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MOTIVACIÓN LABORAL

MOTIVACIÓN LABORAL • La satisfacción en el trabajo desempeña un papel crucial en la productividad del trabajador. • ¿Por qué algunos trabajadores están desconectados con sus empleos?

MOTIVACIÓN LABORAL Cuando comienzan en un trabajo son muy entusiastas, pero rápidamente pierden la motivación después de los primeros meses.

MOTIVACIÓN LABORAL Los trabajadores tienen tres objetivos cuando buscan un trabajo satisfactorio Ø Equidad Ø Logro Ø Compañeros de trabajo

EQUIDAD Justicia, relación del puesto con el sueldo apropiado. Reconocer los logros, tanto en lo público como en lo privado. Sentido de respeto y amistad con sus compañeros. Espíritu de equipo y orgullo. Recompensa NO siempre monetaria

LOGRO Sentido de participación en éxito o fracaso de la compañía. Tiene que saber que él o ella hacen una contribución valiosa.

COMPAÑEROS DE TRABAJO BUSCAN BUENOS COMPAÑEROS AMBIENTE DE TRABAJO ÁMBITO DE RESPETO RESPONSABILIDAD COMPAÑERISMO ACTITUD AMISTAD.

PROMOCIÓN COMO FACTOR DE MOTIVACIÓN PROPÓSITOS Ø Motivar a los empleados para una mayor productividad Ø Atraer y retener a los servicios a personal calificado y competente; de reconocer y premiar la eficiencia de un empleado. Ø Aumentar la eficacia de los empleados y de la organización. Ø Llenar las vacantes dentro de la organización. Ø Construir lealtad incorporada, moral y sentido de pertenencia en el empleado.

FACTORES QUE FAVORECEN LA MOTIVACIÓN Conocer y comprender el trabajo a realizar. Proporcionar recompensas y reconocimientos. Animar y favorecer la creatividad. Facilitar las tareas que incrementen el desafío, responsabilidad y libertad. Involucrar en la solución de problemas. Ayudar al desarrollo de habilidades personales. Mostrar como el trabajo voluntario contribuye al logro de objetivos de la organización. Participar en la solución de conflictos que dificultan el trabajo. Tener los medios adecuados para desarrollar sus tareas d manera eficaz.

FACTORES QUE DIFICULTAN LA MOTIVACIÓN • • • Hace una fuerte critica hacia el trabajo. No tiene definido bien el trabajo a desarrollar y sus objetivos. Supervisión no adecuada de las tareas. No recibe, ni da respuesta sincera a cuestiones planteadas. Adopta decisiones particulares. No está dispuesto a aceptar nuevas ideas. Oculta la verdad. No felicita por un trabajo bien realizado. Trabajos aburridos y tediosos. Falta explicita de conocimientos. Ausencia de comunicación entre los diferentes niveles. No se siente parte del equipo.

TEORÍAS MÁS RELEVANTES DE LA MOTIVACIÓN • Teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow Clasifica las necesidades humanas en cinco categorías, que ascienden en un orden definido. Cuando las necesidades básicas son cumplidas adecuadamente, una persona se esforzará para satisfacer las necesidades superiores. ØFisiológicas ØSeguridad ØPertenencia y amor ØAutoestima ØAutorrealización

TEORÍAS MÁS RELEVANTES DE LA MOTIVACIÓN • Teoría de Herzberg/ Teoría de la higiene Grupo de factores motivadores (altos niveles de motivación) Logro Reconocimiento Trabajo interesante Avance Crecimiento laboral

TEORÍAS MÁS RELEVANTES DE LA MOTIVACIÓN • Teoría de Herzberg/ Teoría de la higiene Grupo de factores de Higiene Sueldos y beneficios Política de la empresa y su organización Relación compañeros de trabajo Ambiente físico Supervisión vigilancia Status Seguridad laboral Crecimiento, madurez y consolidación

TEORÍAS MÁS RELEVANTES DE LA MOTIVACIÓN Satisfacción Motivadores No satisfacción Logro, reconocimiento, trabajo, responsabilidad, avance, crecimiento No satisfacción Higiene Insatisfacción Políticas de la empresa, supervisión, relaciones, condiciones físicas, salarios

TEORÍAS MÁS RELEVANTES DE LA MOTIVACIÓN • Teoría de Mc Clelland Logro Poder Pertenencia/incorporación

TEORÍAS MÁS RELEVANTES DE LA MOTIVACIÓN • Teoría X y Teoría Y (Douglas Mcgregor) Visión particular de la naturaleza humana SUPOSICIONES DE LA TEORÍA X Los seres humanos poseen un disgusto innato por el trabajo y lo evitan tanto como sea posible. Por esto la mayoría de las personas deben de ser obligadas, controladas, administradas y amenazadas con castigos para que empeñen los esfuerzos para el cumplimiento de los objetivos organizacionales. Los seres humanos en promedio prefieren que de les dirija, desean evitar toda responsabilidad, poseen una ambición relativamente limitada, y por encima de todo desean seguridad.

TEORÍAS MÁS RELEVANTES DE LA MOTIVACIÓN • Teoría X y Teoría Y (Douglas Mcgregor) SUPOSICIONES DE LA TEORÍA Y El esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como el juego o el descanso. El control externo y la amenaza de castigo no son los únicos medios para producir esfuerzos dirigidos al cumplimiento de los objetivos organizacionales. Las personas ejercen autodirección y autocontrol a favor de los objetivos con los que se comprometen. El grado de compromiso con los objetivos está en proporción con la importancia de las recompensas asociadas con su cumplimiento.

TEORÍAS MÁS RELEVANTES DE LA MOTIVACIÓN • Teoría X y Teoría Y (Douglas Mcgregor) SUPOSICIONES DE LA TEORÍA Y En condiciones adecuadas, los seres humanos aprenden no solo a aceptar responsabilidades, si no también a buscarlas. La capacidad de ejercer un grado relativamente alto de imaginación y creatividad en la solución de problemas se encuentra ampliamente distribuida en la población. En las condiciones de la vida industrial moderna, las potencialidades intelectuales de los seres humanos se utilizan sólo parcialmente.

TEORÍAS MÁS RELEVANTES DE LA MOTIVACIÓN • Teoría de la EQUIDAD (Stancey Adams) Comparan las recompensas y el producto de su trabajo con los demás y evalúan si son justas, reaccionando con el fin de eliminar cualquier injusticia. Si recibimos lo mismo que los demás = satisfechos y motivados Caso contrario nos desmotivamos o aumentamos el esfuerzo Lo que pongo en mi trabajo

TEORÍAS MÁS RELEVANTES DE LA MOTIVACIÓN • Teoría de la EQUIDAD (Stancey Adams) Balance calibrado y medido comparado con lo que se ofrece en el mercado Lo que pongo en mi trabajo entrada Lo que recibo de mi trabajo salida Las personas se desmotiva y reducen el desempeño o buscan cambio o una mejora, siempre que sienten que sus aportaciones no han sido recompensadas adecuadamente. La equidad se basa en las normas percibidas del mercado

TEORÍAS MÁS RELEVANTES DE LA MOTIVACIÓN • Teoría de las expectativas (Vroom, completada por Porter-Lawler) Los seres pesantes tienen esperanzas y expectativas respecto a los sucesos futuros de sus vidas. Su conducta es resultado de las elecciones entre alternativas basadas en creencias y actitudes. Objetivo de estas elecciones es maximizar las recompensas y minimizar las malas vivencias. Personas altamente motivadas, perciben ciertas metas e incentivos como valiosos para ellos y la probabilidad de alcanzarlas es alta.

TEORÍAS MÁS RELEVANTES DE LA MOTIVACIÓN • Teoría de las expectativas (Vroom, completada por Porter-Lawler) Lo que buscan en la organización y como creen obtenerlo Todo esfuerzo humanos se realiza con la expectativa de cierto éxito Si logra metas y objetivos hay consecuencias favorables para él Motivación para la acción es mayor cuanto mayor sea el producto de las expectativas. ¿si vale la pena? Mejores trabajos logren mejores recompensas Fuerza de la motivación=Probabilidad de logro*Valor de la recompensa

TEORÍAS MÁS RELEVANTES DE LA MOTIVACIÓN • Teoría de la Fijación de metas (Locke) Meta esfuerzo por lograr La intención de alcanzar una fuente básica de motivación Metas (funciones): Movilizar la energía y el esfuerzo, aumentar la persistencia, centrar la atención. Metas especificas, difíciles, desafiantes, pero posibles de lograr RETROALIMENTACIÓN

TEORÍAS MÁS RELEVANTES DE LA MOTIVACIÓN • Teoría ERC (Alderfer) Relacionada con la de Maslow, tres motivaciones básicas: Motivaciones de existencia: (Fisiológicas y de seguridad) Motivación de relación: interacciones sociales (pertenencia reconocimiento) Motivación de crecimiento: desarrollo y crecimiento personal. y

TEORÍAS MÁS RELEVANTES DE LA MOTIVACIÓN RESUMEN

PREGUNTAS ¿Cómo se pueden retener y conservar a los buenos empleados, mantener buenas relaciones y una comunicación eficaz de trabajo a todos los niveles? Explica cómo presenta los tres factores Mc Clelland ¿Qué crea la gente motivada y colaboradora? , ¿Cómo se puede mantener la alta motivación de un empleado cuando la gente trabaja largas horas? ¿Cómo la recompensa y sistema de reconocimiento contribuyen o bajan la motivación de un trabajador, con la actitud positiva y la permanencia en el trabajo?

PREGUNTAS Escoge la respuesta correcta ¿Cuál es la afirmación verdadera con relación a recompensas monetarias para motivar a los empleados? a) Las recompensas monetarias son siempre efectivos b) Las recompensas monetarias casi nunca son efectivas c) El dinero es importante, pero no es el motivador más importante de los empleados d) Ninguna de las anteriores

PREGUNTAS Escoge la respuesta correcta ¿Cuál de estos son a menudo excelentes motivadores para los empleados? a) Boletines de la empresa b) Días de campo de la empresa c) Premios del empleado del mes d) Todos los anteriores

PREGUNTAS Escoge la respuesta correcta La motivación se define mejor como: a) Una unidad externa para satisfacer una necesidad no satisfecha b) La fuerza interior que impulsa a las personas a lograr las metas personales y organizacionales c) El proceso fisiológico que da sentido y dirección al comportamiento. d) Todas las anteriores

PREGUNTAS Escoge la respuesta correcta ¿Qué afirmación es verdadera sobre cómo motivar a los empleados? a) Mostrar preocupación por ellos como personas b) Nunca preguntar sobre su vida privada c) Hablar de uno mismo tanto como sea posible d) Ninguna de las anteriores

CUESTIONARIO-ACTIVIDAD Crea un cuestionario para medir el nivel de motivación y satisfacción personal del trabajo y aplícalo con tus familiares y/o conocidos Comenta los resultados (clase)

PREGUNTAS ¿Qué tipo de actividades te satisfacen más en tu trabajo? ¿Cuál ha sido la experiencia de trabajo más agradable que has experimentado? ¿Por qué ha sido tan agradable para ti? ¿Cómo reaccionaste en el momento? ¿Cuál fue el impacto en tu área de trabajo? ¿Por qué razón has pensado dejar o dejaste tu trabajo? ¿Cuál ha sido el resultado? ¿Cuál ha sido tu mayor logro? ¿Qué hiciste para alcanzarlo?

PREGUNTAS ¿Qué impacto tuvo en tu vida profesional? ¿Por qué elegiste trabajar en el área en que te encuentras actualmente? ¿Qué aspectos consideras son los mas importantes? ¿Cómo te has sentido trabajado en esa área / campo? ¿Cuál ha sido el impacto de tu trabajo en tu vida personal? Agrega más preguntas…

CUESTIONAMIENTOS A LOS QUE DEBES RESPONDER CASO GRUPO MODELO ¿Qué obstáculos pueden afectar el desempeño de los empleados que trabajan mejor? ¿Qué realmente motiva al personal? ¿Qué pasa, si los objetivos del empleado y los de la compañía están alineados en la misma dirección? ¿Cuáles son los modelos de motivación en la compañía? ¿Cómo se sienten los empleados y que piensan de la compañía? Enlista PRO CONTRA

BIBLIOGRAFÍA • Collins, Jane. (2012), Integración del Capital Humano en la organización. Cuaderno de trabajo. México. Alec. Pp 143 -145