen Juristische Setzungen Institutionen Issues Technologien Ressourcen Bibliotheken – wohin? Workshop 25. Februar 2021 Seite 11
Nikolaus Huss Politik Kommunikation Einführung in die Szenarienerarbeitung Gneisenaustr. 8 10961 Berlin nh@nikolaus-huss. de www. nikolaus-huss. de
Nikolaus Huss Worum soll es gehen? Politik Kommunikation î Re. Design The World! î Wie wir diese zwei Tage angehen î Geht nicht, gibt's nicht! î Eine persönliche Geschichte Bibliotheken – wohin? Workshop 25. Februar 2021 Seite 13
Nikolaus Huss Politik Kommunikation Design Thinking Verstehen Beob- Lernen achtung Ausfüh rung Ideenfin dung Bibliotheken – wohin? Verfein erung Workshop 25. Februar 2021 Seite 14
Nikolaus Huss Design Thinking î Verstehen: Wahl der besten Fragestellung, Definition der Bedürfnisse und Herausforderungen î Beobachtung: Recherche und Forschung zur Inspiration, Erkenntnisgewinnung und Klärung von Rahmenbedingungen î Ideenfindung: Kreation, Visualisierung und Bewertung unterschiedlicher Optionen und Konzepte î Verfeinerung: Prototyping, Testen und Verbesserung der ausgewählten Konzepte î Ausführung: Umsetzung des bestmöglichen Ansatzes î Lernen: Erkenntnisgewinn aus den Ergebnissen der Umsetzung, fortwährende Verbesserung Politik Kommunikation Bibliotheken – wohin? Workshop 25. Februar 2021 Seite 15
Nikolaus Huss Voraussetzungen î Empathie (Einnehmen verschiedener Blickwinkel, Beobachtungsgabe bis ins kleinste Detail) î Integratives Denken (Erfassung aller Aspekte eines Problems) î Optimismus (Mindestens eine Lösung ist besser als das Bestehende) î Experimentierfreudigkeit (kreative Auseinandersetzung mit den Schwierigkeiten, Fehler als Möglichkeit des Lernens) î Teamfähigkeit (Fähigkeit in interdisziplinären Teams zu arbeiten) Politik Kommunikation Bibliotheken – wohin? Workshop 25. Februar 2021 Seite 16
Nikolaus Huss Design Thinking Politik Kommunikation î Der Grundgedanke î Pfade finden/Modelle entwickeln î Das tun, was einem Spaß macht î Den gewinnen, von dem man Stärke erwartet î Unterstützer finden î Netzwerke flechten î Die eigene Perspektive re-organisieren î Die gemeinsamen Ziele erreichen î Neue Ziele finden Bibliotheken – wohin? Workshop 25. Februar 2021 Seite 17
Nikolaus Huss Den Weg finden Politik Kommunikation Bibliotheken – wohin? Workshop 25. Februar 2021 Seite 18
Nikolaus Huss Politik Kommunikation Hinweise für die Arbeit in Arbeitsgruppen Gneisenaustr. 8 10961 Berlin nh@nikolaus-huss. de www. nikolaus-huss. de
Nikolaus Huss Do‘s and Don‘ts Politik Kommunikation î Ausreden lassen î Alles ist erlaubt î Die besten Ideen kommen durch die Verknüpfung neuer Aspekte î Think Twice î Beides kann richtig sein î Beispiel: Öffentliche Debatte um staatliches Eingreifen in die Finanzwirtschaft î Nicht ja/nein, sondern zu welchen Modalitäten î Erst bei unterschiedlichen Optionen die Konsequenzen klären Bibliotheken – wohin? Workshop 25. Februar 2021 Seite 20
Nikolaus Huss Politik Kommunikation Zusammenfassung Kernaussagen Szenarien Gneisenaustr. 8 10961 Berlin nh@nikolaus-huss. de www. nikolaus-huss. de
Nikolaus Huss Politik Kommunikation Bibliotheken 2050: Alles nur noch Google? Gneisenaustr. 8 10961 Berlin nh@nikolaus-huss. de www. nikolaus-huss. de
Nikolaus Huss Fragen zur Auswertung Politik Kommunikation î Was bleibt? Die Kernleistungen der Bibliotheken î Was hat uns an welchem Szenario überzeugt? î Welche Konsequenzen sollten wir daraus für die Arbeit der Bibliotheken ziehen? Bibliotheken – wohin? Workshop 25. Februar 2021 Seite 23
Die wissenschaftliche Bibliothek 2050 Nikolaus Huss Politik Kommunikation î Technologie treibt Veränderung des Nutzerverhaltens und der Anforderungen î Vermutete Alleinstellungsmerkmale î Qualität î Lokalität/Regionalität î Individuelle Beratung î Schlagworte î î î Wissenscoach Knowledge Manager Research Abteilung Wissenschaftliches Basiswissen bereit stellen Zunahme der Anwesenheit im Bibliothek î Bibliothek als vernetzte Lernort/Arbeitsatmosphäre/Trennung von Arbeit und Leben Bibliotheken – wohin? Workshop 25. Februar 2021 Seite 24
Nikolaus Huss Die öffentliche Bibliothek 2050 Politik Kommunikation î Öffentliche Bibliothek î Treffpunkt für (Wissens-)Freunde î Lokale Wissenscenter î Knowledge-Management Agenten î Bibliothekar als Ratgeber î Qualitätsanmutung î Notwendigkeit neuer Bündnisse Bibliotheken – wohin? Workshop 25. Februar 2021 Seite 25
Nikolaus Huss Politik Kommunikation Arbeitsgruppe Stakeholder-Analyse Gneisenaustr. 8 10961 Berlin nh@nikolaus-huss. de www. nikolaus-huss. de
Nikolaus Huss Fragen Politik Kommunikation î Mit welchen Stakeholdern stehe ich in Verbindung î Wofür sind sie für mich wichtig î Welche Ziele sind für das Überleben der Bibliothek wichtig î Was tun wir vor Ort (Best Practice Beispiele) Bibliotheken – wohin? Workshop 25. Februar 2021 Seite 27
Nikolaus Huss Politik Kommunikation Der strategische Lobbying-Baukasten Gneisenaustr. 8 10961 Berlin nh@nikolaus-huss. de www. nikolaus-huss. de
Nikolaus Huss Die Eckdaten î î Politik Kommunikation Stakeholder Ressourcen Anlässe/Events Wichtige Rahmensetzungen î Issues î Eigene Festlegungen î î Selbstbild Ziele Strategien Meilensteine und Maßnahmen Bibliotheken – wohin? Workshop 25. Februar 2021 Seite 29
Nikolaus Huss Stakeholder Politik Kommunikation î Politik î Medien î Relevante Organisationen î Bildung î Wissenschaft î Wirtschaft î Sozialpolitik î Kunden î Differenzierung in verschiedene Kundengruppen Bibliotheken – wohin? Workshop 25. Februar 2021 Seite 30
Nikolaus Huss Anlässe/Events Politik Kommunikation î Überregional î Lesewettbewerbe î Welttag des Buches: 23. 4. î Regional î Tage der offenen Türe î Bibliothekstage î ………. . Bibliotheken – wohin? Workshop 25. Februar 2021 Seite 31
Nikolaus Huss Wichtige Rahmensetzungen Politik Kommunikation î Dokumente und Beschlüsse î Dokumente eigener Organisationen Bibliotheken – wohin? Workshop 25. Februar 2021 Seite 32
Nikolaus Huss Selbstbild Politik Kommunikation î Realistisches Bild aus Ausgangsbasis î Leitbild als Zukunftsorientierung Bibliotheken – wohin? Workshop 25. Februar 2021 Seite 33
Nikolaus Huss Ziele definieren Politik Kommunikation î Nahe Ziele vor „Fernzielen“ î Vertrauen bilden vor „Informationen abladen“ î Die politischen Prioritäten von Politikern beachten Bibliotheken – wohin? Workshop 25. Februar 2021 Seite 34
Nikolaus Huss Was bedeutet „Lobbying“ Politik Kommunikation î Die eigenen Interessen sichtbar machen î Unterstützung für die eigenen Ziele mobilisieren Bibliotheken – wohin? Workshop 25. Februar 2021 Seite 35
Hemmnisse für das eigene Lobbying Nikolaus Huss Politik Kommunikation î Zu viele Ziele î Schlechtes Verhältnis von Zielen und Mitteln î Unklares Selbstbild î Unrealistisches Selbstbild î Zu viel „Eigenlauf“ Bibliotheken – wohin? Workshop 25. Februar 2021 Seite 36
Instumente für das eigene Lobbying Nikolaus Huss Politik Kommunikation î Kontakte zu Entscheidern î Interessenslagen von Politikern verstehen î Eignee Interessen in die Perspektive von Politikern einbauen Bibliotheken – wohin? Workshop 25. Februar 2021 Seite 37
Kontakte zu Entscheidern aufbauen Nikolaus Huss Politik Kommunikation î Wer ist wichtig î Politik î Kulturpolitiker î Sozialpolitiker î Bildungspolitiker î Wirtschaftspolitiker î Finanz- und Haushaltspolitiker î Medien î Multiplikatoren Bibliotheken – wohin? Workshop 25. Februar 2021 Seite 38
Wie werden Kontakte aufgebaut und Vertrauen gebildet Nikolaus Huss Politik Kommunikation î Schriftliche Informationen î Wichtige Fakten aufzeigen î In der Kürze liegt die Würze î Persönliche Kontakte î Vertrauensbildung î Vertrauen zur Netzwerkbildung nutzen î Welcher Politiker ist Bibliotheksanliegen gegenüber offen î Wie kann ich ihn binden î Die Leistung erfahrbar machen î Einladungen in Bibliotheken – wohin? Workshop 25. Februar 2021 Seite 39
Wie werden Kontakte aufgebaut und Vertrauen gebildet II Nikolaus Huss Politik Kommunikation î Das Bild der Politiker von Bibliotheken überprüfen î Die Interessenslage von Politikern verstehen î Nicht überfordern (einfach anfangen) î Öffentlichkeit bieten î Unter Druck setzen î Die Vorgaben der Politik akzeptieren und antizipieren î Die Notwendigkeit für Einsparungen î Die Notwendigkeit, politische Vorgänge sichtbar zu machen î Neustrukturierung von Leistungen im Bildungsbereich î Öffentliche Lerncenter Bibliotheken – wohin? Workshop 25. Februar 2021 Seite 40
Wie werden Kontakte aufgebaut und Vertrauen gebildet III Nikolaus Huss Politik Kommunikation î Die eigenen Leistungen sichtbar und bewusst machen î Politische Strategien entwickeln î Arbeitsgruppen für „Leitbildentwicklung“ î Thesenpapiere „Zukunft öffentlicher Infrastruktur“ î Vertrauliche Runden zu den eigenen wichtigen Themen î Regelmäßige Events Bibliotheken – wohin? Workshop 25. Februar 2021 Seite 41
Nikolaus Huss Arbeitsaufgaben Politik Kommunikation î Den Rahmen für das eigene Lobbying definieren Bibliotheken – wohin? Workshop 25. Februar 2021 Seite 42
Nikolaus Huss Politik Kommunikation Bibliotheken auf dem Holzweg Wohin geht die Reise? Unsere Kernkompetenzen und die Konsequenzen Workshop des Vereins Deutscher Bibliothekare Mannheim , 7. /8. 2. 2011 Gneisenaustr. 8 10961 Berlin nh@nikolaus-huss. de www. nikolaus-huss. de
Nikolaus Huss Die Haltungsfrage î Reflexive Modernisierung î Veränderungsbereitschaft und Engagement in sich verändernden Umfeldern î Unternehmerisches Denken î Verantwortung für das eigene Handeln übernehmen î Schwerpunkte setzen î Eigene Ressourcen gut einschätzen (auch Grenzen) î Netzwerke für Veränderung entwickeln î Das Bild vom eigenen Umfeld präzisieren î Praktische Marktforschung/Kundenbefragung vorantreiben î In Netzwerken Interessensunterschiede benennen und einen klaren Umgang damit vereinbaren î Die unterschiedlichen Perspektiven kennen lernen Politik Kommunikation Bibliotheken – wohin? Workshop 25. Februar 2021 Seite 44
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