MOTIVACIN MGMM UTH 2011 MOTIVACIN Una de las

MOTIVACIÓN MGMM UTH 2011

MOTIVACIÓN: Una de las tareas más difíciles en una organización es la de motivar a sus empleados a ejecutar el trabajo que se les encomienda de una manera que alcance o supere los patrones de desempeño esperados. La motivación se define como: “Todas aquellas condiciones internas descritas como anhelos, deseos, impulsos, etc. . . Es un estado interno que activa o induce a algo”. En la motivación participan el esfuerzo, la perseverancia y los objetivos, además incluye el deseo que tienen unas personas para lograr el éxito, es decir, te activa o te mueve. MGMM UTH 2011

Es la energía interna para el logro de sus propósitos. Lo que hace a un individuo comportarse de una manera. También se ha definido a la motivación como todos aquellos factores capaces de provocar, mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo. MGMM UTH 2011

Los psicólogos coinciden generalmente en que todo comportamiento es motivado y que la gente tiene razones para hacer lo que hace y para comportarse en la forma en que actúa. En otras palabras, toda conducta humana tiene como fin lograr ciertas metas y objetivos y se centra en el deseo de satisfacer necesidades. MGMM UTH 2011

Dentro de las necesidades más comunes de una persona que se encuentra en una organización están las siguientes: 1. Necesidad de seguridad de empleo. 2. Necesidad de una recompensa financiera. 3. Necesidad de tener poder sobre los demás. 4. Necesidad de autorrealización. 5. Necesidad de logro autorrealizacional. MGMM UTH 2011

La motivación más grande de un ser humano es sentirse útil por medio de su trabajo; por tanto, si los obreros no están involucrados con la misión de la empresa, en cuanto al servicio que se presta a los clientes, sentirá el síndrome de explotado. Ellos deben sentir la motivación por el servicio, que aún la tuerca que pone a un aparato que vende la empresa tiene una función social, un valor para un usuario y que ellos contribuyen a la satisfacción de necesidades de seres humanos mediante acciones. MGMM UTH 2011

Cuando hablamos de motivación, nos referimos a la conducta que tiene tres características distintivas: 1. La conducta motivada es sostenida; esto es, que persiste por períodos de tiempo relativamente largos. 2. Es dirigida hacia la realización de una meta. 3. Es una conducta resultante de una necesidad sentida. MGMM UTH 2011

Las motivaciones humanas se basan en necesidades, ya sea consciente o inconscientemente experimentadas. Algunas de ellas son necesidades primarias, como los requerimientos fisiológicos de agua, aire, alimentos, sueño y abrigo. Otras pueden considerarse, como la autoestima, el estatus, la asociación con los demás, el afecto, la generosidad, la realización y la afirmación personal. Naturalmente, estas necesidades varían en intensidad y en el transcurso del tiempo entre diferentes individuos. “Una necesidad insatisfecha constituye el punto de partida en el proceso de la motivación” MGMM UTH 2011

Esto quiere decir que la motivación es una carencia de algo en el individuo, lo que proporciona el impulso desencadene de los acontecimientos que desembocan en el comportamiento. Una necesidad insatisfecha causa tensión (física o psicológica) en el individuo, llevándolo a comportarse de cierta manera (buscar un medio) para satisfacerla, y reducir la tensión. La motivación es un término genérico que se aplica a un amplia serie de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares. MGMM UTH 2011 Decir que los directivos motivan a sus subordinados es decir que realizan cosas con las que esperan satisfacer esos impulsos y deseos e inducir a los subordinados a actuar de determinada manera.

A través de la motivación se logrará sembrar el deseo de los subordinados de quieran hacer las cosas bien, no solo basta la educación o capacitación sino que es realmente necesaria la presencia de un estímulo mayor que es la motivación. EDUCACIÓN PODER HACER MOTIVACIÓN QUERER HACER MGMM UTH 2011

Toma apenas un instante darse cuenta de que, en cualquier momento, las motivaciones de un individuo pueden ser sumamente complejas, y en ocasiones contradictorias. A una persona puede motivarla el deseo de obtener bienes y servicios materiales, deseos que sin embargo pueden ser complejos y contradictorios. Al mismo tiempo, un individuo pueden desear autoestima, estatus, una sensación de realización o relajamiento. Existen muchas teorías sobre la motivación que los gerentes pueden utilizar para entender mejor las razones por las que la gente se comporta del modo en que lo hace, aunque ninguna proporciona explicaciones universalmente aceptadas, debido a que las personas somos demasiado complejas. MGMM UTH 2011

Los dos grupos de teorías que han recibido mayor atención son las de procesos y las de contenido. • Las teorías de contenido: dedican sus propósitos a identificar lo que hay dentro de un individuo o el ambiente de trabajo que estimula y mantiene el comportamiento en particular, es decir, qué cosas específicas motivan a las personas. Entre éste tipo de teorías se encuentra: la jerarquía de las necesidades de Maslow y la teoría de los factores de Herzberg. • Las teorías de proceso: tratan de explicar y describir como se genera, dirige, mantiene y finalmente se detiene la energía que provoca un comportamiento determinado y, en primer lugar, intentan definir las principales variables necesarias para explicar una opción, el esfuerzo y la perseverancia. Entre ellas se encuentra la teoría de las expectativas y la del esfuerzo. MGMM UTH 2011

L OS MOTIVADORES Son cosas que inducen a un individuo a alcanzar un alto desempeño. Mientras que las motivaciones son reflejo de deseos, los motivadores son las recompensas o incentivos ya identificados que intensifican el impulso a satisfacer esos deseos. Son también los medios por los cuales es posible conciliar necesidades contrapuestas o destacar una necesidad para darle prioridad sobre otra. Una persona puede hacer mucho por la intensificación de las motivaciones mediante el establecimiento de condiciones favorables a ciertos impulsos. Los empleados que, por ejemplo, se han creado un prestigio de excelencia y alta calidad, tienden a sentirse motivados, a contribuir a favor de ese prestigio. De igual manera, las condiciones de una empresa favorables a la eficacia y eficiencia del desempeño administrativo tienden a alimentar el deseo de una administración de alta calidad entre la mayoría, o la totalidad, de los administradores y empleados. MGMM UTH 2011

Así pues, un motivador es algo que influye en la conducta del individuo. Hace una diferencia en lo que una persona realizará. Es obvio que los administradores de toda empresa se interesen en los motivadores y la forma de usarlos. Por lo general la gente puede satisfacer sus deseos de formas variadas. Diferencia entre motivación y satisfacción. “La motivación se refiere al impulso por satisfacer un deseo o meta. La satisfacción se refiere al gusto que se experimenta una vez que se ha cumplido un deseo, en otras palabras, la motivación implica un impulso hacia un resultado, mientras que la satisfacción es el resultado ya experimentado”. MGMM UTH 2011

La Motivación es el impulso a satisfacer un deseo (obtener un resultado): la satisfacción se experimenta una vez obtenido el resultado. Motivación Resultados Satisfación MGMM UTH 2011

Así, desde un punto de vista administrativo una persona podría disfrutar de una alta satisfacción en su trabajo, pero contar al mismo tiempo con un bajo nivel de motivación para la realización de su trabajo o viceversa. Comprensiblemente, cabe la posibilidad de que personas altamente motivadas pero con escasa satisfacción laboral busquen otro empleo. Del mismo modo, las personas que consideran satisfactorio al puesto que ocupan pero a las que se les paga sustancialmente menos de lo que desean o creen merecer probablemente prefieren buscar un nuevo empleo Por tanto lo anterior, cabe señalar que independientemente de la situación económica de los trabajadores, en ocasiones de extrema pobreza, su motivación hacia la vida, hacia el progreso, se da ejemplarmente. MGMM UTH 2011

No hay peor crimen que el de sembrar desánimo en un ser humano. Si de por sí la pobreza es dura, no hay por que desalentar a los que padecen, pues en ocasiones están más sanos mental y socialmente quienes se consideran apóstoles de su propia liberación. “La pobreza sólo se padece cuando va acompañada del sentimiento de la envidia. ” Automotivación Los administradores tienen la responsabilidad de crear condiciones favorables al desempeño. Pero cada individuo es responsable de su automotivación. Las organizaciones hoy en día necesitaban personal que se automotive y que no necesite permanentemente incentivos para poder realizar su trabajo con mayor eficiencia. MGMM UTH 2011

1. Algunas de las recomendaciones para ejercer la motivación son: Fijarse una meta personal y no perderla de vista 2. Completar los objetivos a largo plazo con metas a corto plazo y acciones especificas. Siempre se ha dicho que hacer algo ya es un buen comienzo. 3. Aprender cada año la realización de una nueva y desafiante tarea MGMM UTH 2011

4. Hacer diferente su trabajo. Establezca objetivos de mejora de su puesto. Con un poco de imaginación es probable que incremente considerablemente su productividad. 5. Desarrolle un área de pericia. Haga pleno uso de sus fortalezas, o convierta en fortaleza una de sus debilidades 6. Dese retroalimentación y prémiese. El establecimiento de metas verificables le ofrecerá una norma sobre la cual medir su desempeño. SIEMPRE LO DIGO HAY QUE CONSENTIRSE. MGMM UTH 2011