NEGALIJ REIKAL DEPARTAMENTAS PRIE SOCIALINS APSAUGOS IR DARBO
NEĮGALIŲJŲ REIKALŲ DEPARTAMENTAS PRIE SOCIALINĖS APSAUGOS IR DARBO MINISTERIJOS ANONIMINĖ GESTŲ KALBOS VERTIMO PASLAUGŲ GAVĖJŲ APKLAUSA klausimų pildymo paaiškinimas gestų kalba 1. Atidarykite pristatymą, jei viršuje atsiranda tekstas „Enable editing“ ar kitas kompiuterio saugos pranešimas, patvirtinkite šio dokumento patikimumą; 2. Paleiskite demonstraciją (F 5 mygtukas); 3. Kiekviename pristatymo lape paspaudus ant juodo laukelio pasileis vertimo gestais vaizdas. Pildyti anketą galima tik adresu: http: //www. manoapklausa. lt/apklausa/751818841/1/ Šiame pranešime anketa nesipildo
Anketinę apklausą vykdo Neįgaliųjų reikalų departamentas prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos pavedimu Apklausa vykdoma siekiant efektyviai ir tikslingai išanalizuoti ir įvertinti gestų kalbos vertėjų centrų teikiamų paslaugų prieinamumą, poreikį organizuoti visą parą prieinamą vertimą ypatingais atvejais. Užtikriname Jūsų pateiktos informacijos konfidencialumą. Anketa anoniminė. Iš vieno kompiuterio anketą galimą bus pildyti vieną kartą.
Prašome įvesti informaciją apie save (reikia pasirinkti Jums tinkamą atsakymo variantą): Lytis q Amžius q Gyvenamoji vieta (pasirinkite apskrities pavadinimą, Jūsų adreso nereikia) q Išsilavinimas q
1 klausimas: Koks Jūsų klausos sutrikimo sunkumas? Anketoje reikės pažymėti vieną atsakymą q Esu pilnai negirdinti (negirdintis) q Esu neprigirdintis q Klausos sutrikimas kompensuojamas techninėmis priemonėmis q neturiu klausos negalios
2 klausimas: Kur Jūs gyvenate? Anketoje reikės pažymėti vieną atsakymą q Didmiestyje (Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Panevėžyje ar Šiauliuose) q Miestelyje q Kaimo vietovėje q Ne Lietuvoje q Kita
3 klausimas: Jūs šiuo metu (kuo užsiimate): galima pažymėti kelis atsakymus q Dirbate q Nedirbate q Studijuojate q Gaunate senatvės pensiją q Kita (įrašykite)
4 klausimas: Kurio gestų kalbos vertėjų centro (įstaigos) paslaugomis naudojatės? galima pažymėti kelis atsakymus q Vilniaus apskrities gestų kalbos vertėjų centro; q Kauno apskrities gestų kalbos vertėjų centro; q Klaipėdos apskrities gestų kalbos vertėjų centro; q Panevėžio apskrities gestų kalbos vertėjų centro; q Šiaulių apskrities gestų kalbos vertėjų centro; q Kurčiųjų reabilitacijos centrų q Surdologijos centro; q Nežinau iš kokios įstaigos vertėjas verčia; q Nesinaudoju; q Kita
5 klausimas: Kiek laiko naudojatės vertėjo paslaugomis? q Mažiau nei 1 metus q Nuo 1 iki 2 metų q 2 metus ir daugiau q Kita
6 klausimas: Kaip dažnai naudojatės gestų kalbos vertėjų paslaugomis? galima pažymėti kelis atsakymus q Labai dažnai - 1 kartą per savaitę ir dažniau q Dažnai - kartą ar kelis kartus per mėnesį q Nedažnai - kelis kartus per metus q Retai - kartą per metus q Rečiau nei kartą per metus q Kita
7 klausimas: Jums vertimo paslaugų dažniausiai prireikia: galima pažymėti kelis atsakymus q nuo 8 iki 17 val. darbo dienomis (įprastu įstaigų darbo laiku) q nuo 17 iki 20 val. ir vėliau, darbo dienomis q savaitgaliais ar švenčių dienomis dienos metu q savaitgaliais ar švenčių dienomis vakarais q Kita
8 klausimas: Kokios trukmės vertimo paslaugų Jums dažniausiai prireikia? galima pažymėti kelis atsakymus q apie 15 minučių q apie 30 minučių q 1 valandos q 2 valandų q Pusės dienos (apie 4 val. ) q Visos dienos (apie 8 val. ) q Kita (įrašykite)
9 klausimas: Kur Jums dažniausiai reikia vertėjo? galima pažymėti kelis atsakymus Mano darbo vietoje Ten, kur aš studijuoju (universitete, kolegijoje, mokykloje ir pan. ) Poliklinikoje, ligoninėje ar kitoje gydymo įstaigoje, vaistinėje Mokykloje, vaikų darželyje ir pan. (lanko mano vaikai) Savivaldybės socialinės paramos ar paslaugų skyriuje ar centre Valstybinėse įstaigose (So. Dra, VMI, ligonių kasos ir pan. ) Prekybos ir paslaugų įstaigose (parduotuvė, kirpykla, taisykla) Policijoje, teismuose Neįgaliųjų (kurčiųjų) organizacijose Kurčiųjų reabilitacijos centruose Bažnyčioje, kitose religinės įstaigose Kultūros įstaigose (teatras, muziejus, kinas, paroda, galerija ir pan. ) Sporto įstaigose (sporto klubas, stadionas, sporto mokykla ir pan. ) Įvairiuose miesto (ar kituose) renginiuose Namuose (Skype ar vaizdo skambučiu, SMS) Šeimos didžiosiose šventėse (jubiliejus, vestuvės, krikštynos) Šeimos nario ar artimo žmogaus laidotuvėse Dalyvaujant visuomeninėje veikloje, įvairių organizacijų veikloje Kitur (įrašyti)
10 klausimas: Koks vertimo užsakymo būdas Jums patogiausias (arba kuriuo naudojatės dažniausiai)? galima pažymėti kelis atsakymus Atvykus į vertėjų darbo vietą q SMS žinute q Per SKYPE programą q Vaizdo skambučiu q Elektroniniu paštu q Telefonu q per vertėjų centro internetinę svetainę q Kita q
11 klausimas: Ar gestų kalbos vertėjų centro informacija apie vertimo paslaugos užsakymą ir suteikimą yra aiški ir pakankama? q Taip q Iš dalies q Nežinau q Kita
12 klausimas: Ar gaunate vertimo paslaugą Jums reikiamu laiku ir reikiamoje vietoje? galima pažymėti kelis atsakymus q taip, gaunu iš karto kaip tik reikia q Taip, visada gaunu iš anksto rezervavus q Iš dalies (ne visada reikiamu laiku ar vietoje) q Iš dalies (paslauga trumpesnė nei reikia) q reikiamų skubių paslaugų negaunu po darbo valandų ir savaitgaliais q pageidaujamų neskubių paslaugų negaunu po darbo valandų ir savaitgaliais q Nors dažniausiai paslaugą gaunu, kartą atsisakė suteikti paslaugą nes visi vertėjai tuo metu užimti q Ne q Kita (įrašykite)
13 klausimas: Kokia vertimo paslauga naudojatės dažniausiai? galima pažymėti kelis atsakymus q Kai vertėjas vyksta kartu į reikiamą vietą q Verčiamos paskaitos ar su mokslu susiję dalykai q Per SKYPE programą ar vaizdo skambučiu teikiate prašymą ir vertėjas telefonu išsprendžia Jums rūpimą klausimą q Atėjus pas vertėją jis išsprendžia Jums rūpimą klausimą q Vertėjas verčia renginį, susirinkimą, posėdį ir pan. q Kita
14 klausimas: Kokios paslaugos tikitės iš vertėjo? galima pažymėti kelis atsakymus Tik vertimo (iš girdinčiųjų kalbos į gestų kalbą ir atvirkščiai) q Vertimas ir patarimas, konsultacija, tarpininkavimas q Rašytinių tekstų vertimas, pagalba pildant įvairius dokumentus q
15 klausimas: Ar vertimo paslaugų organizavimas Jums yra patogus? (ar tenkina vertimo paslaugos užsakymo būdai, vertimo paslaugos laukimo terminas ir kt. ). q Pažymėkite Jūsų vertinimą nuo 1 (silpnai) iki 10 (puikiai)
16 klausimas: Ar esate patenkinti vertėjų darbu, kultūra? q Pažymėkite vertinimą nuo 1 (silpnai, nepatinka) iki 10 (puikiai - vertėja verčia suprantamai, paslauga atitinka lūkesčius)
17 klausimas: Ar teko nelaimės atveju kreiptis bendruoju pagalbos numeriu 112? q Taip q Ne
18 klausimas: Jei teko kreiptis pagalbos numeriu 112, ar Jums pavyko susikalbėti ar išsikviesti pagalbą? q Taip, be problemų q Sunkiai q Ne
19 klausimas: Kas Jums iki šiol padėdavo išsikviesti ar gauti pagalbą nelaimės atveju? galima pažymėti kelis atsakymus q aš pats (-i) savarankiškai (pavyzdžiui raštelių pagalba) q Šeimos nariai Kaimynai Draugai Nepažįstami asmenys Socialiniai darbuotojai Gestų vertėjai kurčiųjų organizacijų darbuotojai man pagalbos nereikėjo Kiti q q q q
20 klausimas: Kaip Jums būtų patogiau naudotis vertėjo pagalba, teikiama visą parą ypatingais atvejais, pvz. susisiekti su pagalbos tarnybomis (Bendruoju pagalbos numeriu 112, greitoji, gaisrinė, policija ir pan. )? galima pažymėti kelis atsakymus q mano regiono vertėjų centre reikia visą parą budinčio ypatingų atvejų vertėjo (vertimas skype, vaizdo skambučiais) q reikia visą parą budinčio vertėjo, pasiekiamo SKYPE, SMS ar vaizdo skambučiu q mano regiono vertėjų centre reikia visą parą budinčio ypatingų atvejų vertėjo, galinčio skubiai atvykti kartu su tarnybomis q Visą parą reikia vertimo paslaugų ne vien ypatingais atvejais q Tokių paslaugų nereikia q Kita (įrašykite)
21 klausimas: Ar dalyvautumėte gestų kalbos mokymuose, skirtuose išmokti naujus, pastaruoju metu atsirandančių sąvokų gestus galima pažymėti kelis atsakymus q q q Taip, sudalyvaučiau jei mokymai būtų nemokami ir mano gyvenamojoje vietovėje Taip, sudalyvaučiau jei mokymai būtų nemokami internete arba vaizdo įrašų forma Ne, neturiu tokio poreikio Kita (įrašykite)
AČIŪ! Anketą galima pildyti paspaudus nuorodą http: //www. manoapklausa. lt/apklausa/751818841/ Neįgaliųjų reikalų departamentas dėkoja Jums už dalyvavimą apklausoje! Neįgaliųjų reikalų departamentas dėkoja Lietuvos kurčiųjų draugijai už vaizdo vertimą ir pagalbą vykdant apklausą!
- Slides: 25