Negociao Equipe oito Roteiro Introduo Negociao em empreendimentos

Negociação Equipe oito

Roteiro • Introdução • Negociação em empreendimentos • Os 7 elementos de uma negociação • Resolução de impasses • Conclusão

A Negociação em empreendimentos • Acordo com clientes • Empregados • Fornecedores

Elementos de uma negociação • Interesses • Opções • Alternativas • Pessoas • Relações • Legitimidade • Comprometimento

Interesses • São os motivos pelos quais você traça um objetivo • Construir vários objetivos possíveis • Priorizar interesses • Interesses da outra parte • Interesses mútuos

Opções • São cada uma das possibilidades nas quais as partes podem acordar • “Na mesa” ou “consideráveis” • Antes de agir: • Analisar • Gerar novas opções • Pedir sugestões da outra parte

Alternativas • Lista do que fazer se não houver acordo • BATNA • Não negociar abaixo do BATNA • BATNA do cliente • Pode estar sobre-estimado

Pessoas

Relações

Legitimidade

Comprometimento • Consolidação do negócio • Acordo entre cavalheiros • Contrato assinado • Termos claros para quem deve cumprir

Resolvendo Impasses

Resolvendo Impasses

Resolvendo Impasses

Conclusão • Planejar: • Saber seus interesses • Ter opções realistas • Saber seu BATNA • Saber que é possível ceder • Pesquisar o outro(interesses, BATNA)

Conclusão • Resultado: • Satisfaz as partes • Acordo melhor que BATNA • Bom negócio para os dois lados • Relacionamento melhorado • Termos de acordo claros

Dúvidas