Mrd meg ami mrhet s tedd mrhetv mindazt

„Mérd meg, ami mérhető, s tedd mérhetővé mindazt, ami nem mérhető!„ Galilei A SZERVEZETI KIVÁLÓSÁG ÉRTÉKELÉSE

A TQM SZEMLÉLETET TÁMOGATÓ EFQM KIVÁLÓSÁGI MODELL (2010) ADOTTSÁGOK EREDMÉNYEK Dolgozói eredmények Emberek 100 p Vezetés 100 p Stratégia 100 p Partnerkapcsolatok és erőforrások 100 p Folyamatok, termékek és szolgáltatások 100 p Vevői eredmények 150 p Társadalmi eredmények 100 p Tanulás, kreativitás és innováció Kulcs eredmények 150 p

Magyarországon meghirdetett díjak • Commited to Excellence (C 2 E) – Elkötelezettség a kiválóságért: 3 sikeres projekt • Recognised for Excellence (R 4 E) – Elismerés a Kiválóságért: 300 -500 pont • Regionális Minőségi Díj – 350 -400 pont • Nemzeti Minőségi Díj – 500 -550 pont • EFQM Excellence Award – EFQM Kiválóság Díj: 500 pont felett

A kiválóság európai elismerési szintjei

A RADAR logika A RADAR a modell szíve • Results Eredmények • Approach Megközelítés • Deployment Alkalmazás • Assessment Értékelés • Review Felülvizsgálat

Gyors önértékelés

FELADAT § Az adottságok pontozása, az erősségek és fejlesztendő területek dokumentálásával. § Az eredmények pontozása, az erősségek és fejlesztendő területek dokumentálásával. § A portfolió értékhatár megadása (Kiértékelés munkalap M 1 cella) § A fejlesztendő adottságok és eredmények azonosítása. § A fejlesztendő adottságok és eredmények rangsorolása. § Klaszter esetén (maximum 40 szervezet) Benchmak azonosítása. § TQM fejlesztési projektek indítása.

Klaszter tagok felsorolása

Az adottságok pontozása, az erősségek és fejlesztendő területek dokumentálásával

Az eredmények pontozása, az erősségek és fejlesztendő területek dokumentálásával.

A portfolió értékhatár megadása

A fejlesztendő adottságok és eredmények rangsorolása

A fejlesztendő adottságok és eredmények rangsorolása.

BM kiválasztása

KAPOTT INFORMÁCIÓK § A fejlesztendő területek listázása. § A fejlesztendő területek rangsorolása. § A szervezet EFQM Kiválósági modell alkritériumai és pontszámai szerinti RADAR értékelése. § Az alkritériumok portfolió szerinti besorolása. § Szervezetcsoport (maximum 40 szervezet) esetén az egyes szervezetek alkritériumonként elért RADAR pontszámának, a Benchmark pontszám, továbbá Benchmark szervezet(ek) azonosítása.

és, hogy mindez gyorsan és jól elkészüljön 4024. Debrecen Kossuth u. 42. : 52 531 -900, 531 -901, 411 -142 www. qualimed. hu qualimedkft@t-online. hu kellünk mi!

Köszönöm a megtisztelő figyelmet. FINTOR GYÖRGY