NANTAI NVERSTES KONAKLAMA LETMELER YNETM OTEL LETMELERNDE GELR

NİŞANTAŞI ÜNİVERSİTESİ KONAKLAMA İŞLETMELERİ YÖNETİMİ OTEL İŞLETMELERİNDE GELİR YÖNETİMİ İktisadi, İdari ve Sosyal Bilimler Fakültesi iisbf. nisantasi. edu. tr NİŞANTAŞI ÜNİVERS İTESİ ©

OTEL İŞLETMELERİNDE GELİR YÖNETİMİ 1. Gelir Yönetimi 2. Gelir Yönetiminin Gelişim Süreci 3. Otel İşletmelerinde Gelir Yönetimi 4. Gelir Yönetiminin Amaçları 5. Gelir Yönetimi İçin Gerekli Koşullar 6. Gelir Yönetiminin Unsurları 7. Gelir Yönetiminin Otel İşletmelerinde Uygulanmasında Yaşanan Güçlükler NİŞANTAŞI ÜNİVERSİTESİ ©

OTEL İŞLETMELERİNDE GELİR YÖNETİMİ 8. Gelir Yönetiminde Otel İşletmeleri Açısından Olası Sorunlar 9. İdeal Bir Gelir Yönetimi Sisteminde Olması Gereken Özellikler 10. Gelir Yönetiminin Otel İşletmelerine Sağladığı Faydalar 11. Gelir Yönetiminde Fiyatlama 12. Gelir Yönetiminde Stratejik Kararlar ve Uygulamalar 13. Yüksek ve Düşük Talebin Yönetilmesi 14. Rezervasyon Sistemleri, Dağıtım Sistemleri ve Gelir Yönetimi NİŞANTAŞI ÜNİVERSİTESİ ©

GELIR YÖNETIMI İÇIN GEREKLI KOŞULLAR 1. Kapasitenin Sınırlı Olması 2. Sabit Maliyetlerin Yüksek Olması 3. Değişken Maliyetlerin Düşük Olması 4. Marjinal Maliyetin Düşük Olması 5. Talebin Zamana Duyarlı ve Dalgalı Olması 6. Ürünlerin Benzer Olması 7. Ürünlerin Stoklanamaz Olması 8. Ürünlerin Önceden Satılabilir Olması NİŞANTAŞI ÜNİVERSİTESİ ©

GELIR YÖNETIMININ UNSURLARI 1. Pazar Bölümleme 2. Talep ve Rezervasyon Özellikleri 3. Fiyat Değişiminin Etkilerinin İzlenmesi 4. Kapasite Üstü Rezervasyon Politikası 5. Erken Bilgi Sistemi NİŞANTAŞI ÜNİVERSİTESİ ©

GELIR YÖNETIMININ OTEL İŞLETMELERINDE UYGULANMASINDA YAŞANAN GÜÇLÜKLER 1. Bir Geceden Fazla Geceleme 2. Oda Dışı Gelirler 3. Tutarlı ve İlkeli Fiyat Politikası Eksikliği 4. Bilginin Merkezileşmemesi 5. Rezervasyon Oluşturma Süreci 6. Doluluk Yığılımı NİŞANTAŞI ÜNİVERSİTESİ ©

GELIR YÖNETIMINDE OTEL İŞLETMELERI AÇISINDAN OLASI SORUNLAR 1. Kısa Vadeli Düşünmek 2. Müşteriden Gelen Tepkiler 3. Çalışanların Direnç Göstermesi 4. Teşvik ve Ödül Sisteminin Yetersiz Kalması 5. Çalışanların Eğitimi 6. Örgütsel Yapıdaki Yetersizlikler ve Üst Yönetimin İlgisizliği NİŞANTAŞI ÜNİVERSİTESİ ©

GELIR YÖNETIMINDE STRATEJIK KARARLAR VE UYGULAMALAR 1. Talep Tahminlerinin Yapılması 2. Alt Sistem ve Süreçlerin Bulunması 3. Amaç, Strateji ve Taktiklerin Saptanması 4. Geri Bildirimin Sağlanması NİŞANTAŞI ÜNİVERSİTESİ ©

KAYNAKLAR 1. AKINCI, Zeki. «Otel İşletmeciliği ve Yöneticiliği» 2. OLALI, Hasan ve Meral Korzay, «Otel işletmeciliği» 3. ŞENER, Burhan, «Modern Otel İşletmelerinde Yönetim ve Organizasyon» 4. KOZAK, Nazmi ve diğerleri, «Otel İşletmeciliği» 5. EREN, Erol, «Yönetim ve Organizasyon» 6. KOÇEL, Tamer, «İşletme Yöneticiliği» Yardımcı (diğer) Kaynaklar 1. S. Medlik, The Business of Hotels 2. W. Gray and S. C. Liguori, Hotel and Motel Management and Operations 3. Powers, Tom and Clayton W. Barrows, Introduction to Management in the Hospitality Industry 4. Jones, Peter and Andrew Locwood, The Management of the Hotel Operations 5. Otelcilik sektörü ile ilgili kurum ve kuruluşlara ait süreli yayınlar, elektronik siteler. . vb. NİŞANTAŞI ÜNİVERSİTESİ ©