Msto lidskch zdroj ve znalostn ekonomice Pro znalostn

Místo lidských zdrojů ve znalostní ekonomice

Proč znalostní ekonomika ? • silná konkurence • post krizový vývoj • efektivní výroba a prodej

tzv. 60 -ies výkonnost „Strategické trendy“ 70 -ies 80 -ies výkonnost + + kvalita + flexibilita 90 -ies výkonnost + kvalita + flexibilita + inovativno st 00 -ies výkonnost + kvalita + flexibilita + inovativno st + Zdroj Dr. Krátký, VŠEM interaktiv ita

Typy práce s lidmi Nejde o povinnost pouze personálního oddělení závisí na podniku, kultuře, top managementu… lidský kapitál + • personální administrativa společenský kapitál + • personální řízení organizační kapitál • řízení lidských zdrojů • řízení intelektuálního kapitálu

Lidský Z D R O JE Rozhodování Plánování Organizování a vedení Kontrola Komunikace faktor C Í L E

Role personálního útvaru Zdroj: upraveno podle ULRICH Dave, 2009. Mistrovské řízení lidských zdrojů. Praha: Grada Publishing, s. 45. ISBN 978 -80 -247 -3058 -5.

Management znalostí • získat • tvořit • sdílet • používat ZNALOSTI

Znalostní pracovník • charakter vykonávané práce • charakter tacitních znalostí • osobnost Jak hodnotit znalostní pracovníky?

• explicitní znalosti • tacitní znalosti – implicitní znalosti Znalost je informace, kterou umím využívat.

Vývoj kompetence 1. neuvědoměle nekompetentní 2. uvědoměle nekompetentní 3. uvědoměle kompetentní 4. neuvědoměle kompetentní výkon I II + III IV

Kompetence • odborné znalosti • dovednosti • postoje • osobní (morální) vlastnosti ale existuje také množství jiných modelů Reálná úroveň zvládnutí úkolů spojených s pracovním zařazením (Bedrnová, 2007)

nesprávné věci nesprávně nesprávně správné věci Celostní řešení problémů

Lidské zdroje v organizaci • nutný celostní přístup – neřešit nejprve detaily, ale podívat se nejprve na cíl. • lidé nejsou stroje – nutnost komunikovat.

Efektivita řízení intelektuálního kapitálu • náklady • výnosy ? !

Efektivita řízení intelektuálního kapitálu Ballanced Scorecard – – zákazníci, inovace a učení, interní procesy, finanční pohled Model EFQM (European Foundation for Quality Manag. )

Národní specifika přístupu k řízení • český přístup – dodatečná modifikace pravidel, – svalování chyb na ostatní nebo na smůlu, – snaha rozhodovat bez odpovědnosti, – důvěra v napsané, – nižší sebevědomí, – vnímání problému, ne řešení…