Negociao CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRFICA SENAI SP

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Negociação CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI - SP

Negociação CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI - SP

Negociação • Fonte: • Palestras William Ury CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI -

Negociação • Fonte: • Palestras William Ury CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI - SP

Negociação • É um processo • Objetivo: ganho mútuo “Consigo obter o quero, cedendo

Negociação • É um processo • Objetivo: ganho mútuo “Consigo obter o quero, cedendo em coisas que não preciso”. • Exige preparação • Traz aprendizado CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI - SP

Abordagem • Ser duro com o problema • Ser brando com as pessoas CURSO

Abordagem • Ser duro com o problema • Ser brando com as pessoas CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI - SP

Metas do Negociador • Melhor Acordo Possível • Obtido com eficiência • Relacionamento fortalecido

Metas do Negociador • Melhor Acordo Possível • Obtido com eficiência • Relacionamento fortalecido CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI - SP

O melhor acordo entre quem quer vender por 20 e quem quer comprar por

O melhor acordo entre quem quer vender por 20 e quem quer comprar por 10, nem sempre é 15 CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI - SP

7 Princípios • Pessoas 1) Vá para o balcão CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA

7 Princípios • Pessoas 1) Vá para o balcão CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI - SP

Princípio 1: Vá para o balcão • Prepare, prepare • Mantenha os olhos no

Princípio 1: Vá para o balcão • Prepare, prepare • Mantenha os olhos no prêmio • Não reaja • Ganhe tempo para pensar CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI - SP

7 Princípios • Pessoas 1) Vá para o balcão 2) Passe para o lado

7 Princípios • Pessoas 1) Vá para o balcão 2) Passe para o lado deles CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI - SP

Princípio 2: Passe para o lado deles • Ponha-se no lugar deles • Ouça

Princípio 2: Passe para o lado deles • Ponha-se no lugar deles • Ouça mais e fale menos • Reconheça a situação deles • Crie confiança e respeito CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI - SP

7 Princípios • Pessoas 1) Vá para o balcão 2) Passe para o lado

7 Princípios • Pessoas 1) Vá para o balcão 2) Passe para o lado deles • Problema 3) Focalize os interesses CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI - SP

Princípio 3: Foque os interesses • Sonde o que há por trás das posições

Princípio 3: Foque os interesses • Sonde o que há por trás das posições • Pergunte “Por quê? ”, “Por quê não? ” • Priorize os interesses • Lembre-se das 3 mesas CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI - SP

7 Princípios • Pessoas 1) Vá para o balcão 2) Passe para o lado

7 Princípios • Pessoas 1) Vá para o balcão 2) Passe para o lado deles • Problema 3) Focalize os interesses 4) Crie opções CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI - SP

Princípio 4: Invente Opções • Invente antes de julgar • Conceba uma ampla variedade

Princípio 4: Invente Opções • Invente antes de julgar • Conceba uma ampla variedade • Faça das diferenças uma vantagem posicional. Não rejeite, reformule. CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI - SP

7 Princípios • Pessoas 1) Vá para o balcão 2) Passe para o lado

7 Princípios • Pessoas 1) Vá para o balcão 2) Passe para o lado deles • Problema 3) Focalize os interesses 4) Crie opções 5) Use critérios objetivos CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI - SP

Princípio 5: Use Critérios Objetivos • Exemplos: Valor de mercado, custos, etc • Prepare

Princípio 5: Use Critérios Objetivos • Exemplos: Valor de mercado, custos, etc • Prepare os critérios de antemão • Apresente razões antes do preço CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI - SP

7 Princípios • Proposta 6) Conheça a sua MAPAN (Melhor Alternativa para um Acordo

7 Princípios • Proposta 6) Conheça a sua MAPAN (Melhor Alternativa para um Acordo Negociado) CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI - SP

Princípio 6: Desenvolva sua MAPAN • Melhor Alternativa para um Acordo Negociado • Melhore

Princípio 6: Desenvolva sua MAPAN • Melhor Alternativa para um Acordo Negociado • Melhore sua MAPAN • Avalie a MAPAN deles CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI - SP

7 Princípios • Proposta 6) Conheça a sua MAPAN (Melhor Alternativa para um Acordo

7 Princípios • Proposta 6) Conheça a sua MAPAN (Melhor Alternativa para um Acordo Negociado) 7) Construa uma Ponte Dourada CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI - SP

Princípio 7: Construa uma Ponte Dourada • Busque necessidades não atendidas • Construa a

Princípio 7: Construa uma Ponte Dourada • Busque necessidades não atendidas • Construa a partir das idéias deles • Escreva o discurso de vitória deles CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI - SP

Como chegar ao SIM Pessoas com Posições Interesses Opções Alternativas Critérios Propostas SIM CURSO

Como chegar ao SIM Pessoas com Posições Interesses Opções Alternativas Critérios Propostas SIM CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI - SP