NEGATIVNE KOMUNIKACIJE – TEŠKOĆE U POSLOVANJU OPOMENA http: //www. free-powerpoint-templates-design. com Izradio: Luka Rupčić
Opomena poslovna komunikacija kojom prodavatelj upozorava kupca da nije izvršio svoju obvezu podmirivanja računa u dogovorenom roku
Opomena individualna komunikacija dostavom ili preporučeno solidni platiša : neuredni platiša odgovor na opomenu
SOLIDNI PLATIŠA NEUREDNI PLATIŠA OSLOVLJAVANJE UVOD • podsjećanje na isporučenu robu ili obavljenu uslugu • postojanju dospjele a nepodmirene Your Text Here obveze 01 You can simply impress your audience and add a unique zing. BIT ZAVRŠETAK POZDRAV • iznos duga • poziv na podmirenje duga • novi rok Your Text Here • zatezne kamate, upozorenje You can simply impress 02 • uvjerenost da će dužnik podmiriti dug • najava tužbe ako se dug ne podmiri u novom roku Your Text Here You can simply impress 03 your audience and add a unique zing.
02 03
Zadatak Opomena Prema slijedećem činjeničnom stanju izradite opomenu poslovnom partneru. INTER-ARS d. o. o. , prodaja uredskog namještaja, Trg Svetog Trojstva 4, 31 000 OSIJEK obavještava trgovinu na veliko i malo, TOPOLA d. o. o. , Međimurska 34, VARAŽDIN da nije podmirila fakturu broj 45 -20 na iznos od 24. 450, 00 kuna za isporučeni uredski namještaj. Rok je prošao prije 20 dana. Kupac je inače uredan platiša.
Hvala na pozornosti Želim vam puno uspjeha u radu.