Nadzor nad stroki mobilnih telekomunikacij Loeni raun Ana

Nadzor nad stroški mobilnih telekomunikacij – Ločeni račun Ana Frlič Sektor poslovni trg

Vsebina • Sproten nadzor in omejevanje porabe: • “pameten” način uporabe mobilnika • Mobitelovo poslovno omrežje – MPO • ločevanje zasebnih stroškov – Ločeni račun • Spremljanje porabe prek Monitorja 2

“Pameten” način uporabe mobitela • Kratko in učinkovito • V tujini - izbira najcenejšega operaterja • Mobitelovo poslovno omrežje – MPO: • nižja cena klicev znotraj omrežja MPO • sistem dovoljenj in blokad pri odhodnih in dohodnih klicih • Ločevanje zasebnih stroškov: • ALS: dodatna številka na eni kartici SIM s svojim računom • Ločeni račun: dva ločena računa za eno kartico SIM 3

Potreba po ločevanju stroškov • Poslovna (ne)upravičenost stroškov storitev mobilnih telekomunikacij na službenih mobitelih: • del storitev je poslovno neupravičenih in jih poslovni uporabniki ne smejo (npr. Moneta, 090) ali ne želijo knjižiti med stroške (npr. tujina) • del storitev je poslovno povsem upravičenih (npr. MPO, naročnina) • preostale storitve so deloma poslovno upravičene, deloma ne, kar poslovni uporabniki določajo z limitom porabe • Nadzor nad stroški mobilnih telekomunikacij: • limitirana poraba za posamezne ali vse uporabnike službenih mobitelov • predvidljiva višina stroškov za podjetje oz. samostojnega podjetnika 4

NAROČNIK => OSNOVNI RAČUN UPORABNIK => LOČENI RAČUN 5

Ločeni račun • Dva ločena računa za eno številko: • naročnik (podjetje ali samostojni podjetnik) Plačuje za poslovne storitve (storitve, ki so poslovno upravičene, npr. naročnina in MPO) ter za druge storitve do limita • uporabnik (fizična oseba) Plačuje za zasebne storitve (storitve, ki poslovno niso upravičene, npr. Moneta, 090) ter za druge storitve nad limitom • Naročnik: predvidljiva višina stroškov • Uporabnik: uporaba mobilnika“brez omejitev” 6

Ena številka – dva računa • Storitve ločuje Mobitel na zahtevo naročnika • Posebna tripartitna pogodba (naročnik, uporabnik in Mobitel): za vse stroške, tudi iz tujine • Vklop: v 5 -ih delovnih dneh po podpisu tripartitne pogodbe • Sprememba: 1 x mesečno z veljavnostjo prvega dne v naslednjem mesecu • Naročnik in uporabnik dobita: • vsak svoj račun • vsak svoj seznam opravljenih storitev Ne vidita višine obveznosti ali opravljenih storitev drugega 77

Ločevanje stroškov v dveh fazah • Najprej se (po enem od štirih modelov) loči skupine storitev, ki jih naročnik ali uporabnik plačuje v celoti: • naročnik plačuje vse naročnine, klice znotraj MPO, poslovne dodatne naročnine, poslovni prenos podatkov, Neo. WLAN ter druge storitve glede na model ločevanja • uporabnik plačuje vse stroške Monete, donacije, zabavne in informacijske storitve, Uverturo, Mobitelove postaje, posebne in komercialne številke ter druge storitve glede na model ločevanja • Preostanek porabe se deli časovno po znesku: • porabo do limita plača naročnik, nad limitom uporabnik sam • poljubna izbira limita – novost 88

Modeli ločevanja in limiti • Ponujamo štiri različne modele ločevanja: 1. 2. 3. 4. Splošen ločeni račun Ločeni račun za več službene rabe Ločeni račun za več zasebne rabe Moneta in zasebne storitve • Limiti so v EUR, brez DDV poljuben limit • Naročnik lahko samostojno za vsako številko določi model in limit ter ju spreminja enkrat mesečno 99

Splošen ločeni račun Naročnik - podjetje • Naročnine • MPO Plačuje v celoti: • Poslovne dodatne storitve (npr. naročnina na poslovni prenos podatkov) Uporabnik - oseba • Moneta • Donacije • Dodatne storitve zasebne oz. zabavne narave (npr. Uvertura, Mobitelove postaje, vsebine na Planetu, SMS-info, posebne in komercialne številke …) Ostale storitve do limita plača naročnik, nad limitom uporabnik 10 10

Ločeni račun za več službene rabe Naročnik - podjetje Uporabnik - oseba • Moneta • Naročnine • Donacije • MPO • Poslovne dodatne storitve • Dodatne storitve zasebne oz. zabavne (npr. naročnina na poslovni narave (npr. Uvertura, prenos podatkov) Plačuje v celoti: Mobitelove postaje, • Pogovori in videotelefonija vsebine na Planetu, v omrežjih Mobitel SMS-info, posebne in • Pogovori v Sloveniji komercialne številke • Prenos podatkov …) Ostale storitve do limita plača naročnik, nad limitom uporabnik 11 11

Ločeni račun za več zasebne rabe Naročnik - podjetje Plačuje v celoti: Uporabnik - oseba • Moneta • Donacije • Dodatne storitve zasebne oz. zabavne narave (enako kot ostali • Naročnine • MPO • Poslovne dodatne modeli) storitve (npr. • Pogovori in videotelefonija iz naročnina na Slovenije v tujino poslovni prenos • Pogovori in storitve v tujini podatkov) • Pogovori na komercialne in posebne številke Ostale storitve do limita plača naročnik, nad limitom uporabnik 12 12

Moneta in zasebne storitve Naročnik - podjetje Plačuje v celoti: Vse ostalo (razen tistega, kar plača uporabnik) Uporabnik - oseba • Moneta • Donacije • Dodatne storitve zasebne oz. zabavne narave (npr. Uvertura, Mobitelove postaje, vsebine na Planetu, SMS-info, posebne in komercialne številke …) 13 13

Pregled plačaj zame, mobi žepnina, … m>navigacija, m: stik, … 14 14

Monitor učinkovit nadzor nad porabo na osnovnem in ločenem računu • Naročnik in uporabnik imata vsak svoj vpogled v: • tekočo porabo • pretekle račune • elektronski razčlenjeni račun • ostale naročniške podatke • Načini vpogleda v podatke: • prek SMS-sporočil (ključna beseda na številko 1919) • na mobilnem Planetu, sklop Moj Mobitel > Monitor • Monitor na spletu => https: //monitor. mobitel. si Dostop z e-certifikatom = Celovito upravljanje Dostop z osebnim geslom = Enostaven vpogled

Hvala za pozornost! loceni. racun@mobitel. si