NANTAI NVERSTES RGTSEL DAVRANI RGTSEL DEIIM DEIIM EITLERI

NİŞANTAŞI ÜNİVERSİTESİ ÖRGÜTSEL DAVRANIŞ ÖRGÜTSEL DEĞIŞIM, DEĞIŞIM ÇEŞITLERI NİŞANTAŞI ÜNİVERS İTESİ ©

DEĞİŞİM SÜRECİ Değişim özellikle 1990 yılından itibaren kişisel ve örgütsel yaşamın yönetimi ile ilgili ilgi çeken konuların başında gelmektedir. Organizasyon yapısının temel taşları olan işlerin tarif ve yeniden dizaynından başlayarak gelişen iletişim ve bilim teknolojisi çerçevesinde pozisyon, departman hatta sanal organizasyona kadar tüm düzenlemeleri kapsamaktadır. NİŞANTAŞI ÜNİVERSİTESİ ©

DEĞİŞİM SÜRECİ • 1. Aşama: Değişimin gerekli olduğunu ilgililere inandırmak, ikna etmek, sonuçları net olarak anlatmak, mevcuttan daha iyi olacağına inandırmak • 2. Aşama: Değişimin fiilen gerçekleştirilmesidir. • 3. Aşama: Değişim sonunucu ulaşılan bu yeni durumun devamlılığını sağlayacak tarzda yeniden karşılaştırılması-dondurulması safhasıdır. NİŞANTAŞI ÜNİVERSİTESİ ©

DEĞİŞİM SÜRECİ Kurt Lewin tarafından geliştirilen diğer model de Kuvvet-Alan Analizi Modelidir. Sosyal sistemler; daima bir dende anlayışı içindedir, bu denge noktasında dengeli durumu korumak ister. Değişim bu denge durumunu bozan bir olaydır. Değişim bir yandan sistemi ‘değişimi zorlayan kuvveter’ in; bir yandan da ‘değişime karşı koyan-direnen kuvvetler ‘ in etkileşimi sonucu ortaya çıkar. NİŞANTAŞI ÜNİVERSİTESİ ©

DEĞİŞİM SÜRECİ Bu nedenle değişime karşı gösterilen direnişlerin tepki ile karşılamak yerine sebeplerini sağlıklı bir şekilde belirleyerek ortadan kaldırılmaya çalışılmalıdır. Örgütsel değişim, değişen iç ve dış çevre koşulları nedeniyle, örgütün etkililik ve verimliliğini artırmak, günün iş gereklerini yerine getirmek, çalışanların ve müşterilerin beklentilerine cevap vermek amacıyla bütünleşik bir sistem olan örgütün tümünde ya da alt sistemleri üzerinde sistemin tüm dinamikleri ve etkileşimi göz önüne alınarak değişiklikler yapılması şeklinde açıklanabilir. NİŞANTAŞI ÜNİVERSİTESİ ©

REKABET STRATEJILERI Temel yeteneklerin sağlanması ve geliştirilmesinde önemli olan yönetim teknikleri: • Toplam Kalite Yönetimi (Total Quality Management) • Süreç Yenileme (Re-engineering) • Kıyaslama (Benchmarking) NİŞANTAŞI ÜNİVERSİTESİ ©

KAYNAKLAR • Kitaplar: Prof. Dr. Erol Eren (Örgütsel Davranış ve Yönetim Psikolojisi) • Prof. Dr. Canan Çetin (Temel İşletmeciliğe Giriş) • Stephen Robbins, Çeviri Editörü: Prof. Dr. İnci Artan (Örgütsel Davranış) • Prof. Dr. Salih Güney (Örgütsel Davranış) • Tezler, araştırmalar: Serpil Durğun (Örgüt Kültürü ve Örgütsel İletişim, Mersin Üniversitesi Eğitim Fakültesi, Eğitim Yönetimi Teftişi Planlaması ve Ekonomisi Yüksek Lisans), Cem Dincerol (Tükenmişlik Sendromunun Mesleki Tükenmişlik Ve İş Tükenmişliği Açısından İncelenmesi: Öğretmenler Üzerinde Bir Uygulama, Yüksek Lisans Tezi), Zeynep Hatipoğlu, Zeki Yüksekbilgili (Gaziantep University Journal of Social Sciences, Kuşaklara Göre Örgütsel Adalet Algısı) NİŞANTAŞI ÜNİVERSİTESİ ©