N TT NGHIP Xy dng h thng qung

ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Xây dựng hệ thống quảng cáo và cung cấp dịch vụ du lịch trên mạng Internet cho công ty dịch vụ du lịch Phú Yên GVHD: Th. S Nguyễn Đình Thuân SVTH: Huỳnh Thanh Tú

NỘI DUNG BÁO CÁO Phần I: ĐẶT VẤN ĐỀ • Lý do chọn đề tài • Mục tiêu chính của đề tài Phần II: PH N TÍCH THIẾT KẾ • Đặc tả bài toán • Thiết kế và cài đặt chương trình Phần III: KẾT LUẬN • Các kết quả đạt được • Hướng phát triển của đề tài

Phần I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1. Lý do chọn đề tài. Nhận thức được vai trò và tầm quan trọng của Internet trong cuộc sống ngày nay, đặc biệt là trong lĩnh vực kinh doanh. Tôi thực hiện đề tài “Xây dựng hệ thống quảng cáo và cung cấp các dịch vụ du lịch trên mạng Internet cho công ty dịch vụ du lịch Phú Yên”

2. Mục tiêu của đề tài Nhằm đáp ứng nhu cầu mở rộng, giới thiệu, quảng cáo công ty và các dịch vụ du lịch. Thông tin luôn được cập nhật mới và đáp ứng được đăng ký dịch vụ, bên cạnh đó còn tiết kiệm thời gian và chi phí cho khách hàng. Thuận tiện cho nhà quản trị trong việc quản lý khách hàng, quản lý các loại dịch vụ. Có thể thao tác trên cơ sở dữ liệu thông qua giao diện web như đọc, ghi, chỉnh sửa, thống cơ dữ liệu…tính toán hoá đơn đăng ký dịch vụ. An toàn dữ liệu cho hệ thống.

Phần II: PH N TÍCH THIẾT KẾ 1. Đặc tả bài toán. Hệ thống Website du lịch được thiết kế với mục đích cuối cùng là cho phép tham quan các địa điểm du lịch, đặt vé đi tour và các dịch vụ trên môi trường mạng. Đồng thời hệ thống cũng cho phép nhà quản trị thực hiện quản lý các thông tin liên quan đến khách hàng và các chuyến đi tour. Hệ thống gồm 2 hoạt động chính: Hoạt động của khách hàng. Hoạt động của nhà quản lý.

HOẠT ĐỘNG CỦA KHÁCH HÀNG Khách hàng khi truy cập hệ thống điều họ quan tâm là hệ thống có những dịch vụ gì? Giá cả các dịch vụ ra sao? Để đáp ứng hệ thống phải cung cấp những thông tin cần thiết cho khách hàng và ngược lại khách hàng cũng phải cho biết những điều mà họ muốn đến hệ thống.

HOẠT ĐỘNG CỦA NHÀ QUẢN LÝ Người quản lý theo dõi khách hàng của mình thông qua đơn đặt hàng và thông tin cá nhân khách hàng. Người quản lý dựa vào đó để đáp ứng cho khách hàng những thứ mà họ cần. Ngoài ra nhà quản lý cũng kiểm soát các dịch vụ của mình để phục vụ cho khách hàng.

2. Thiết kế và cài đặt chương trình Sơ đồ phân cấp chức năng. Hệ thống quảng và giới thiệu các dịch vụ du lịch Quản lý thông tin cập nhật từ phía các dịch vụ Sửa chữa Nâng cấp Khách sạn Thêm Các địa điểm Du lịch mới Thêm Các dịch vụ mới khác Quản lý thông tin Khách Hàng đăng ký dịch vụ du lịch Đăng Ký Ký Ký vận Tour Phòng chuyển Du Khách lữ lịch sạn hành Tìm kiếm các dịch vụ Du lịch và những Thông tin liên quan Thông Tin Các Tour Du lịch Thông Tin Các địa điểm Du lịch Thông Tin vận chuyển lữ hành

Sơ đồ dữ liệu mức khung cảnh KHÁCH HÀNG Thông tin về Dịch Vụ Du Lịch Yêu cầu thông tin về Dịch Vụ Du Lịch Hệ Thống Quảng Cáo & Giới Thiệu Thông tin về Dịch Vụ Du Lịch Yêu cầu thông tin về Dịch Vụ Du Lịch NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ

Biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh KHÁCH HÀNG Kết quả tìm kiếm Yêu cầu đăng ký dịch vụ Kết quả đăng ký Kết quả dịch vụ cần đăng ký Lựa chọn dịch vụ cần đăng ký Đăng Ký Dịch Vụ 2 Thông tin cần tìm kiếm Tìm Kiếm 3 Thông tin tìm kiếm Kết quả thoả mãn DATABASE Dịch vụ cần đăng ký Thông tin yêu cầu cập nhật Cập Nhật Dữ Liệu 1 TT cần cập nhật Cập nhật thông tin NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ

Sơ đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh • Chức năng 1: Quản lý thông tin từ nhà cung cấp Dịch vụ du lịch cần cập nhật Các dịch vụ mới 1. 1 Quảng Cáo và Giới Thiệu KQ cập nhật giá cả Cập nhật Giá cả 1. 2 Thông tin về giá ch ị d i ụ v u ớ cầ m ịch u h d ê i Y u lịc uả mớ q d ét h K u lịc d Giá cả cần cập nhật vụ Tệp CSDL về giá cả Kế ký t q dị uả Yê ch đă ký u c vụ ng ầ dị u ch đ vụ ăng Khách hàng Đăng ký đặt dịch vụ 1. 3 Thông tin về khách hàng NHÀ CUNG CẤP Tệp CSDL về khách

• Chức năng 2: Quản lý việc đăng ký dịch vụ Kết quả đăng ký Yêu cầu đăng ký dịch vụ KHÁCH HÀNG Dịch vụ khách hàng đăng ký Đăng ký dịch vụ Tệp CSDL về khách hàng

• Chức năng 3: Tìm kiếm Quảng cáo và giới thiệu cầ ết q n uả Th tr cầ ôn a c giá n g ứu tr tin a cứ giá u Tra cứu về đặt dịch vụ Du lịch 3. 2 Tệp CSDL về khách hàng Yêu cầu tra cứu về giá Tra cứu về thông Tin giá 3. 3 Kết quả tra cứu KQ dịch vụ đặt cần tra TT về Dịch vụ đặt cần tra cứu K Kết quả tra cứu Dịch vụ cần tra cứu Dịch vụ Du lịch 3. 1 Dịch vụ đặt cần tra cứu Yê dị u c ch ầu vụ T KQ du T v lịc ề dị t r ch a h vụ cứu du về lịc h KHÁCH HÀNG Tệp CSDL về giá

Sơ đồ thực thể mối kết hợp KHÁCH HÀNG -Mã khách hàng CHI_TIẾT_DD ĐƠN ĐẶT TOURS -Tên khách hàng -Nhóm TQ -Mã ĐĐT (1, n) -CMND (1, 1) -Hạng vé -Số lượng Tours ĐẶT -Địa chỉ -Giá vé -Ngày đăng ký -Điện thoại -Số vé -Ngày tham quan -Email (1, n) -Số tài khoản -Quốc tịch (1, n) TOURS (1, 1) CHI NHÁNH (1, n) -Mã chi nhánh (1, n) -Mã T Thuộc TT TOURS -Tên T -Tên chi nhánh -Mã TT -Số ngày -Phương thức TT -Phương tiện (1, n) NHÓM -Ngày TT -Lịch trình (1, 1) (1, n) -Mã nhóm -Tiền LT-N -Tên nhóm T-L T - TC THẮNG CẢNH -Mã_TC LOẠI_TOUR (1, 1) -Tên TC -Mã_loạI -Tên hình TC -Giá_tour -Hình TC HẠNG -Mô tả (1, n) -Mã hạng (1, 1) LT-H -Địa chỉ -Tên hạng

Sơ đồ thực thể kết hợp (mô hình ERD)

Cài đặt chương trình • Hệ thống được xây dựng trên mô hình B 2 C tuy nhiên những gì mà chương trình đã làm được thì chưa đúng với yêu cầu mô hình đưa ra, cụ thể là chương trình chưa thực hiện được vấn đề thanh toán trực tuyến trên mạng. • Ở đây tôi dùng công cụ ASP để cài đặt chương trình cùng các ngôn ngữ VBScript, Jscript làm ngôn ngữ kịch bản, ngoài ra còn có sự hỗ trợ của Microsoft Frontpage 2000 giúp cho công việc cài đặt chương trình dễ dàng hơn.

Phần III: KẾT LUẬN 1. Các kết quả đạt được. Hệ thống giải quyết được: - Giới thiệu các địa điểm du lịch (thông tin, hình ảnh) mới nhất trên địa bàn tỉnh Phú Yên. - Cho phép đặt vé Tour du lịch ngay trên mạng, chức năng tính toán, hiển thị kết quả về thông tin chuyến đi và chi phí chuyến đi. - Thực hiện tạo cho mỗi khách hàng một Account riêng khi đặt tour du lịch. - Nhà hỗ trợ quản lý thực hiện các công việc cập nhật, thống kê, thêm, xoá, sửa Tour du lịch và theo dõi xử lý đơn hàng.

Hệ thống giải quyết chưa được - chưa thực hiện được chức năng thanh toán điện tử. - Chưa hợp lý trong việc giao nhận vé và thanh toán tiền trước khi đi du lịch. - Hệ thống chỉ thiết kế các Tour du lịch từ Thị xã đến các huyện trong tỉnh Phú Yên thuộc trung tâm điều hành hướng dẫn du lịch Phú Yên, nên chưa đáp ứng nhu cầu đa dạng của du khách. Những vấn đề trên đang trong thời gian nghiên cứu và đồng thời đây cũng là hướng phát triển đề tài.

2. Hướng phát triển đề tài • Hệ thống giải quyết được vấn đề thanh toán trực tuyến trên mạng theo yêu cầu mà mô hình B 2 C đề ra. • Quan tâm đến vấn đề bảo mật. • Có chế độ khuyến mãi hợp lý. Mặc dầu đã có nhiều cố gắng, song đề tài không thể tránh khỏi những thiếu sót, rất mong nhận được ý kiến đóng góp của quý thầy cô cùng các bạn để đề tài được hoàn thiện tốt hơn