Nemzetkzi trgyalsi technikk Tth Attiln dr Nemzetkzi trgyalsi

  • Slides: 12
Download presentation
Nemzetközi tárgyalási technikák Tóth Attiláné dr. Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr.

Nemzetközi tárgyalási technikák Tóth Attiláné dr. Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr.

A szó az emberiség leghatékonyabb kábítószere (Kipling) Szavak – ez mindenünk (Beckett) Művésznek lenni

A szó az emberiség leghatékonyabb kábítószere (Kipling) Szavak – ez mindenünk (Beckett) Művésznek lenni annyi, mint soha nem fordítani félre a tekintetünket (Kurosava) Nem tud gondolkodni a kalapja nélkül (Beckett) Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr.

TÁRGYALÁS Céllal rendelkező kommunikáció két vagy több fél között, közös és ütköző érdekek esetében.

TÁRGYALÁS Céllal rendelkező kommunikáció két vagy több fél között, közös és ütköző érdekek esetében. Cél: befolyásolni a partner viselkedését, magatartását, véleményét és egyezségre jutni (egyenlően „osztozni”) A felek (nem ellenfelek) jogilag egyenlők, szakmailag nem biztos. Lehet életforma is a tárgyalás. (? ) Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr.

Tárgyalás mindenütt – – – családi tanács ahol az együtt bizottságok üzleti élhetőség, a

Tárgyalás mindenütt – – – családi tanács ahol az együtt bizottságok üzleti élhetőség, a mozgás, a változás egészségügyi (konziliumok) bírósági fejlődés megkívánja „beszéljük meg”, „döntsük el” Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr.

A tárgyaló felek (csoportok) közötti viselkedés jellemzői Konszenzusra (nem kompromisszumra) törekvés Racionális gondolkodás Érdekfüggőség

A tárgyaló felek (csoportok) közötti viselkedés jellemzői Konszenzusra (nem kompromisszumra) törekvés Racionális gondolkodás Érdekfüggőség Csoportérdek előtérbe helyezése Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr.

A tárgyaló csoporton belüli viselkedés Az egyén elfogadja a csoport eszmerendszerét Kooperáció a csoporton

A tárgyaló csoporton belüli viselkedés Az egyén elfogadja a csoport eszmerendszerét Kooperáció a csoporton belül Önfeláldozás Globális eszmék ellenőrzése Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr.

A tárgyalás előtt El kell dönteni, hogy akarok-e változást (anyagi, kulturális, etikai, tudományos okok)

A tárgyalás előtt El kell dönteni, hogy akarok-e változást (anyagi, kulturális, etikai, tudományos okok) Változástól való félelem Ha akarok változást, akkor meg kell „fogalmazni” a problémát, ha nem akarok, akkor ezt kell indokolni (ez is probléma) Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr.

Probléma megoldás szükségességének indoklása ÉRVELÉS Racionális (objektív, logikus stb. ) és irracionális (szubjektív, erkölcsi,

Probléma megoldás szükségességének indoklása ÉRVELÉS Racionális (objektív, logikus stb. ) és irracionális (szubjektív, erkölcsi, kulturális stb. ) Hitelesség: Szaktudás + Őszinteség (metakommunikáció szerepe) Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr.

További kategóriák Meggyőzés Befolyásolás Célszemély Attitűd Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr.

További kategóriák Meggyőzés Befolyásolás Célszemély Attitűd Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr.

A nyolcfázisú tárgyalási modell lépései I. Előkészület Tervezés, átgondolás Ráhangolódás II. Interakció Légkörteremtés Bizalomkeltés,

A nyolcfázisú tárgyalási modell lépései I. Előkészület Tervezés, átgondolás Ráhangolódás II. Interakció Légkörteremtés Bizalomkeltés, Aktív ráhatás, motiválás Elfogadtatás (döntés, megegyezés) Lezárás, befejezés III. Utógondozás Értékelés, státuselemzés Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr.

Kényszerítés Alapelvekre hivatkozás Értékrendszerekre hivatkozás Gazdasági jelzések Nagyobb tudás, tájékozottság érzékeltetése Fenyegetés Tárgyalás megszakítása

Kényszerítés Alapelvekre hivatkozás Értékrendszerekre hivatkozás Gazdasági jelzések Nagyobb tudás, tájékozottság érzékeltetése Fenyegetés Tárgyalás megszakítása Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr.

+ Prezentációk Termék, Szolgáltatás Reklám, Javaslat, Felhívás Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr.

+ Prezentációk Termék, Szolgáltatás Reklám, Javaslat, Felhívás Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr.